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亚马逊在线书店的分支机构引领公共云市场已有十年之久。 它是怎么到达那里的？它的主导地位会继续吗？
关于Amazon Web Services从顶峰跌落的传言还为时过早。自从2002年从大型零售商Amazon分离出来并于2006年推出旗舰产品S3存储和EC2计算产品以来，AWS从一开始就推动了云计算服务的民主化，此举从一开始就席卷了所有人。
AWS迅速成长为一家公司，该公司从根本上改变了IT行业并确立了市场领先地位，并保持了这一领先地位-最近由Synergy Research调查的市场份额几乎是其最接近的竞争对手Microsoft Azure的两倍，市场份额为33％，而Microsoft为18％。
IDC的市场跟踪数据也显示，AWS在2019年下半年的公共云服务市场中占据13.2%的份额，以微弱优势领先于微软的11.7%。
和其他企业一样，亚马逊在云计算领域的成功归结于多种因素:良好的时机、坚实的技术，以及母公司有足够的资金在早期进行积极的资本投资。
然而，还有其他独特的因素导致AWS的成功，包括不懈地以客户为中心，残酷的竞争趋势以及对“dogfooding”（可以理解成“企业使用自己生产的产品”）的持续承诺， 自八十年代末以来，它在整个科技行业中迅速发展。
我们向专家们询问了AWS是如何在公共云市场占据主导地位的，以及根据2020年IDG云计算调查，随着云服务在全球范围内的使用率持续攀升，AWS在未来几年是否还能保持领先地位。
先发优势
不可回避的事实是，亚马逊在竞争中一跃而起，使其从第一天起就处于优势地位，比最接近的竞争对手微软Azure领先了六年。
这些年来，AWS不仅在人们心目中树立了主导云计算服务提供商的地位，还为公司提供了多年的反馈，以便更好地服务于软件开发人员、工程师和架构师等客户群。
Forrester副总裁兼首席分析师Dave Bartoletti表示:“他们开创了市场空间，以前没有这样的公共云概念。”“我们租用计算机服务已经有三四十年了。AWS真正做的是在企业环境中为开发者或IT人员建立一个外部服务，用信用卡启动服务器，然后在其他地方进行计算。”
正如巴托莱蒂所指出的，AWS不仅是第一个上市的公司，母公司的雄厚财力也让它得以击败其他任何一家公司。“他们花的钱比对手多”，他直言不讳地评价道。
话虽如此，并非所有的先行者都像AWS那样绝对地领导着市场——问问网景的创始人就知道了。
IDC云基础设施服务研究总监Deepak Mohan表示：“先行者并不一定总是有优势。”他指出，AWS在创建产品并将其推向市场方面特别严格。“成为一家高质量的公司，提供高质量的产品并响应客户需求，都扮演着同等重要的角色。”
特殊的关系
莫汉指出，亚马逊“dogfooding”的超强能力是其成功的关键驱动力。在互联网泡沫破裂后，亚马逊的规模急剧扩大，云业务不得不应对重大技术挑战。
“你必须考虑AWS与电子商务公司亚马逊之间的关系，”高德纳公司(Gartner)杰出的副总裁分析师埃德·安德森(Ed Anderson)说。在云基础设施和平台服务的最新魔力象样中，AWS显然是亚马逊的领导者。
就像今天Google Cloud的客户希望“像Google一样运行”一样，早期的AWS客户希望利用使Amazon如此迅速成长为电子商务巨头的技术。
“ AWS的标志性就是它的技术和能力，” Anderson指出。他补充说：“并且真正面向开发人员，实施人员和架构师的'构建者'受众。” “因此，销售团队技术精湛，能够进行对话，这意味着客户的体验非常顺畅。”
客户第一
长期以来，对客户需求的关注一直是AWS价值主张的标志，即使他们不一定总是正确地做到这一点。
正如亚马逊创始人兼首席执行官杰夫·贝佐斯（Jeff Bezos）在2016年给股东的信中写道：“客户总是美丽，奇特地感到不满意，即使他们表示高兴并且生意兴隆。即使他们还不了解，客户也想要更好的东西，而您想要取悦客户的愿望也会驱使您代表他们进行发明。”
正是这种关注客户想要什么——但还不知道他们想要什么——套用史蒂夫•乔布斯(Steve Jobs)的话，借用亨利•福特(Henry Ford)的话——已经被写入了亚马逊的领导原则。
“领导者从客户开始，然后倒过来。他们努力工作以赢得并保持客户的信任。虽然领导者会关注竞争对手，但他们会痴迷于客户，”亚马逊的领导原则写道。
“我在AWS看到了一遍又一遍地展示这种价值，”Gartner的安德森表示。“这种对客户需求和构建人员、开发人员和架构师需求的关注，已经将他们构建的功能进行了优先排序，并紧密结合在一起。”
