weixin_44669196的博客

原创 把握数字浪潮：借助DID号码，加速品牌出海

把握当下机遇，全方位布局出海策略，丰富多种营销手段与渠道，打造本土化模式......这一切正引领着品牌跨越国界，开拓新的市场空间。使用菊风DID号码，企业可以以更经济的价格快速搭建海外通信网络，无缝、高效、直接触达客户，从而提高品牌形象和客户转化。品牌出海，从商品曝光到购买甚至售后服务，时刻影响着海外客户对陌生品牌的信任，而信任度是影响客户粘性的关键因素。等更多方式赋能品牌出海，为企业的国际征程保驾护航，助力品牌加速海外市场的开拓。，便于及时了解客户第一诉求，提供完善的商品服务，树立企业的品牌形象。

原创 信贷业务监管再划红线！看菊风信贷智能双录解决方案如何破局

菊风建设的贷款视频面谈双录能够通过人工坐席或智能机器人，根据制定的标准流程与客户进行面谈。结合菊风的信贷智能双录解决方案，行方可以进行线上视频回访并同步录音录像，降低回访成本，提升客户体验感。由此，金融监管的红线也逐渐清晰。，将人脸信息与签字动作实时匹配，规避漏签、代签现象，确保合同签名真实、有效，做到全程双录留痕，业务合规合法。菊风作为银行与金融机构紧密合作的伙伴，也密切关注着贷款市场的发展以及监管政策的动态，分别从。”的背景下，菊风就传统尽调工作的难点和痛点打造远程尽调方案，帮助借款人在远程可以完成。

原创 菊风 Juphoon | 直击 MWC 2024 上海首日开幕

作为全球领先的RCS融合通信解决方案提供商以及实时音视频通信云服务商，菊风就行业背景、产品特色与优势以及发展前景等方面与来访的朋友进行了交流，并面向芯片、电信、出海企业、IoT、金融、政企等各行各业进行了深入分享和探讨。6月26日，上海世界移动通信大会（MWC 2024）在上海新国际博览中心正式开幕，以“未来先行”为大会主题，为期三天（6月26日 - 6月28日），吸引了来自全球的数千名参展商和观众！本届大会，各大厂商展示了最新的移动通信技术和产品，包括5G、物联网、人工智能、云计算、虚拟现实等领域。

原创 小小手表实现全球音视频通话！小寻手表×菊风这样做！

作为儿童手表市场的领航者，小寻手表在2023年交出了全球出货量第2名、产品覆盖全球1800+城市的优秀答卷，菊风作为其长期的实时音视频技术供应商，通过RTC技术赋能小寻手表音视频通话从国内走向了海外。，保障全球用户的音视频通话体验。其中，基于小寻手表的双摄摄像头，在孩子和家长间可进行视频通话的同时，家长同样可以查看周围环境情况，确保孩子的安全，让手表成为孩子的守护者。现阶段，儿童手表几乎成了孩子上学的标配，已逐渐发展为家长和孩子沟通的工具与桥梁，而音视频通话也成为了儿童手表中不可或缺的功能。

原创 菊风网络电话：在线客服与电话客服的无缝切换，让沟通比思考更快！

在当今社会，手机银行的使用已经变得极为普遍，使它成为现代金融体系的重要组成部分，它们不仅改变了人们管理财务的方式，也推动了整个金融行业的数字化转型。不知道大家有没有碰到过这样的情况，当我们向在线客服询问时，明明是两个不同的问题，但却得到同样的推送卡片。这表明，在过去几年里，随着智能手机和移动互联网技术的飞速发展，消费者的偏好和行为模式已经发生了根本性的变化。与此同时，从银行人工客服的角度，，重复解答相似或相同的问题，长此以往，会削弱企业的服务竞争力，影响品牌形象与客户忠诚度。具体来说，截止至2023年，

