- 行业背景
随着全民健身养生意识的加强,健身行业前景大好,社区周边的健身房如雨后春笋般遍地开花。目前新型健身房主要包括新型健身俱乐部、健身工作室、线上健身平台keep等。但国内健身行业鱼龙混杂,及时规范行业管理,整顿行业乱像,完善行业制度迫在眉睫。
- 痛点分析
1.健身行业后续服务缺失、教练流动性大
健身俱乐部普遍出现后续服务缺失、教练流动性大等问题,一方面门槛高导致健身教练销售新卡的难度加大,另一方面服务缺失、教练流失也使得会员续卡率整体较低。
2.运营成本高导致收费高,限制了客户增长
我国健身方面的支出占人均收入的比例较高。一方面,高房价压力下我国健身房的租金成本相对更高,另一方面,普及期内健身俱乐部发展模式较为粗放,因而收取高会员费来覆盖较高的运营成本。高收费门槛导致健身用户集中于中高收入群体,客户规模扩张受限。
3.会员服务水平较低、教练流动性大
从长期发展来看,健身房需要培养会员运动习惯,提高续卡率,维持稳定的现金流。但在预售制模式下健身房往往重视会员办卡的短期利益,忽视后续的服务,导致健身房发展“后劲不足”。
4.行业竞争激烈,市场集中度低
由于行业进入门槛低、区域性较强,传统健身中有大量的中小健身会所,行业竞争激烈,集中度不高。
- 裂变解决方案
借助裂变活动最终可以实现在短期内招募大量的付费学员,发生转化。
裂变拓客:
1.针对教练和现有会员可以通过分销裂变进行老用户转介绍来拉新,只要新用户购买会员卡,他们可以线上及时获得佣金。
2.通过任务裂变,在邀请一定人数之后续费会员卡或者获得其他课时奖励等。
3、针对新用户可以设置0元裂变活动,或者低价体验健身课程,对新用户进行引流,等新用户到店体验之后再进行留存付费转化。