做测试，如何提升“话语权”？

注：以下纯属个人观点，不代表任何人！仅供参考和交流。

1 别人对测试的认识

往往会听到以下的声音：

• “问题这么多！你是怎么测的？”
• ”测试不就是点、点、点，那有什么难的！”
• “又有现场问题了，测试怎么搞的？垃圾~”
• “帮我验一下这个问题（一天全协助测试了，自己的工作没时间干）”
• “这个版本最好全功能测试，把所有内容测一遍！”
• “项目时间紧，加班测一下（ps：项目10天，开发8天，2天测试那种）”
• 。。。。。。

2 测试自身的感受

做测试，当听到以上的声音，你的感受是什么？

• 每天测、测、测，干着重复工作，累死累活，最后就是个“背锅侠”！
• bug修复不彻底，反反复复，气的都快“吐血”！
• 干着没啥意思，天天被产品怼，说测试质量差~
• 。。。。。。

3 领导怎么说

作为直管领导，针对以上这些问题，除了自身外，一般要求测试人员，说：“你们要提升测试的影响力，要提高话语权，别人家说啥，你就照着做！”

那么问题来了，鉴于以上这些问题，我们今天来说下，如何提升测试的话语权？

4 如何提升测试话语权？

4.1 测试负责人/部门经理

首当其冲，就是作为测试领导者，需要身先士卒，做好表率，建立威严和做好部门管理，比如：

• 结合产品roadmap，做好专业技术规划，解决产品测试的“痛”、“怕”、“爽”；提升其他领域的满意度；

分析：
以专业的技术来解决产品测试问题，帮助产品进行优化和提升，这样势必得到产品经理、项目成员的认可，这对整个部门来说也是很有价值的。起码大家认为测试这个岗位的价值是很大的。

• 依据产品开发流程，制定符合业务的测试制度、流程、规范、模板等，提升测试效率和质量；提升其他领域对测试专业的认可度；

分析：
把部门建设做好，做规范化，这样可以提升整个团队的战斗力。

• 梳理公司的企业文化，建设组织氛围，提升团队凝聚力，提升其他领域对测试团队的认可度；

分析：
团队凝聚力是干活的前提，想要大家做好，团队建设和氛围建设少不了。

4.2 测试人员

• 提升自身核心价值，如技术能力的提升，从产品开发全流程提供专业的意见和建议；

分析：
技术都做不好，如何让别人认可？把自身的能力提高的前提下，也许别人会有对你有不一样的认识~

• 提升专业化和职业程度，如工作态度，计划制定等；

分析：
用你的专业程度来证明，你不仅只会点点点的测试，你是有能力、有计划、有技术的开展工作。

• 数据说话，结果导向，如不要盲目下结论，给出自己的排查方法和建议；

分析：
避免人云亦云，做测试要以事实和数据说话，不要盲目给出没有进行验证的结论，不然结果会很惨。

• 学会向上和向下管理，对领导如何做，对同级如何做，对下级如何做；

分析：
与不同的人相处，有不同的沟通、工作方式，适当调整自己，让自己，也让别人明白你是一个很好相处，工作能力很强的人。

• 学会呈现，报告、计划、进度随时汇报和跟踪；

分析：
不要只是默默的测、测、测，你的成果也许需要适当的进行呈现，让更多的人了解测试，了解测试的知识和体系以及技能等等，促进大家对测试的认识。

• 。。。。。。

4.3 作为公司领导者

• 一个公司，最初设定这个测试部门的部门定位如何？价值定位怎样？其实很大程度上决定了测试的地位和影响。

5 总结

测试的地位 最大程度取决于测试leader；
而测试的核心价值 取决于 公司对于测试部门的认识；
公司对测试部门的认识，取决于测试leader的影响力+团队管理+测试价值的呈现。

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『全栈测试技术，分享，共勉，共进，提升』

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