原创 鸿蒙生态融合进行时！菊风启动适配HarmonyOS NEXT，赋能原生应用实时

自华为公开宣布鸿蒙 HarmonyOS NEXT 系统以来，该系统受到了业内广泛关注，和以往鸿蒙系统不同的是该系统底座完全由华为自研，摒弃了 Linux 内核和安卓 AOSP 代码，仅兼容鸿蒙内核及鸿蒙系统的应用，限定使用 Hap 格式的安装包，致力为用户带来更加流畅、智能和安全的应用体验。层面，菊风对该系统的 Framework 进行全面适配，支持 ArkTS 语言等特性，便于开发者在同一系统 Framework 下实现多设备统一，支持在手机、智能穿戴设备等不同设备上实现音视频通话场景。

原创 三类银行互联网贷款迎新规！速看菊风信贷智能双录解决方案

所谓互联网贷款，根据原银保监会2020年7月发布的《商业银行互联网贷款管理暂行办法》，是指商业银行运用互联网和移动通信等信息通信技术，基于风险数据和风险模型进行交叉验证和风险管理，线上自动受理贷款申请及开展风险评估，并完成授信审批、合同签订、贷款支付、贷后管理等核心业务环节操作，为符合条件的借款人提供的用于消费、日常生产经营周转等的个人贷款和流动资金贷款。在催收环节，菊风结合网络电话应用助力实现业务员在外拓展业务时，也能随时随地外呼开展催收业务，全流程业务留痕，用科技手段赋能高效智能、合规安全的催收业务。

原创 浅谈菊风实时音视频 (RTC)与实时操作系统 (RTOS) 在智能硬件领域应用

除此之外，RTOS还包括uC/OS-II、μClinux、ThreadX、Zephyr、ERIKA Enterprise等实时操作系统，不同的RTOS具有不同的特性和场景适应性，在选择RTOS时，需要考虑系统的具体需求，如实时性、内存占用、可扩展性等因素。在IoT智能硬件行业内，大量的嵌入式系统设备使用了Free-RTOS，它们基于Cat.1、Cat.4芯片运行，Cat.1和Cat.4的主要差异在于它们支持的数据传输速率、用途和部署场景。它以强大的实时性、可靠性和高安全性著称。

原创 信贷尽调迎大考，菊风重磅推出信贷远程尽调解决方案！

为加快银行信贷业务的高速发展，菊风将实时音视频与信贷尽调场景进行有效整合，确保尽调工作更合规、安全、高效，推动场景应用覆盖贷前尽调、贷中审核，贷后巡检全流程，全面赋能银行信贷业务。同时，支持对客户的生产以及运营情况进行视频检查核对，全面覆盖生产线运营、门店销售、仓库库存等内容，突破地理位置的限制。等多项AI能力，对客户身份进行智能判断，加强对客户信息真实性的管理，控制尽调作业风险。，专门针对客户资质进行有效甄别，在尽调过程中实时引导、提示客户经理，防止遗漏尽调环节，促进贷前尽调的规范化管理，提升尽调效率。

原创 菊风实时音视频2.0版本全面升级！更新内容看这里

该全新版本是基于“频道”概念实现端到端的实时音视频通话，支持推拉流、Token鉴权、设备管理、频道状态管理、屏幕共享、云端录制等多项功能，赋能千行百业音视频通话场景应用，覆盖十大终端平台，一个SDK即可同步实现一对一和多方通话场景。此外，聚焦IoT智能硬件行业，菊风持续打磨产品与方案，实时音视频2.0版本的整体架构更加灵活易扩展，能够快速赋能IoT智能硬件行业，在保障其服务稳定的同时，持续提升音视频服务体验。：支持单终端采集多路音视频流，包括摄像头采集流，自定义音视频流，屏幕共享流。

