ATM用况文档

用况图

用况图综述

此用况图说明了ATM系统，银行与客户之间的关系。客户可以在进行身份认证后进入主界面，选择一项业务，包括余额查询，存款，取款，转账和改密，这些业务操作产生的数据变化会在银行进行同步。操作完成后可以选择是否打印凭条，然后取出银行卡或者返回主界面。技术人员会对ATM进行定时维护和维修，维护包括填补与收取现金和填补设备原料，现金归银行所有。

参与者描述

1）打印机：用于打印凭条。
2）技术人员：对ATM进行定时维护和维修。
3）客户：使用ATM进行业务操作，包括余额查询，存款，取款，转账和改密，需要先进行身份认证。
4）银行：提供客户银行账户及业务操作，ATM内现金的所有者。

用况描述

1） 存款

简述：将现金存取银行账户中
参与者：客户，银行
继承：该用况继承自业务操作用况
前置条件：客户身份认证成功
细节
A. 基本事件流：
1）放入现金
2）确认金额是否正确
A1. 否
E1. ATM现金已满，无法存入
3）存款成功，选择打印凭条还是返回主界面
A1. 否
1）回到基本事件流第一步
E1. ATM现金已满，无法存入
1）回到主界面，选择业务操作
后置条件：将现金存入账户中。

2） 打印凭条

简述：打印本次操作的内容。
参与者：打印机
扩展：业务操作用况扩展此用况
前置条件：无
细节：
A. 基本事件流
1）确认打印凭条
E1. 没有墨水或纸张，无法打印
2）拿取打印凭条
E1. 没有墨水或纸张，无法打印
1）返回主界面
后置条件：打印出凭条

3） 取款

简述：从银行账户中取出相应金额的现金
参与者：客户，银行
继承：该用况继承自业务操作用况
前置条件：客户身份认证成功
细节：
A. 基本事件流
1）输入取款金额
2）取得现金
A1. 账户余额不足
E1. ATM现金不足
3）选择打印凭条还是返回主界面
A1. 账户余额不足
1）回到基本事件流第一步
E1. ATM现金不足
1）回到主界面，选择业务操作
后置条件：取出相应金额的现金

4） 设备原料补充

简述：补充ATM设备所需的原料
参与者：技术人员
包含：维护用况包含此用况
前置条件：无
细节：无
后置条件：补充原料

5） 身份认证

简述：对客户进行身份认证
参与者：客户
前置条件：无
细节：
A. 基本事件流
1）插入银行卡
E1. 无效的银行卡
2）输入密码
A1. 密码错误
3）认证成功，进入主界面
A1. 密码错误
1）回到基本事件流第二步
E1. 无效的银行卡
1）回到基本事件流第一步，重新插入有效的银行卡
后置条件：身份认证成功，进入主界面

6） 维护

简述：对ATM进行定时维护
参与者：技术人员
包含：此用况包含了现金补充和收取用况以及设备原料补充用况
前置条件：无
细节：无
后置条件：维护ATM

7） 维修

简述：对ATM进行定时维护
参与者：技术人员
前置条件：无
细节：无
后置条件：维修ATM

8） 现金补充和收取

简述：补充或收取ATM内的现金
参与者：技术人员
包含：维护用况包含了此用况
前置条件：无
细节：无
后置条件：保证ATM内现金储存量合适

9）修改密码

简述：修改银行账户的密码
参与者：客户，银行

继承：该用况继承自业务操作用况
前置条件：客户身份认证成功
细节：
A. 基本事件流
1）输入原密码
A1. 密码错误
2）输入新密码
A2. 新密码与原密码相同
3）修改成功，选择打印凭条还是返回主界面
A1. 密码错误
1）回到基本事件流第一步
A2. 新密码与原密码相同
2）回到基本事件流第二步
后置条件：修改密码成功

10）业务操作

简述：ATM内的一系列操作
参与者：银行
扩展：该用况扩展打印凭条用况
前置条件：无
细节：无
后置条件：无

11）余额查询

简述：查询账户中的余额
参与者：客户，银行
继承：该用况继承自业务操作用况
前置条件：客户身份认证成功
细节：
A. 基本事件流
    1）查询余额
    2）显示余额，选择打印凭条还是返回主界面
后置条件：查询出账户中的余额为多少

12）转账

简述：将自己账户中的一定金额转到其他账户中
参与者：客户，银行
继承：该用况继承自业务操作用况
前置条件：客户身份认证成功
细节：
A. 基本事件流
    1）输入转入账户
        A1. 账户格式错误
    2）输入转账金额
        A2. 账户余额不足
    3）转账成功，选择打印凭条还是返回主界面
A1. 账户格式错误
    1）回到基本事件流第一步
A2. 账户余额不足
    1）回到基本事件流第二步
后置条件：转账成功