Forrester的Bartoletti补充说：“他们非常重视客户，他们建立的一切都是由客户驱动的。” 随着庞大的客户群的持续增长而保持这一点，使他们获得了了解客户需求的优势。”
以2019年混合云产品AWS Outposts版本为例。Outposts并没有与Amazon以公共云为中心的世界视图巧妙地相提并论，而是在不同的领域（其本地数据中心）满足了客户的需求。
一切服务至上
在商业云计算的早期，Bezos所做的一个关键举措是正式确定了AWS构建和向客户展示产品的方式。
前亚马逊和谷歌工程师Steve Yegee在2000年代初期的内部电子邮件授权中的说法（自2011年起，他在Google Platforms Rant中表示）：“此后，所有团队都将通过服务接口公开其数据和功能。团队必须通过这些界面相互交流。” 最后，“任何不这样做的人都会被解雇，” Yegee补充说。
有了这个授权，Bezos刺激了巨大的面向服务的体系结构的创建，业务逻辑和数据只能通过应用程序编程接口（API）进行访问。
“从贝索斯（Bezos）发布法令到我离开[2005年]为止，亚马逊在文化上已经转变成一家以服务至上的方式思考一切的公司。现在，对于他们如何处理所有设计，包括内部设计的东西来说，这是至关重要的，这些东西可能永远无法在外部看到。” Yegge写道。
庞大的面向服务的体系结构有效地将销售书籍的基础架构转变为可扩展的可编程计算平台。 在线书店已经变成了云。
为企业建设者提供一切服务
所有这些都导致AWS客户可获得无与伦比的服务范围和成熟度。
尽管亚马逊在竞争中一跃而起，但它并没有因此而感到惊讶，而是定期在公共云中开拓新服务，例如基于云的数据仓库Redshift，高性能关系数据库服务Aurora和该活动。的无服务器计算平台Lambda，为其AI驱动的虚拟助手Alexa开发了后者的服务。
“是的，谷歌云和微软已经'缩小了差距'，但是AWS在产品的广度和这些单独服务的成熟度方面仍然更具能力，” Gartner的安德森说。“我要说的是，在市场感知方面，大多数客户认为Azure和AWS实际上是同等的，而Google则稍稍落后。但是，就纯粹的功能而言，AWS是更成熟的架构和功能集，并且范围更广。”
在2019年12月的AWS re:Invent会议上，AWS表示它拥有175种服务，在计算，存储，数据库，分析，网络，移动，开发人员工具，管理工具，物联网，安全性和 企业应用程序。
“毫无疑问，市场领先者，AWS凭借其先发优势而提供的广泛服务，常常在开发人员功能上取胜，” CCS Insight企业研究副总裁Nick McQuire说。“ AWS在将其规模转化为客户的经济利益方面也做得很好，尽管有时云可能会禁止成本。”
这种广泛的功能集也可以被某些人否定，服务目录代表着令人眼花services乱的服务和选项迷宫，但是对于工程师来说，这种选择水平也证明是他们的宝贵资源。
Forrester的Bartoletti曾将AWS称为企业构建者的云“万物商店”，指出了方法上的关键差异。他说：“ AWS可以提供三到四个不同的数据库服务，只要您在亚马逊上使用它们，它们都不会在乎您使用哪一种。” “传统上，供应商必须选择一个并使用它。这使得AWS很难与之抗衡。”
下一阶段的云计算
AWS占据主导地位的时代没有放缓的迹象，但竞争十分激烈。Bartoletti说：“微软能够像开源软件一样专注于开源并将其商业化，从而缩小了差距。” “ Google一直在努力避免过度波动，并致力于帮助企业将工作负载迁移到云中。”
服务的广度和成熟度，以强大的工程实力和不懈的客户关注为基础，旨在使AWS在一段时间内保持领先地位。现在，该公司通过托管服务简化为企业客户采用新技术的能力将成为下一波云计算采用浪潮的试金石。它还将确定AWS如何与来自Microsoft Azure和Google Cloud的持续激烈竞争相抗衡。
IDC的莫汉表示:“我认为，AWS将永远主宰云计算市场，这远远谈不上。”与此同时，他承认竞争对手要迎头赶上还有很长的路要走。
Mohan说：“ Google仍然落后很多，而Microsoft却是一支强大的力量，在企业市场上具有一定优势。” “可以想像的是，公司之间的距离会越来越近，但是我预计在未来几年内不会有任何实质性的变化……容量和规模上的飞跃还有待建立。所有这些使[AWS]暂时处于明显的主导地位。”
正如沃伦·巴菲特（Warren Buffet）所说：“永远不要对美国下注。” 当涉及到公共云市场时，我们了解到，与亚马逊打赌同样愚蠢。
*本文译自https://www.infoworld.com/article/3596813/why-aws-leads-in-the-cloud.html，如有侵权请联系删除
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