原创 中标，我们是认真的！菊风再携手吉林银行打造智能双录系统

与此同时，金融监管要求日趋严格，尤其在业务留痕、规范性操作以及客户满意度等方面，对银行的内控治理和合规水平提出了新的要求。如今，菊风已成功为四十余家银行提供了专业的音视频解决方案，沉淀了丰富的银行数智化转型的经验，用科技创新推动银行业务质效双升。，支持包括银河麒麟、中标麒麟、统信等操作系统，飞腾、海光等CPU，OceanBase、TDSQL等国产数据库，东方通等国产中间件，全面拥抱信创生态，满足金融行业国产化需求，符合金融安全要求。，一套系统满足临柜双录、远程双录、自助双录等多种双录模式，支持。

原创 解码最新政策！菊风全力护航信贷和保险业务合规高效

在信贷面签业务中，结合视频通话完成证件出示、文件阅读、材料确认、电子签名等若干环节，并支持节点全自动化，帮助客户完成远程业务办理，提高业务办理效率。除订立保险合同这一狭义的销售行为外，为订立保险合同所开展的营销等销售前行为以及订立保险合同后的保单送达、信息通知等销售后行为均被纳入销售行为监管范围，突出全流程保险销售行为监管。面对业务办理过程需视频记录和保存的监管要求，菊风能够实现从客户操作轨迹到业务办理全流程的录制留档，确保每笔业务办理可追溯，难篡改，记录完整。方面，实现多重加密，确保数据的安全性。

原创 新版本来了！菊风视频能力平台R24C01版本重磅发布

在业务录制结束后，新增对文件异常、文件大小、文件时长、音频/视频长度对齐，视频分辨率(W*H)、视频帧率、非彩色比例、声音信噪比、爆音比例、音频采样率、人声比例、纯色帧帧数比例等媒体质量进行检测。：在客户办理业务的场景中，监管坐席人员可进行无感监听坐席通话，在不打扰业务办理的同时查看通话与服务情况。：提供视频接入数字人能力，支持对接客户现有或采购的第三方数字人服务，支持RTMP和SIP协议对接，覆盖数字人智能交互、前假后真、数字人转人工等场景模式，全面构建用户与数字人的语音交互场景。

原创 恭喜菊风中标郑州银行双录质检流程平台建设项目

系统支持多渠道接入，包括iOS、Android、H5、Windows、银河麒麟等，覆盖PC、手机、PAD等多终端设备，满足理财、财富管理及保险信托等多类型业务场景。支持配置多样话术模板，对话术规则配置中可能存在的可变参数进行变量配置，提供变量模板管理，根据不同产品匹配相应的规则话术，形成标准的话术流程，实现话术多元化管理，完美融合不同业务场景。在此次合作中，菊风依托自身技术优势和行业经验，融合RTC与AI技术，全面升级双录场景，多渠道赋能业务创新，为郑州银行提供更高效、安全的音视频服务。

原创 回首来时路，蓄力新征程 | 一键解锁菊风2023年度报告

原创 民营银行首合作！菊风中标温州民商银行音视频双录系统建设项目

随着互联网信贷的稳定发展，金融监管也相应逐步升级。银行业务人员携带平板电脑可实现线下现场双录或远程视频坐席审核，并与各业务系统关联，融入AI能力，完成移动开卡、挂失/解挂、密码管理、账户签约、账户激活、换卡、重空管理等业务场景服务，实现实时合规质检，规范银行业务人员双录执行，保证业务双录质量。在此背景下，温州民商银行为稳步推进线上贷款业务的发展，结合自身实际情况，开始以业务为导向，运用数字化、批量化的工具实现线上线下全渠道的营销获客，保障行内信贷产品上线后实现拓展优质市场，贷款规模安全快速增长的目标。

原创 新年启新程 | 开门红！菊风中标重庆三峡银行双录及产品销售可回溯系统项目

菊风在与四十多家银行客户合作的案例实践中，衍生出视频客服、智能双录、智能质检、网络电话等多种适合银行业务发展的落地性解决方案，持续推动产品和解决方案的更新迭代，以期能够更好地服务客户，提升客户价值。，完成视频见证过程的全自动化实时智能质检，质检结果可视化实时展示，智能纠正客户不规范行为，有助于减少双录操作错误和缩短双录时间，提高业务办理效率的同时，能进一步提高客户的使用体验。，行方可根据产品类型（理财/授信/保险/基金/不动产登记等）的分类，配置不同话术，完成与之对应的双录任务，确保业务合规性。

