2020-08-18

在现代社会，创新的重要性越来越得到突显，任何企业公司甚至是个人想要在社会上长久立足下去就少不了创新。创新并不是一件简单的事情，要让创新变得更加简单更加流程化便少不了设计思维。
那么什么是设计思维？我对于设计思维的理解就是一种以客户，消费者为中心，然后向着某个目标来进行规划。首先以客户为中心，我们在进行创新的时候首先要站在客户的角度来思考问题，把自己代入到客户这个角色当中，按照客户的行为方式思考方式来看待问题，在此基础上来提出问题与方案。其次向着某个目标来进行规划，设计思维不同于我们一般思考问题的方式，我们一般都是针对出现的问题以及出现问题的根源来思考解决方案，这是我们大部分人思考问题的方式----逻辑思维。而设计思维则是首先定好一个目标，然后针对要如何达到这个目标来进行规划，提出方案。总的来说，设计思维是一种以人为本，目标导向的一种思维方式。
那么要如何才能做到设计思维呢。设计思维有三大步骤以及6个流程

如上图所示，设计思维含有启发、构思、实施三大步骤，这三大步骤又可以细分为6个流程。

1. 理解
   首先我们要理解有什么问题以及为什么我们要设计产品来解决这个问题

2. 观察
   不同于以往的问卷调查，我们需要去观察我们的用户群体，尝试在观察他们的日常行动中找出问题所在，在我们使用问卷调查的时候就已经在这份结果中带入了我们自己对于这个问题的思考，是我们自认为有的问题，而不是实际上存在的问题，所以我们需要抛开问卷，融入到用户的生活中去观察问题所在

3. 总结
   对我们在以上两个步骤的结果进行总结，找出真正的问题所在

4. 构思解决方案
   找到问题所在之后便要开始寻找解决办法，然后集结整个团队进行头脑风暴，各自陈述自己的观点，在这个过程中十分重要的一点就是不要去批评，每个人都有发表自己观点的权利，要让每个人敢于发表意见集思广益，在此基础上还可以制作模型来测试方案的可行性，然后再陷入不断完善的循环，很重要的一点是不要一开始就做好规划，想着一次就做到完美，在这个流程中是不断完善的过程，先做好之后再不断的优化，这样才能在与别人的竞争中取胜。

5. 沟通
   在方案确定好之后要与客户进行沟通，最终回到客户这个中心，听取他们的意见与建议，得到有效的反馈后继续进行优化。

6. 实施
   方案确定完毕便可以将这个方案推广到市场上。