如何将5G消息与小程序结合起来玩

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5G 消息支持更加丰富多元的媒介内容:文本、语音、视频、地理位置定位、支付、卡片应用等等。这些对于现有 OTT 类 App 的用户而言,可以说是“了无新意” - 有什么是一个社交 App 搞不定的?而且,5G 消息工具的用户体验,也很难超越当前无处不在的主流社交软件。

但另一方面,对于消费者和商家而言,通讯工具的基础技术设施发生巨大变化,底层逻辑也截然不同。OTT 软件是由私有平台提供,虽然其普及度往往造成其成为一个“既成事实”的公共基础设施表象,本质上它的存在逻辑,是让你免费使用从而获得你的使用行为直接或间接带来的数据,再利用这些数据生产出某些最终还是你买单的服务或产品。当然,这过程中世界各国也相应的建立数据安全、隐私保护的相关法律,对消费者、商家的数据进行保护,对互联网平台进行法律约束,例如欧盟出台 GDPR(General Data Protection Regulation),我国在去年 11 月正式推出迄今在全球最为严格的《个人信息保护法》(简称“《个保法》”),但这不改变 OTT 软件及其运营者的性质。

5G 消息,是由电信运营商提供的公共基础技术设施。电信运营商在过去以来,受其所在行业定位、商业模式以及相关法律的影响或规范,在全球范围也没有“运用消费者数据生产收费服务与产品“并取得商业成功的先例。
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5G 消息也不是由单一互联网巨头或者电信业巨头控制的平台,包括重新激活并积极推动 RCS 标准的 Google,都需要与电信运营商、手机厂商以及其他一系列机构组织共同协作,构建由用户、运营商、企业客户、MaaP 平台厂商、AI/NLP 提供商、HUB 集中输出系统厂商、SDK 厂商、终端厂商八方分工合作的行业生态。

小程序,却是国内互联网技术创新的产物和亮点。这种轻应用形态是国内社交软件、超级 App 的标配。其如此之成功,乃至在 W3C 下成立的新的技术标准工作组(主要成员是国内的科技公司),试图形成标准“走向世界”,2021 年似乎在标准制定上取得了一些里程碑的进展。小程序的成功,也许一定程度上“压制”了聊天机器人这种轻应用形态在社交软件上的采用。

5G 消息,在 5G 的旗帜下通过 RCS 标准和智能手机的结合,构建由电信运营商、MaaP平台厂商、终端厂商、企业、消费者等八方共建的商业生态,致力于“把蛋糕做大”。RCS 具备了当前主流 OTT 应用的大部分能力 - 多媒体内容、群聊、音视频通讯、chatbot 形态的轻应用、企业应用号/服务号等等,加上 5G 作为国家科技战略重点的加持,运营商的积极推动,以及众多借此机会涉足 5G 概念的厂商的踊跃参与,“把蛋糕做大”有天时地利人和。但能做多大,最终取决于消费者用户的使用意愿,从而决定企业的大量采用并为其买单的意愿。相当于局布好了,最重要的那俩是否积极进入的问题。

另一方面,5G 消息具备 OTT 应用的很多能力,和小程序这种轻应用形态同样可以结合的很好。其结合的优越性在于,让 5G 消息迅速获得丰富的小程序内容、重用在我国已经非常成熟的海量开发者资源,消费者也已经形成了使用小程序的习惯没有重新适应的问题。

小程序的支持能促进 5G 消息的推广普及,对于已经对小程序开发运营做出IT投入的企业,没有显著增加的成本。当前市场上已经出现一些企业用的、兼容主流小程序技术的轻应用方案,如凡泰极客的 FinClip 小程序运行沙箱,是一种组件化插件化的嵌入式技术,和 MaaP 平台厂商、RCS SDK 提供商方案结合,即可让企业开发者完全重用小程序开发技能、开发工具、开发框架,开发或迁移出自己的“5G 消息小程序”。

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