测试管理工具与软件缺陷种类

测试管理工具

测试管理工具是在指在软件开发过程中，对测试需求、计划、用例和实施过程进行管理、对软件缺陷进行跟踪处理的工具。通过使用测试管理工具，测试人员或开发人员可以更方便地记录和监控每个测试活动、阶段的结果，找出软件的缺陷和错误，记录测试活动中发现的缺陷和改进建议。通过使用测试管理工具，测试用例可以被多个测试活动或阶段复用，可以输出测试分析报告和统计报表。有些测试管理工具可以更好地支持协同操作，共享中央数据库，支持并行测试和记录，从而大大提高测试效率。

 

测试工具的介绍

目前市场上主流的软件测试管理工具有：TestCenter（泽众软件出品）、TestDirector（MI公司TD，8.0后改成QC），TestManager（IBM），QADirector（Compuware），TestLink（开源组织），QATraq（开源组织），oKit (统御至诚)。Jira 管理工具，禅道

测试管理包含的内容有：测试框架、测试计划与组织、测试过程管理、测试分析与缺陷管理。

 

软件缺陷和软件缺陷种类

 

软件缺陷，常常又被叫做Bug，计算机软件或程序中那些导致系统或部件不能正常运行，不符合用户需求的缺陷

1:软件未达到产品说明书标明的功能

2:软件出现了产品说明书指明不会出现的错误

3:软件功能超出产品说明书指明的范围

4:软件未达到产品说明书虽未指出但应该达到的目标

5:软件难以理解、不易使用、运行速度缓慢或者从测试人员的角度看最终用户认为不好

作为测试人员，请问你该如何编写缺陷报告？

对bug的描述要准确、清晰。环境步骤等条件描述清晰

要简单明了的说明在什么位置出现了什么样的错误信息。描述BUG的出处和BUG不合理的地方，需要准确反映错误的本质内容，要足够详细。问题重现步骤说明:按照详细操作步骤可以重现BUG

针对文字难以表达的或界面方面的问题，可以使用截图补充，也可以在截图上搭配简单的文字加以说明。

缺陷编号，是缺陷的唯一标识符，在禅道之类的缺陷管理工具中一般都会自动生成，这个大家不用纠结。

缺陷状态，是缺陷跟踪过程的进展情况，缺陷工具都会有相应的流程和状态标识，一般不需要我们去选择。

缺陷标题，是缺陷的概述，最好能一针见血的揭示出该缺陷的本质，这个需要后续多练习。

重现步骤，就是一步一步描述再现缺陷的操作步骤，基本要求就是开发人员按照步骤能重现Bug就可以。

严重程度，就是缺陷对软件系统的影响程度，有些影响较大，有些影响较小。

优先级，就是修复缺陷的重要性或紧迫性，即哪些缺陷需要紧急修复，哪些缺陷可以后续再修复。

缺陷类型，就是根据缺陷产生的来源和根源划分出的缺陷种类。

测试环境，主要是测试环境的配置，包括操作系统和浏览器。