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出品|新熵
文 | 樱木
编辑|月见
"谁来治治新茶饮的爆款焦虑?"
新茶饮的现状到底怎么样,其实从奈雪的股票中,一目了然。
作为“全球新茶饮上市第一股”,奈雪的股价崩溃得有点厉害,11月3日,股价8.9元,相对于上市时的19元,已经腰斩。紧接着11月底,奈雪发布业绩指引公告,预计2021年全年将录得净亏损。
流年不利,疫情反复以及清零政策之下,对于线下餐饮的冲击不可谓不大,用奈雪官方的话说就是:客流量与消费量都受到了影响。
同时,人力和食材成本较高,也是奈雪的一大问题,在招股说明书中可以看到,2018年-2020年,奈雪的茶员工成本分别为3.4亿元、7.5亿元、9.2亿元,员工成本占比分别为31.3%、30%、30.1%,而食材成本最高时可达38%,在疫情期间,如此高的运营成本,无法传导致消费端,必然导致利润的下降。
当然,奈雪上市之后,运气也着实也不怎么样。下重注的扩店计划,不是碰上了疫情,就是遭遇食品安全问题,业绩指引中的“不达预期”似乎已经是最好的结果。
可是,有时候转折就是来的如此猝不及防。
鸭屎香到底有多火,除了话题冲上热搜之外,随手打开一个社交平台,都可见一斑,小红书2万+的笔记收藏,微信话题指数居高不下。同时,据不完全统计,现在市场上已经有超过15个品牌,多达数十个产品开始争相布局相关产品。奈雪官方更是为了保证不被侵权,在11月2日,奈雪的茶用关联公司深圳市品道餐饮管理有限公司为“奈雪鸭屎香”单独申请了商标。
不仅如此,可能是感受到了追赶者的咄咄逼人的速度,11月30日,奈雪的茶在其公众号上正式官宣,鸭屎香第二季,即鸭屎香×霸气鲜果茶正式上线,同时发布了霸气鸭屎香莓莓桃、霸气鸭屎香柠檬两款产品,更是为这场关于爆品的竞争继续加码。
01
新茶饮的爆款焦虑
每一个新茶饮,都是从一个爆款开始的。
翻看新茶饮蛮荒时代的新闻,几乎清一色都是一个爆款加上排队的人群,迅速引爆口碑。2017年的上海来福士广场,动辄3、4个小时的排队时间为了一杯喜茶的芝士霉霉,粉丝们没有怨言,乒乓国手王励勤,也能为粉丝给送了一杯喜茶,特地发了条微博感谢。
奈雪的霸气橙子、霸气草莓,书亦烧仙草的半杯都是料,一个个都是这样过来的,每一个爆款背后,不仅是人们对于品牌的主要消费印象,也是各方势力主要的业绩贡献点。
以奈雪的茶为例,今年3月推出的“霸气玉油柑”,一经推出,就火爆全网,不仅经常卖断货,还为相关产品带去流量,为业绩转暖立了大功。据研报统计,在奈雪茶饮产品中,霸气玉油柑销量占比最高超过25%,甚至超越常年制霸销量榜的“霸气芝士草莓”。标题党更是打出了“奈雪能养一万人,全靠霸气玉油柑”的口号。
而瑞幸的生椰拿铁更夸张,自今年4月12日开始正式推广,1个月的时间,就累积卖出了42万杯。到6月30日,瑞幸咖啡的生椰系列产品单月销量超过1000万杯,刷新了各项记录。上线即售罄,登上微博热搜已如家常便饭,这个爆款不仅让小红书上的白领们早起抢单,还让已经掉到了粉单的瑞幸股票估值来到了200亿人民币。真正的上演了一个爆款,让公司死灰复燃的神话。
新茶饮为什么如此依赖爆款,这和行业属性关系密切。根据国信证券研报显示,新茶饮赛道虽处于高增长状态,2020 年中国现制茶饮的市场规模约为1136 亿元,预计到2025 年将达到3400 亿元,年复合增长率达 24.5%,但整体市场目前还是处于混战的局面,产品同质性较高,差异化不明显,进入壁垒比较低,布局比较容易,在资本的助力下新的品牌不断涌现。
正是在竞争白热化的时候,除了以规模反哺成本的低价品牌蜜雪冰城之外,剩下的中高端产品,对于自身品牌力的打造就显得尤为重要。
各家在打造品牌附加值方面也都下了更多的功夫。无论是喜茶与倩碧、欧莱雅开发联合款美妆礼盒,还是奈雪早期与大英博物馆的联名,在微博等社交平台的话题营销,其实都是在为自身品牌增加溢价。
但是,短期的营销事件,总不如产品来得实在。产品自身对于品牌的二次塑造,一直是各家的必争之地,各家也在对于爆款的探索上下足了功夫,奈雪在2020年推新了127次,喜茶则平均每1.2周就会推出一个新品。大量新品的推出,不仅是为了研发爆款增加销量,同时也是对消费者口味的数据累积。以免在同类别竞争中,被甩开身位。
02
“鸭屎香”能否一直香?