原创 菊风中标某股份制银行互联网视频平台子应用优化项目！

坐席由被动呼入升级为可主动出击外呼客户，一通电话就能完成信用卡激活、自动还款等经营类业务，以语音转视频的形式解决业务断点，指导客户完成业务办理操作。在当前智能信审数字人、信审人工发卡和激活流程、贷前贷中等场景下，实现事中、事后智能质检功能，边录边审，保障业务规范性。新功能：新增和优化路由排队，数据统计、话务监控，视频预约等功能提升座席使用体验，提升业务运营能力。新服务：视频与数字人融合实现人机协同，规范服务流程，提升坐席效率，提升客户体验。新渠道：接入新的网络电话渠道，扩宽业务应用场景，提升业务收入。

原创 活动回顾 | 菊风亮相 GTC2023 全球流量大会

我们是做跨境电商的，你们能提供短信群发的服务吗？本次大会荟聚海内外优质企业品牌，以专业的“展+会”形式，全方位呈现跨境出海的成果，探索多元化的跨境商业模式，大会涵盖社交娱乐、电商、游戏、泛娱乐、技术等多个跨境出海热门领域，以更开放多元的姿态助力行业从业者完成技术、营销、融资等资源需求，为海内外用户建立了一个亿级体量的资源对接、资讯交流的优质平台。GTC2023 全球流量大会在12月6日圆满谢幕，菊风也将继续为跨境电商、出海金融、海外游戏、远程医疗等各行业的出海企业赋能，助力中国企业拓展全球市场。

原创 GTC2023全球流量大会蓄势待发，菊风在7B57展位等你！

成功领取的小伙伴可以在12月5日-12月6日期间，进入7、8号馆跨境出海行业展区参观，还可以免费领取一份跨境出海行业资源手册。据悉，本届大会将是历届以来规模最大、参与人数最多、跨境出海资源最丰富的一次行业盛会。7、8 号馆共 15000 平方米，以更开放、更多元的姿态助力从业者完成技术、营销、融资等资源需求，实现亿级体量的跨境出海资源对接。在本次展会中，菊风将展出面向跨境电商、出海金融、海外游戏、跨国公司等的。，期待您的莅临，和我们一起交流出海经验，探讨全球市场最新趋势！，以及面向海内外通信类芯片厂家的。

原创 一周内快速上线！菊风联手浙银金租打造轻量化智能单向视频见证解决方案

2023年1月9日，中国银保监会就《三个办法一个规定》公开征求意见，其中特别提到“合理调整贷款业务办理模式，明确视频面谈、非现场调查等办理形式，适配新型融资场景”，这也体现出业务线上化已成为金融机构数字化转型的趋势。另外，智能语音播报、语音识别等也大幅缩短了业务办理时长，在改变传统人工线下业务办理低效性的同时，全面提升业务办理的合规率。，支持租户在H5端以自助形式完成偏远山区光伏租赁见证的场景应用，同步租户风险告知确认，业务全流程留痕可回溯。基于浙银金租的需求，菊风提供的智能单向视频见证解决方案采用了。

原创 “菊风Juphoon”邀您莅临11月22-24日CNF南京应急展&消防展 | 展位号:115-1

此外，菊风还提供视频能力平台（视频客服、智能双录、一站式外呼）、VoLTE通话协议栈、国际电信云（SIP Trunking、国际语音、国际短信）、IoT智能硬件音视频等行业化解决方案，通过助力金融、运营商、政府、企事业单位、芯片厂商、IoT 智能硬件厂商等合作伙伴在互联网和5G时代的业务云化，合力共创商业价值。面向应急消防的具备跨公网电话、视频、定位、会商、调度等特性的统一通信产品。支持发起至多6人的多人会商，并且支持电话会议转视频会议。用户只需一键操作，即可完成将语音电话转视频通话。

