瑞星站出来指斥对手“价值战”不是价格战

就在6月3日瑞星推出“夏日七彩风暴”行动以来，以2200万让利消费者和软件渠道，媒体不约而同地将这次活动定位于“又一场杀毒软件市场的价格战”，参与国内杀毒软件市场竞争的各厂商也在第一时间、以不同的形式加入进来，从而形成了一场轰轰烈烈的市场大战。

　　然而，作为这场市场大战的发起者瑞星公司，却在其后的9天时间中没有任何消息，这

让媒体不由得产生一些想法。为何瑞星公司发动了这场市场大战，却不积极参与呢？6月12日，瑞星公司正式表达了对这场市场大战的看法。

　　目前市场已形成“四赢”局面

　　瑞星公司启动“夏日七彩风暴”行动，目的就是为了重新启动非典之后疲软的软件零售市场，这次活动是经过精心策划和准备的，目前活动第一期效果已经达到，目前市场已形成了“四赢”的局面。

　　第一赢：消费者满意。通过组织大型市场活动，让利于消费者，瑞星杀毒软件零售价格由198元下调30元至168元，并赠送价值35元的七彩时尚包，这让消费者真正得到了实惠，这成为重新启动市场、拉动消费的关键一环。瑞星杀毒软件超值套装版本一上市，立即成为市场上的热销产品，各城市的市场活动也开始全面展开。

　　第二赢：软件零售渠道满意。经过几年月非典疫情的干扰，软件零售渠道普遍存在客源不足，资金回笼困难的问题，瑞星通过让利软件经销商，同时拉动整体市场需求，增加店面客流量，无疑在很大程度上对帮助经销商摆脱困境起到了关键作用，在短短的三天时间内，限量发售的30万套产品被订购一空。

　　第三赢：软件厂商满意。这次活动极大地刺激了市场，为厂商推出新产品、新服务打下了良好的基础，各家厂商纷纷推出各种活动，这给平淡多时的软件市场增添了无穷的活力，同时也为各厂商赢利创造了先决条件。

　　第四赢：政府满意。在政府提出“一手抓非典防治，一手抓经济建设”的口号后，软件厂商能够快速行动起来重新启动市场，为国家的经济建设增添了新的动力，这是软件行业顺应国家号召努力恢复经济的重要行动。

　　瑞星打的是一场“价值战”

　　在个“夏日七彩风暴”行动中，更多的媒体和厂商都极为关注瑞星的价格调整，甚至将“价格战”作为此次活动的主旋律。然而，在让利救市的同时，瑞星同时推出了“3＋3升级服务”新举措(每周3次常规升级、每周升级新病毒数不少于300个)，强力提升软件服务品质，这不仅向全社会公开展示了自身研发实力，也在全行业树立了新的产品和服务品质的标杆，并带动全行业将升级服务公开化、标准化、透明化。

　　尽管瑞星提升软件服务品质的举措，被一片“价格战”的声音所淹没，但瑞星为提高软件服务品质所做出的努力，终将会被消费者所接受和赞赏，因为杀毒软件本身就是依靠不断的服务来提升软件的价值，良好的服务是软件价值的真正体现。

　　信息安全产品本身的品质，直接关系到用户的信息安全，这需要厂商提供稳定、高效、全面的产品，并配合优质的服务才能做到这一点。瑞星长期以来坚持为用户提供完整的安全产品方案，自国内第一个推出瑞星个人防火墙后，一直将瑞星杀毒软件、瑞星个人防火墙、瑞星数据保护工具、瑞星杀毒软件DOS版以套装产品形式提供给用户，以杀毒、防黑、数据保护的全面解决方案，为电脑提供全方位的信息安全保障。

　　瑞星认为：在目前的市场环境下，将反病毒产品、防火墙产品、数据保护产品完全分离开来单独销售，虽然可以在短时间内提高售价增加利润，却无法全面保障用户的计算机的信息安全，这是对消费者不尊重和不负责任的产品策略。

　　在目前杀毒软件市场鱼龙混杂，消费者良莠难辨的局面下，瑞星的一系列举措，有利于帮助消费者认清杀毒软件的核心价值，有利于推进国内软件市场的良性发展，同时也将带动杀毒软件领域整体服务水平的全面提升。

　　所以，瑞星公司针对“后非典时期”所做出的常规价格调整和重新启动软件市场的让利行动，以及对软件服务品质的强力提升，并非是一场“价格战”，而是一场反病毒软件的“价值战”，这场市场大战有利于用户对软件价值的重新判断和认定。

　　为了信息安全，我们努力向前

　　自瑞星进入反病毒领域十余年来，一直在追求通过优质的产品和服务，尽可能彻底地解决电脑病毒对计算机用户的困扰，在激烈的市场竞争中，赢得了反病毒市场中的领导地位，已经能够与国际厂商相抗衡并取得优势地位，瑞星公司感到骄傲和自豪，这与瑞星以用户为本、自信、团结、创新的经营理念是分不开的。

　　经过多年的努力，瑞星已建成“瑞星全球计算机病毒监测网”、“全球计算机病毒应急处理网”、“全国计算机病毒预报网”和“全国反病毒服务网”四大网络体系，对新病毒的处理速度达到了与世界同步的水平。

　　早在2000年11月，瑞星就推出了杀毒软件网络版产品，开始真正与国外厂商直面竞争，经过近三年的努力，瑞星已国内企业级信息安全市场强有力的竞争者，一举夺取了优势地位。

　　2001年，针对网络病毒的大面积爆发，瑞星在第一时间提供各种新病毒的解决方案，在每周常规升级1次的情况下，坚持发现恶性病毒就马上提供紧急升级服务，为国内网络病毒的防治做出了自己的努力。

　　2002年，瑞星开始为个人用户提供全方位安全解决方案，内存监控、文件监控、邮件监控系统核心技术大批推出，特别是对未知病毒的防范能力走到了世界的前沿。

　　2002年6月，瑞星率先进入香港市场，开始真正参与国际市场的竞争，11月，瑞星正式登陆日本市场，成为世界第二大软件市场的一个强有力的竞争者。

　　2002年9月，在一些厂商还在靠增加升级服务器数量进行升级服务的时候，瑞星已经斥巨资与国内著名的内容发布加速服务提供商ChinaCache合作，利用其遍布全国主干网节点的ChinaCache CDN系统为用户提供升级加速服务，实现了从网站内容发布、软件下载、产品升级等方面的全面提速，用户不管是在青海还是北京，升级速度几乎没有任何区别，甚至用户都不需要自己手动选择升级服务器，瑞星会自动监测最近的CDN系统进行升级，国内很多著名网站也采用这套系统提供内容加速服务。

　　2003年4月，瑞星正式发布“在线杀毒”服务，利用创新的电子商务模式，开始为消费者提供快捷方便的服务；5月，瑞星又推出“瑞星杀毒软件2003下载版”，立即得到了众多用户的赞赏和注册使用，开创了国内软件销售的崭新模式。

　　2003年6月，瑞星推出“夏日七彩风暴”行动，让利2200万全面启动非典之后的软件市场，提升升级服务标准至“3＋3”，进一步带动了整体软件市场的复苏。

　　在此，瑞星公司感谢新老用户多年来的信任和支持，将继续推进各项业务的全面开展，保持并发扬带动全行业进步的能力，进一步提升软件品质和服务品质，以精湛的技术和优质的服务赢得更多的用户。