【测试用例】发送邮件

一、邮件模板与格式

• 验证所有电子邮件模板是否遵循CSS标准，确保在不同客户端的兼容性。
• 验证邮件正文模板中特殊字符（如引号、HTML实体等）是否被妥善转义或处理。
• 确保特定语言的字符（如俄文、中文、德文字符等）在电子邮件主体模板中能够正确显示，无乱码现象。
• 验证电子邮件主题是否为空，确保每封邮件都有明确的主题。
• 验证邮件模板中的占位符（如{姓} {名}）是否会被实际的值正确替换，并适应所有收件人的名字和姓氏。
• 如果邮件正文包含动态值（如报告数据），验证这些值是否被正确计算并插入到邮件中。
• 检查系统是否支持发送纯文本邮件和HTML格式的电子邮件，并验证两种格式下的邮件内容是否准确。
• 验证邮件页眉和页脚是否包含正确的公司LOGO、隐私政策和其他相关链接。

二、邮件发送与接收

• 在发送电子邮件之前，验证电子邮件地址的有效性，确保邮件能成功发送到目标邮箱。
• 在不同的电子邮件客户端（如Outlook、Gmail、Hotmail、Yahoo Mail等）中检查电子邮件的显示和布局，确保一致性和可读性。
• 检查发送电子邮件功能是否支持TO、CC和BCC字段，并验证这些字段的功能是否按预期工作。
• 验证系统是否支持发送带附件的电子邮件，并检查附件是否能在接收时正确下载和打开。
• 检查系统是否支持给一个、多个或者联系人组发送电子邮件，并验证邮件是否成功发送到所有预期的收件人。
• 验证回复电子邮件地址是否正确，确保用户回复邮件时能够到达正确的接收者。

三、邮件发送性能与安全性

• 验证系统发送大量电子邮件的性能和稳定性，确保在高并发场景下邮件能够及时、准确地送达。
• 验证电子邮件发送者的名字是否可以为空，或者是否符合一定的命名规范。
• 检查邮件发送过程中是否采取了适当的安全措施，如加密传输、防止邮件被拦截或篡改等。

四、邮件内容与布局

• 验证邮件内容是否准确无误，包括文本、链接、图片等。
• 在不同分辨率和屏幕尺寸下检查邮件的布局是否保持一致，确保邮件在不同设备上都能正常显示。
• 验证邮件中的图片是否能在所有客户端中正确显示，包括图片链接和嵌入图片。

五、邮件跟踪与统计

• 如果系统支持邮件跟踪功能（如打开率、点击率等），验证这些统计数据的准确性。
• 如果邮件中包含取消订阅或投诉链接，验证这些链接是否有效，并检查相关流程是否正确执行。

六、邮件退回与错误处理

• 检查系统是否能正确处理退回的邮件（如地址不存在、邮箱已满等），并向发送者提供适当的反馈。
• 验证系统是否记录邮件发送过程中的错误日志，以便后续分析和排查问题。

七、安全性与隐私

• 验证系统是否采取了适当的安全措施来防止邮件伪造和欺骗。
• 确保邮件内容中不包含敏感信息，如密码、信用卡号等，以保护用户隐私。
• 如果邮件包含敏感信息，验证是否使用了加密传输（如SSL/TLS）来确保数据的安全性。

八、用户体验

• 检查邮件的加载速度，确保用户能够快速打开和查看邮件。
• 在不同的移动设备和操作系统上测试邮件的显示效果和交互体验。
• 验证邮件是否满足无障碍访问标准，确保所有用户都能方便地查看和使用邮件。

九、邮件发送的基本要素

• 验证邮件地址是否格式正确，避免无效或错误地址导致的发送失败。