原创 首个保险“远程双录”管理办法出台！菊风持续推进金融业布局双录智能化升级

菊风融合业内领先的实时音视频技术和AI技术，从业务前的自定义流程编排、业务中“AI为主，人人为辅”的业务办理模式到业务后的智能质检，全方位确保金融机构开展的双录工作符合监管规定的同时，助力金融机构提升双录业务办理一次性通过率。菊风智能双录解决方案致力于为金融机构提供合规化、智能化的双录系统，融合音视频、AI等多技术能力，覆盖临柜（现场）双录、远程双录、自助双录多种双录模式，满足保险/理财销售、信用卡激活、单/双向视频开户、视频见证等多场景应用。，确保本人亲自办理业务的要求。，锁定双录的地点符合监管要求。

原创 再度携手，续写数智化转型新篇章！菊风中标温州银行智能双录系统建设项目

受政策以及金融科技发展驱动，温州银行启动智能双录系统建设项目，旨在搭建成熟的能够覆盖全渠道的双录可回溯系统，补足通过远程视频形式开展双录业务的技术手段。此外，菊风提供的双录系统能够全面满足温州银行对于全渠道接入、私有化部署、双中心部署、分布式架构、集群部署、高可用、高并发、国产信创化、数据加密处理，安全备份等方面的高要求。此次菊风助力温州银行建设的双录系统是覆盖临柜双录、自助双录以及远程双录的全场景双录，涉及到双录业务的渠道都将对接双录系统，系统实现的功能包括客户操作痕迹可回溯和双录功能。

原创 R23C02版本正式发布 | 更智能、更稳定的菊风视频能力平台

在双录业务场景中，使用AV1编码方式生成的本地录制文件视频质量高于H.264的同时（PSNR高3db），大小可为H264编码方式的0.7倍以内*。本次R23C03版本升级同样经过了严格的稳定性压测，对该版本信息感兴趣的客户，可以直接联系您的对接人或扫描下方二维码联系我们将为您提供完备的服务支持，也希望您能获得更加优质的产品体验！AV1视频编码升级解决方案在满足业务需求基础上利用新一代视频编码技术，以更高的编码效率提升视频质量的同时，以更低的码率能够实现在现有较窄带宽下满足多路高清视频的应用需求。

原创 音视频平台智能化新升级！菊风中标东莞农村商业银行音视频统一管理平台项目

主要提供多渠道集成接入、跨平台多人音视频通讯、音视频双录、通话转接、截图拍照、屏幕共享、涂鸦、断线重连、会话挂起、后台管理等功能，具有抗弱网、降噪等性能优势。同时，菊风智能双录系统也依托于菊风视频能力平台，结合AI技术，支持全场景双录（含线下双录、自助双录、远程双录），可快速替代老旧系统。，构建智能双录业务流程，实现行内结构性存款、理财、保险、基金、资管五类产品可通过线下现场双录、线上自助双录、线上远程双录三种模式完成双录操作，进一步改善客户使用体验，提升服务和质检效率，赋能业务开展。

原创 不一样的新体验！太川股份联手菊风打造智能门禁可视对讲

菊风凭借业内领先的实时音视频技术以及在IoT智能硬件行业的丰富案例积累，受到太川股份的青睐，助其实现了音视频双向对讲、远程开门等场景应用，为家庭及各种场所的安防提供便捷可靠的支持。在智能楼宇对讲细分领域，菊风支持各类门禁安防系统和移动终端双向音视频交互、拨打落地电话、实时远程监控、云端实时录制、异常报警等，赋能智能门禁多样化场景应用，提升家庭生活的安全感以及便捷度。业界领先的实时音视频编码技术，以及抗啸叫降噪、ARS码率自适应、SPo视频甜点、智能路由等技术，保证高音质、高画质。