如果长期跟踪专业茶圈或是在抖音上刷到过茶叶带货的主播,鸭屎香的名气应该并不陌生。原因当然不仅仅是因为奇怪的名字,和数不清版本的故事,而是它的价格和带货主播嘴中常见的“高扬的花香,金黄透亮的汤色,和干净的条索。”
鸭屎香绝对不是传统认知中新茶饮会涉及的廉价品种。优秀的鸭屎香纯茶常年保持在100g,200至500元的区间。而更有意思的是,这款半发酵的乌龙茶,有着一帮炒到天价的亲戚。比如今年比较流行,动辄一泡就能达到上千元的老枞水仙,正岩肉桂。
奈雪以及模仿者当然不会用如此高品质的鸭屎香,但是从高端产品向中低端产品降维的路线,是特斯拉,苹果等科技企业跑熟的套路。其在占领心智,打开增量用户,以及相关营销端的价值已经非常明显。更不必说现在奈雪通过不断发布新的相关产品,试图将鸭屎香跟自己品牌绑定的策略了。
2021年奈雪的策略其实在招股说明书里写的非常清楚。简单点说,就是之前成本太高,而现在需要降本增效。
降低成本的方法并没有那么复杂,单刀直入从单体店面上做文章,Pro店将成为新的铺店重点,奈雪于2021年及2022年主要在一线城市及新一线城市分别开设约300间及350间奈雪的茶茶饮店,其中约70%将规划为奈雪PRO茶饮店。什么是Pro店,就是降低空间规模,缩减人员配置,且产品品类不会有标准店那么齐全,单店投资也由标准店的180万降到了100万左右。
而新店既然要开始降本,那么新的产品路线也要有相应的适配。很明显,鸭屎香相关产品就是这条策略下产生的产品。
复盘鸭屎香单品成功的路径,首先公司回到了自身高竞争壁垒赛道当中:奈雪在早期的营销中可以看出,公司一直主打中国茶文化,前期宣传也多以创始人与茶的故事为主(为了一款茶多次去产区调研,阿里山初露在比赛中头顶奖第一名,茉莉毛尖是非遗传承人监制等事件营销),而此次再度回到熟悉的路径,操作起来驾轻就熟。而回归传统,丰富的茶叶品种可以拓宽市场维度,带来销售增量,也是品牌一直追求的效果。
公司产品的三个主要原材料中,水果与奶的延展都已经相对充分,无论是前期的奶盖茶,还是对于高端水果的新品尝试,都已经非常成熟,而对于茶叶为主打的方向,则没有特别出众的产品,故而发力纯茶+饮品某种程度上来说成为必然。
茶叶作为保质期较长的标准品,操作相对简单,无需太多人力制作成本,对比高端水果,有更长时间的销售期。而奈雪作为头部客户,对于上游原材料有绝对的议价权,增效的同时,并没有添加额外成本。同时,奈雪强大的供应链网络,也为后续的纯茶+类单品提供了稳定的保障。(招股说明书显示前十大供应商合作时间都超过2年)
除此之外,鸭屎香口味具有差异性,兼具故事营销和文化传播属性,具备了成为下一个大单品的可能性。
而此次从一个非常小众的茶叶品类中,研发出爆款,更使得市场对于以茶为主的产品添加了想象力。比如,高端的岩茶、更为普遍的白茶是否会在未来能成为公司新的产品研发序列之中,带来更多的爆款,将成为新的看点。
03
新茶饮下半场艰难,但舞还得继续跳
2021年对于新茶饮,甚至整个大消费来说,都是无比艰难的一年。疫情是重压之下的考题,危险酝酿着机会。不堪重负的中小品牌大量出清,给了巨头继续扩张、攻城略地带来了机会。
比较激进的喜茶动作最大。7月,喜茶入股精品咖啡“Seesaw”;8月,喜茶成为柠檬茶品牌“王柠”持股70%的大股东;9月,喜茶向植物基品牌“野生植物YePlant”注资,该品牌是全国第二大的To B燕麦奶供应商;10月,喜茶又接连对下沉市场水果茶品牌“和気桃桃”、低度酒品牌“WAT”、定位高端的分子果汁品牌“野萃山”出手。
三个月内7笔投资,横向一体化整合的意图非常明显,利用多品牌联动,除了能覆盖更多的用户之外,对于估值提升,好处显而易见。
退市之后的瑞幸,除了关了1000家店,又开了600家店之后,思考的最多的是去掉补贴之后,如何留住更多的用户。
很明显在生椰拿铁和燕麦拿铁天天卖断货之后,也走上了深耕爆品的路线。人们也许需要咖啡因,但是,那一定是不苦的咖啡因。明白了这一点,再看看瑞幸的菜单,除了美式之外,已经没有纯苦的咖啡了。厚乳、芋泥、生椰,奶茶加什么,直接拿来。咖啡产品奶茶化的趋势非常明显。
当然,这个赛道的残酷,也写在某些网红品牌的落寞之时。在别人热火朝天的拓店时,茶颜悦色的关店潮却来了。据悉,截止目前,茶颜悦色已经关闭了长沙近90家门店。而这已经是今年第三次集中闭店。高端的在下沉,低端的价格优势明显,那么中端的,除了被压缩,似乎也没有别的办法。曾经引以为傲的高密度的开店策略是不是已经过时了,这已经是一个摆在茶颜悦色们桌前最大的问题了。
高增长的新茶饮从来不缺乏故事,而相对较低的壁垒也让逆袭成了行业常态,2021年仅仅是上半年新茶饮获得融资的企业多达15家,涉及金额超50亿,资本的助力,让这场战斗似乎很难停下,音乐不停,舞还得继续跳,只是不知道下一次的主角会是谁?
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