参考视频:数据分析只需3小时从入门到进阶(up亲身实践)_哔哩哔哩_bilibili
数据指标:
对当前业务有参考价值的统计数据
分类:用户数据,业务数据,行为数据
用户数据
存量:
DAU(daily active user):
日活跃用户,定义一个自然日不重复(去重)的用户,跨时区(如全球服务),则关心最近24小时
MAU(monthly active user):
月活跃用户,MAU <= 总用户数,一个月里不重复(去重)的用户总量
活跃:事件上报 -》定义为活跃用户
1 用户的主动动作定义为活跃用户, 谨防:活跃数据爆增,但其他数据没有明显变化
2 操作事件定义为活跃用户,列出 日活事件列表(存在维护和沟通成本)
增量:
新增用户
健康程度:
存留率
从哪儿来:
渠道来源
业务数据
总量:
GMV(Gross Merchandise Volume) :商品交易总额
访问时长
人均:
ARPU:
每用户平均收入,计算某段时间内平均每个活跃用户为应用创造的收入
ARPPU:
每付费用户平均收益,计算某短时间内平均每个付费用户为应用创造的收入
人均访问时长
人数:
付费人数
访问人数
健康程度:
付费率,付费频次
留存率
被消费对象
SKU视角
被消费内容视角
行为数据
次数、频率
PV(Page Views):页面浏览量
不去重
UV(Unique Visitors):独立访问数
去重
一般PV/PV,UV/UV,也有PV/UV,eg:详情页PV/详情页UV=人均页面查看数
深度访问
路径走通程度:
转化率
做了多久
时长
质量
弹出率(Bounce Rate)
用户来了,啥都没干,立马走了
弹出率:3(用户1,4,6)/6,如果用户1多次来了,按不去重统计
数据分析
01 对比分析
环比:日环比(今天和昨天),周环比(本周和上一周),月环比..
同比:周同比(本周的第几天和上周的第几天对比),月同比...
02 多维度拆分
单纯看人数,无从下手如何提高,可以从渠道、城市等维度查看
03 漏斗观察分析
04 分布分析
05 用户留存分析
06 用户画像分析
07 归因查找分析
08 路径挖掘分析
09 行为序列分析