原创 再接再厉！菊风联合推进盛京银行信用卡中心远程视频银行系统建设

随着人民银行对远程开户等业务办理的逐步松绑（《中国人民银行关于取消企业银行账户许可有关事宜的决定》、《企业银行结算账户管理办法》等），“以新型服务为基础、以客户经营为导向”的新一代视频银行运营模式，将远程渠道的方便快捷、管家式服务的专属体验融为一体，这也逐渐成为了金融业业务办理的新路径、渠道变革的新模式。此次盛京银行信用卡中心远程视频银行系统建设项目旨在搭建业内领先的可持续扩展的互动视频作业平台，以期实现智能化应用的全面提升，降低运营成本的同时，让行内用户获得更加优质的服务体验。

原创 远程银行浪潮持续蔓延！菊风中标吉林银行远程银行音视频平台建设项目

此外，项目建设过程中，基于底层媒体处理和多渠道接入的菊风视频能力平台，把平台能力开放给客户，与业务系统无缝集成，建立完整的远程银行视频客服业务体系，包括对接数字人、智能质检、视频美颜、虚拟背景、知识库、AI双录、电子签章、短信平台、身份联网核查系统、统一实名认证核查平台等等。金融行业数智化转型加速的今天，“全时域、全媒体、全渠道”的远程银行业务已经成为诸多银行的选择，菊风18年来深耕音视频技术，提供的视频能力平台产品具备开放式平台、模块化集成、参数化配置等特点。

原创 携手共赢！菊风荣获三基同创“2022优秀合作伙伴”认证

近年来智能手表市场发展势头迅猛，为满足用户多样化的应用场景，对于音视频能力的要求逐渐提升，如何构建高质量音视频通话、低延时全景视频监控，完善可视化远程协同场景是智能手表方案厂商重点关注的话题。菊风多年来深耕音视频通讯和融合通信领域，为许多IoT硬件厂商提供了音视频解决方案，仅以智能手表行业为例，菊风赋能手表实时音视频通话能力，为家中的老人和小孩建立与家人更加紧密的联系，可以应用到。除智能手表之外，菊风还为智能眼镜、智能门禁、智能门锁、智能车载、智能大屏、智能音箱等硬件设备赋能，

原创 坚持本“芯”，菊风VoLTE-SDK 协议栈中间件赋能芯片厂商抢占先机

在此背景下，菊风提供的VoLTE-SDK 协议栈中间件也为所有需要手机和数据终端实现VoLTE这一系列功能的各类芯片厂商（包括但不限于手机芯片、手表芯片、IoT芯片等）赋能，助其把握市场机遇，目前菊风已与多家芯片厂商展开合作。3. 遵循国际规范，互联互通力强：兼容 3GPP, GSMA IR.92、IR.94、IR.51，IETF，OMA 等相关技术规范，已经同 Ericsson、Mavenir、Alcatel-Lucent、ZTE、HW 等服务器进行对接，可以对接运营商或者私有的标准 IMS 服务器。

原创 创新贷款双录——汽车金融业务“新势力”

菊风基于视频能力平台孵化的智能双录解决方案，与TTS、ASR、人脸在框/离框检测、多人在框检测、人脸遮挡检测、人脸识别、证件识别、文件识别、签字动作检测等多项AI能力结合，包含事中实时质检加事后审核模式，支持本地录制、服务端录制等多种录制模式，覆盖自助双录、远程双录、现场双录、移动展业等多场景应用。依托自主研发的实时音视频底层技术积累，菊风智能双录系统从录制质量、录制上传、录制存储三方面全方位保障双录文件的完整性与可靠性，国密算法满足金融级加密要求，能够确保双录业务全面符合监管规定。

