基于wiki的*GW需求体系化空间

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1. 案例成果

1.1. 问题背景

2015年底，*GW产品提出了需求体系化的概念，其本质是将产品的需求、特性、功能建立有机体系，使其对外可以呈现产品能力、对内可以指导产品设计。之前，*GW产品的需求体系化是基于对外交付的用户文档来建设的，通过需求体系化的理念和方法建立用户文档的体系化。

*GW产品实践需求体系化之后，除了实现了产品需求体系化的目标之外，用户文档质量也有了明显的提升。但是，需求内部研发流程相关的设计类文档仍然维持之前的方式，word、excel编写、无体系碎片化、svn保存，相互之间没有关系。很多时候，由于文档查找难、浏览难、无关联、无体系，导致内部设计文档变成一次性的。同时，内部研发的需求设计文档与交付的用户文档间也缺乏关联。

1.2. 改进结果

针对上述问题，*GW产品利用wiki空间，借助需求体系化思想，设计了用于组织管理需求研发流程的体系化空间（如图1），将需求研发的内部设计类文档纳入体系化，并且与外部交付文档建立关联。

图1 *GW需求体系化空间

该空间汇聚了*GW产品需求研发阶段所有内外部需求特性文档及特性相关资源，以特性节点为单位贯穿了端到端的价值交付全流程。该空间向研发人员提供了路标式需求开发指引，一方面规范了研发需求开发流程，另一方面也简化了研发过程。此外，该空间的设计还考虑了研发流程中不同角色的需要，为诸如市场规划、项目管理、研发设计、文档开发等角色分别设计了不同的空间视角。