解决方法
一般来说是驱动问题,但下驱动要下到点子上,不能瞎下,先找问题根源。
问题背景:新买的笔记本 神舟z8d6,装了win11系统以后,发现触摸板只能普通滑动和点击,无法设置手势等快捷操作。
首先查看 win11设置里触摸板栏有什么问题?
只有一个点击选项,调整灵敏度,下面手势设置什么的都没有了。
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判断触摸板硬件是否正常 ,普通的单指鼠标滑动,点击功能,如果基本功能都有问题的话,先初步解决硬件问题。
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打开设备管理器,查看硬件是否在,驱动是否报warning叹号
博主一开始鼠标和其他指针这一栏里是没有 HID-compliant Device这一项的,这张图是解决后的样子。主要问题根源就是设备管理器里没有hid这一项
由于触摸板基本操作没问题,首先排除硬件问题。
一般来说,笔记本触摸板是集成在主板上的,涉及IO,首先想到了两个驱动:- HID驱动
- IO接口驱动
进入神舟官网,服务与支持,驱动下载,找到HID驱动和IO接口驱动
先安装完HID驱动之后,没什么反应,问题没有解决,依然无法双指滑动。安装intel IO接口驱动,问题解决。设备管理器中鼠标和其他指针设备栏恢复正常,人体工学设备HID恢复。