在高度复杂、多样的医疗场景中,管理的高效协同是保障医院运营的基础。
但现实中,众多因素也制约着医院协同管理:
1.医院基层应用系统的多样性和复杂性导致了管理效率的低下。除了EMR(电子病历系统)、PACS(医学影像存档与通信系统)、LIMS(实验室信息管理系统)外,还有医院信息系统(HIS)、临床信息系统(CIS)、预约系统、计费系统等众多系统。为了实现数据共享和流程自动化,需要构建一套集成平台,以统一管理和协调这些系统的运行。
2.医院跨系统协同办公的困难主要体现在数据孤岛现象和互操作性受限。由于不同系统独立运作,数据无法有效共享,形成了信息孤岛。同时,不同系统可能采用不同的数据格式和编码标准,导致跨系统办公的互操作性降低。此外,多个系统拥有不同的用户界面和操作逻辑,增加了医护人员的学习成本,降低了工作效率。
3.医院数据互通利用效率低,系统集成过程中存在技术障碍。例如,API不兼容或数据交换协议不一致等问题,导致数据开放共享变得困难。为了提高数据开放共享的效率,需要构建一个以空间为核心串联业务的数据底座,确保数据的顺畅流通和高效利用。
4.医疗工作涉及多学科团队的协作,业务流程长且关联人员复杂。为了实现高效的沟通和协调,需要建立一套有效的平台来串联不同系统,并确保团队上下游信息的及时共享。医疗流程的标准化和优化是提高工作效率的关键。
5.在多院区管理的场景下,门诊区域分散,传统巡查方式效率低下。管理部门需要亲临现场确认各诊室医生出勤情况和在岗情况,这不仅耗时耗力,而且效率低下。为了提高管理效率,需要探索新的巡查方式,如利用数字孪生平台进行远程监控和管理。
6.公共医疗资源有限,候诊空间有限,而候诊患者人数不可控。在高峰时段,候诊队列会出现等候过长的现象,影响患者就医体验,降低患者满意度。为了解决这一问题,管理部门需要利用动态且直观的手段来掌握短时间内各诊室、诊区患者人数和候诊人数,以便进行合理的诊室区域布局、门诊时段规划和出诊医生安排,以实现医疗资源的最大化利用和及时调配。
数字孪生智慧医院,通过采集医院空间数据,构建包含医院的空间布局、科室分布、设施分布等内部信息,以及医院周边的、交通状况、医疗资源分布等外部信息的空间管理底座。围绕医院门诊、急诊、住院诊疗、手术管理,AGV机器人智慧物流管理,安防预警监测等领域的监测,为医护、患者等实体对象在医院空间提供了时空过程描述,帮助医院管理者掌握各目标实体在时间和空间中的实时变化情况,利用孪生以虚映实。
同时,以空间数据驱动医疗业务数据互联互通,用数字孪生真正赋能管理人员进行以空间为核心的管理模式,下沉至基层用于日常业务管理、科室查房、资源调配等,利用孪生空间以虚控实。
数字孪生智慧医院建设场景主要有以下几方面:
1、门诊管理
门诊管理系统实现了对叫号系统、医生坐诊信息表、诊室开诊信息表以及空间信息表的全面整合,形成了一套高效的信息管理系统。利用数字孪生可视化技术,创建了一个高度仿真的门诊区域模型。通过实时数据更新,模拟患者的空间分布和排队状态;并以醒目鲜明的色块标签和候诊模型,展示诊室候诊使用情况、患者就诊情况、医生出勤、排班情况,为管理人员的日常调度和巡检提供便捷高效的手段。
2、住院管理
结合空间技术,清晰呈现各病房和病床的患者信息,并在数字孪生平台对接病人生命体征数据(如心率、血压、体温和呼吸频率等),方便病区护士对重点关注患者的生命体征信息进行动态监测,提高病区医疗服务质量,有效降低医疗风险。同时病区场景还整合了安防监控平台,病区护士长可以通过数字孪生平台调取门禁记录和安防监控信息,了解区域主要通道的门禁开闭情况,对人员的出入进行追溯,大大提高了管理风险的防范能力。
3、手术管理
在手术室场景中,以各手术室为核心,展示了当天的手术计划和当前手术信息,并通过物联网技术对接生命体征设备,在数字孪生平台动态展示当前手术患者的呼吸、脉搏、血氧等重要体征信息,同时针对手术药品进行了精细化管理,通过智能药柜、智能药车等设备,对包括药品数量、使用、滞留、效期等进行多维度监管,提升药品周转效率,降低医疗成本。
4、智慧物流管理
对接物流调度平台,集成机器人定位信息、工单信息等关键数据,构建高效、智能、直观可视的智慧物流驾驶舱。工作人员通过该驾驶舱实时监控智慧物流网络交通状况和各物流机器人运行状态,可以根据机器人位置、区域运送负载进行空间分析计算,对交通线路堵塞等特殊事件在调度平台进行切换运送线路等调度操作。这种高效的监管和调度方式不仅提高了物流服务的管控质量和响应速度,还有效降低了运营成本,为物流服务的持续优化和升级提供了有力支持。
