目录 0、概述 1、思维篇 1.1 数据化分析的思维 1.1.1 目标思维 1.1.2 对比思维 1.1.3 细分思维 1.1.4 溯源思维 1.1.5 相关思维 1.1.6 假设思维 1.1.7 逆向思维 1.1.8 演绎思维 1.1.9 归纳思维 1.2 数据分析的基础 1.2.1 数据分析的方法 1.2.1.1 产品研究 1.2.1.2 品牌研究 1.2.1.3 价格研究 1.2.1.4 市场细分 1.2.1.5 满意度研究 1.2.1.6 用户研究 1.2.1.7 预测决策 1.2.2 数据分析的模型 1.2.2.1 一维线性分析模型 1.2.2.2 二维矩阵分析模型 1.2.2.3 多维空间分析模型 1.2.2.4 其他分析模型 1.2.3 分析指标的5个步骤 1.2.4 数据分析的6个阶段 1.2.5 数据分析的8个状态 1.2.5.1 新的需求 1.2.5.2 需求确认 1.2.5.3 数据确认 1.2.5.4 实现需求 1.2.5.5 交付需求 1.2.5.6 复盘需求 1.2.2.7 等待需求 1.2.2.8 拒绝需求 1.2.6 数据分析的指标体系 2、展现篇 2.1 探索性数据分析 2.1.1 数据清洗 2.1.2 数据建模 2.1.3 数据可视化 2.1.3.1 折线图 2.1.3.2 组合图 2.1.3.3 瀑布图 2.1.3.4 矩阵图