缺陷类型:
- 代码错误:需求中的功能设计没有在系统中实现
- 系统错误:存在或产生于所开发的系统之外的软硬件错误
- 设计变更/新增需求:由设计和需求变动引起的问题
- 界面优化:排版不整齐、不美观、相同或相近功能风格不统一等
- 其他:测试人员误操作确认为发现问题
缺陷严重程度:
P1:(严重缺陷)给不能执行正常业务功能或重要功能,使系统崩溃或资源严重不足。
- 由于程序所引起的死机,非法退出。
- 死循环
- 数据库发生锁死,与数据库连接错误
- 错误操作导致的程序中断
- 严重的数值计算错误
- 数据通讯错误
- 数据丢失
P2:(较严重缺陷):严重的影响系统要求或基本功能的实现,且没有办法更正。(重安装或重启动该软件不属于更正办法)
- 功能不符
- 重要功能未完全实现
- 程序接口错误
- 数据流错误
- 轻微的数值计算错误
P3:(一般性缺陷)非重要功能无法正常执行,实现不正确、不完全,但是不影响总体功能:影响系统要求或基本功能实现,但存在合理更正办法。
- 界面错误
- 打印内容、格式错误
- 简单的输入限制未放在前台进行控制
- 删除操作未给出提示
- 数据输入没有边界值限定或限定不合理
- 某个不重要的菜单不起作用
P4:(较小缺陷)操作界面的错误,使操作作者不方便或遇到麻烦,但它不影响执行工作或功能实现。
- 辅助说明描述不清楚
- 显示格式不规范
- 系统处理未优化
- 长时间操作未给用户进度提示
- 提示窗口文字未采用行业术语
- 提示信息显示有误
缺陷优先级:
P1:需要立即解决问题
P2:需要在指定时间内解决的问题
P3:产品开发计划内解决的问题
P4:资源充沛时解决的问题