5、楼宇自控
运用数字孪生体的BIM空间透视与拆解功能,按区单体、楼层逐级分解,细化展示楼栋楼层的内部空间结构,快速了解空间分布,对楼层空间的拆解可以承载不同建筑单元的内部建筑设备、物联感知设备、空调、监控设备、门禁设备等定位展示和数据应用。使用户可以直观地了解楼宇的运行状态,并实时追踪各项设施的工作情况。包括楼层空调机房设备、新风系统设施实时监测,以及温度工况展现,并且支持对设备进行反控调整,包含设备开启关闭、空调升温降温等。
6、能耗管理
基于水电区域细分数据,关联具体楼幢能耗态势,直观呈现院区各楼幢水电消耗、同环比增长率。通过设定节能减排目标,对楼幢能耗控制做红黄绿三色标注,能耗超限显示红色提示。利用可视化图表和标签展示院区范围内各楼幢当前水电能耗,楼幢能耗占比、趋势变化,为医院节能减排和降低运营成本提供有力的数据支持。
7、车库管理
集成停车场内的车辆出入记录、车位占用信息、智能导航与定位数据、监控视频流以及照明和通风设备状态等数据,确保停车场运营的实时性和准确性。基于数字孪生场景映射呈现院区地下停车场各类型车位分布情况和使用情况,在空间里对人防、微型、充电等类型的车位利用场景组件的形式进行区分。同时基于车位数据信息对占用、空闲状态做直观传达,支持精确定位车辆位置信息,查看车牌号、及入场时间等信息。为后勤管理部门提供以空间为核心的车流调配引导和车位资源管理手段,减少医院车辆拥堵情况,提高患者就诊停车效率。
8、数字孪生在急救领域的深化应用
救护车调度:通过集成物理型、传感器数据以及实时交通信息,来进行救护车的调度和路径规划,为救护车规划出最优的行驶路径,从而确保在紧急情况下能够迅速、准确地为患者提供医疗救援。
无人机跨院区调度配送检品:对医院、院区、无人机配送路线等实体进行建模,实时监控无人机的状态、位置和配送进度。将实时数据反馈到数字孪生模型中,以便进行动态调整和优化。
急救动线清空:对医院内部结构进行精确建模,模拟各种紧急情况下的患者流动和物资调配,考虑到医院内部的布局、交通流量、电梯和楼梯的位置等因素,为医护人员和急救车辆规划出最优的通行路径,并发送消息提醒人员清空应急道路。
AGV物流智能调度:实时追踪物流机器人当前位置和任务轨迹路线、当前配送任务项目及进度,助力智慧物流完善的闭环管理,融合自动化调度策略体系和最优路径调度算法,有效解决院内建筑复杂,垂直维度调度困难等问题。
9、数字孪生在手术领域的深化应用
研发面向手术室环境的“人-物-动作”围绕手术周期的数字孪生构建技术,建设手术模拟环境.
·复杂医疗手术环境下“人-物-动作”多元感知:通过数字孪生平台、结合空间孪生底座编辑器融合大数据计算中心,实时准确获取手术室环境下全方位、全要素的运行状态,监测人员、设备运行、人员操作实现复杂医疗手术室环境下“人-物-操作”全息感知。
·融合医疗运行大数据的智慧型手术数字孪生体构建:通过智慧手术环境的动静态虚拟建模和智慧手术环境的物理实体状态与行为的“模拟-验证-预测-控制”仿真推演,建立社交级的数字孪生体。
在数字孪生智慧医院的建设方面,美象信息已经探索出成熟的建设经验,能够提供全新的产品能力支持,并在多个大型三甲医院成功落地。
在产品能力上,采用1+3+N战略,以数据中台为核心,构建移动搭建平台、Web移动端平台、大屏端指挥系统等三大平台,赋能医院门诊调度、病区管理、物流管理、手术调度、应急指挥、地库管理、资产管理、室内导航、人员定位、后勤管理、耗材管理等跨系统、多场景应用,促进医院数据要素的全方位集成,充分发挥医院数据价值。
围绕智慧医疗、智慧服务、智慧管理等方面的需求,以“重塑全流程映射、赋能多院区运营”为主要导向,数字孪生智慧医院逐渐实现医院从挂号、问诊、检查、治疗、取药、住院、手术、康复等各环节、全流程的虚实映射,期以提供更高效的服务以及更精准的管理,支撑未来医院实现智能化、功能化、人性化升级。
未来可在多个应用场景,包括智慧门诊、智慧住院、数字化手术室、云诊疗、智慧教研、柔性物流、多院区协同、智慧运营管理等场景群继续探索“空间数据驱动医疗业务互联互通”路径的实际应用,有效提高多诊区、多院区的管理效率和服务质量,为构建现代化、智能化的医疗服务体系奠定了坚实基础。