实施文档常见问题

实施文档常见问题

实施文档是否专业已成为ERP厂商和实施顾问在实施竞争力的重要评价指标之一。但普遍还会存在这些缺点:
(1)文档编写不够规范。主要表现在项目实施过程中,没有对每一个阶段的文档进行整理,分层次管理,各类文档资料缺少一致性。
(2)文档内容描写不够完善。在编写各种文档过程中,虽然大家都按事先规定的模式进行了编写,但编写的内容经常不够完善。要么文档极其简单,相当于没有文档。要么文档流于形式,没有什么实际的价值,甚至于有的实施文档与实施过程完全不符。
(3)文档没有统一入库管理。随着系统的不断优化、升级,新需求的不断产生,各种文档越来越多,没有建立一个文档资料库。不同时期的各种文档零散存在,造成查询文档时非常困难。
(4)只重视文档的形式,实用性不强。在实际的实施过程中,编制人员没有时间去关心它们的用途,也不知道哪些部门使用,更多的是在规定的时间内完成任务,以免影响考核成绩,这样一来一些不实用的、重复的文档不但阻碍ERP实施的可执行性,而且影响项目的整体进度。因此,文档的制定要实用,以减少繁文缛节的文字工作。
(5)文档的安全性无法保障,未能有效管制机密文档的外漏问题。在项目实施众多的文档中,其中一些文档必定是关键文档,起到非常重要的作用。对于这类文档没有设定优先级别特别关注,对于一些关键的地方没有特别标记,特别说明。

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