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大家好,我是Mike,微软拼音的开发工程师。在微软拼音的开发维护过程中,我们经常会遇到各种奇怪问题,很多都是客户机器那里出现,而在公司没有复现环境的,在这种情况下,如何调试解决问题是微软开发工程师必须具备的技能之一。下面就以一个崩溃问题做具体分析。
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最近,我们的测试工程师从公司Dr. Watson (它是Windows下程序错误调试器,用于当程序发生错误时收集系统和程序信息,http://support.microsoft.com/kb/308538) 服务器上发现:非常频繁出现一种程序崩溃。输入法工作时,它只是一个动态链接库,运行在其他应用进程中,譬如,word,notepad,所以编程或设计时稍有地方考虑不周全,可能就会引起崩溃或其他错误。
感谢Windows的Error Report机制,让我们很及时了解到产品的问题。好,今天就分析一下这个崩溃的原因。Watson服务器上返回的具体错误报告如下:
错误应用程序名称: FATrayAlert.exe,版本: 2.4.7.1,时间戳: 0x4a42b696
错误模块名称: IMSCCORE.DLL,版本: 14.0.4734.1000,时间戳: 0x4b580fae
异常代码: 0x