MobTech城市智图 | 客群洞察辅助决策文旅项目运营模式

随着天气转暖，疫情缓解，旅游市场的需求将会得到释放，文旅行业迅速崛起。在经历去年的疫情冲击后，文旅行业陷入了冷静思考期，开始重视数字化改革，例如景区服务智能化、线上化的方式更能彰显个性化的旅游特性；更多的文旅项目开始基于大数据的应用，进行客群精细化运营，文旅数字化让整个行业从过去的性价比驱动，走向品质驱动和体验驱动，产业发展格局正在重塑。

今天，MobTech袤博商业地产项目分析师将以A文旅项目（真实合作案例，按项目方要求给予匿名）为例，将从业态分布及客群画像等层面出发对文旅项目进行数据洞察，助力客户项目的运营模式的优化。

 

数据说明：

1.各业态独立客群数量与多业态交叉客群数量对比分析：分析各业态各时间段（近一年/节假日/4-7月）去重样本/不去重人次；各种组合（项目A&项目B&项目C）各时间段去重样本量/不去重人次；

 

2.各客群停留时长及重游情况：各时间段（（近一年/节假日/4-7月）酒店群过夜客群去重样本量/不去重人次；各时间段样本过夜客群在全是三星级以上酒店留宿数量排名；

 

3.客群画像、停留时长、重游情况：各时间段（近一年/节假日/4-7月）各业态独立客群/交叉客群画像、各业态独立客群/交叉客群停留时长、各业态重游率；

 

4.过夜外来客群分析