实战分析一个崩溃的bug

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大家好，我是Mike，微软拼音的开发工程师。在微软拼音的开发维护过程中，我们经常会遇到各种奇怪问题，很多都是客户机器那里出现，而在公司没有复现环境的，在这种情况下，如何调试解决问题是微软开发工程师必须具备的技能之一。下面就以一个崩溃问题做具体分析。
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最近，我们的测试工程师从公司Dr. Watson (它是Windows下程序错误调试器，用于当程序发生错误时收集系统和程序信息，http://support.microsoft.com/kb/308538) 服务器上发现：非常频繁出现一种程序崩溃。输入法工作时，它只是一个动态链接库，运行在其他应用进程中，譬如，word，notepad，所以编程或设计时稍有地方考虑不周全，可能就会引起崩溃或其他错误。

感谢Windows的Error Report机制，让我们很及时了解到产品的问题。好，今天就分析一下这个崩溃的原因。Watson服务器上返回的具体错误报告如下：

错误应用程序名称: FATrayAlert.exe，版本: 2.4.7.1，时间戳: 0x4a42b696
错误模块名称: IMSCCORE.DLL，版本: 14.0.4734.1000，时间戳: 0x4b580fae
异常代码: 0x