原创 数说菊风2022

菊风在领先中一次次创新超越，只为给客户提供更加优质的产品和服务。2023年，我们期待与更多行业伙伴携手，昂首前行创造新成绩！

原创 服务数智化升级！南洋商业银行（中国）携手菊风视频能力平台开展远程线上双录项目

南洋商业银行（中国）携手菊风视频能力平台开展远程线上双录项目

原创 再携手，齐并进！菊风助力宁波银行坐席PUSH外呼项目

​菊风在成功助力我们家门口的银行——宁波银行上线远程视频项目的基础上，进一步与宁波银行深入合作，共同推进坐席PUSH外呼项目。

原创 菊风入选2022·爱分析保险科技厂商报告，为保险行业数智化转型赋能

结合政策要求打造保险销售全流程双录产品，覆盖现场双录、自助双录、远程双录全场景融合应用，支持从人机到人人多种交互形式，通过客户经理、投保人、被保人等多角色同步在线，AI赋能办理流程更加便捷、高效，助力保险行业客户快速上线，积极响应监管要求，开启合规、高效的保险销售新时代。菊风视频能力平台除了功能强大和性能稳定的优势之外，同时具备灵活的开放性及扩展性，不仅提供互联网全渠道终端插件，实现主流渠道全覆盖，其还作为音视频中台与业务平台解耦合，聚焦于音视频能力，在双录强刚需的政策导向下，菊风针对性推出。

原创 菊风视频能力平台通过浙江省信创适配实验室验证测试

菊风基于底层媒体处理和多渠道接入的视频能力平台，支持开放平台能力对接业务层实现对菊风视频能力平台的功能调用，不仅提供跨平台及开放式API接口，还能够满足多行业、多场景、多渠道的视频能力需求。此次测试验证工作完成了多端、多功能、多类型国产化操作系统适配的测试，不仅进一步验证了菊风视频能力平台的兼容性、安全性、可靠性，面对测试过程中出现的问题，菊风也不断推进产品版本的迭代更新，修复相关问题，最终成功将产品性能大幅提升，能够满足围绕行业数智化转型的各类信创国产化适配要求。菊风视频能力平台介绍。

原创 一对一，屏对屏，菊风远程同屏解决方案，助力多行业实现数字化协同

目前，菊风提供融合通信、实时云通讯、金融级视频能力平台、视频会议、AI双录等产品，基于自研的音视频与RCS技术的一体化解决方案已服务于各行各业，覆盖上亿终端用户，欢迎了解合作。菊风远程同屏服务以音视频沟通和实时同屏互动为核心功能，可融合线上线下高频服务场景和具体困难场景，改进传统金融服务方式，高效协作解决各业务痛点，提升网络便利化水平，有助于提升银行保险业服务体验，符合适老化、智能化改造要求。针对客户所遇问题，客服远程与客户协同，并提供精指导，保证客户服务不中断，服务过程可回溯。留底文件小，节约存储成本。

原创 LOOK！菊风可视化回溯解决方案，快速上线全面保障业务合规

在金融行业，菊风已有包括光大银行、广发银行、宁波银行、中原银行等30余家银行客户，是国内银行视频能力平台的主流供应商；在IoT智能硬件行业，菊风不仅是儿童手表音视频通话云服务的主流提供商，已服务于360、小米、华米、三基等众多产业链合作伙伴，还为AR智能眼镜、智能门禁、智能音箱等各类智能硬件提供音视频通讯云服务。支持对审核通过的业务进行归档，也可在详情页面查看完整回溯视频，在业务信息页面查看完整业务信息。支持查看业务流水数量，支持根据平台分类和产品分类查看流水数量，可按天，按月，按年统计。

原创 秋风起，硕果丰！菊风视频能力平台R22C03版本重磅发布

菊风可视化回溯解决方案能够帮助金融机构低成本快速实现面向银行理财、基金、保险、贵金属等产品自助完成线上购买的全过程可视化回溯，在不打断、不改变用户操作习惯的前提下，进行销售页面行为记录，包括页面滑动、信息填写、点击等，自动采集和生成可视化回溯文件，真实全面记录互联网销售过程，充分满足监管规定。菊风助力行业客户快速实现同屏互动，支持H5文件共享交互，轨迹实时同步，支持搭配音视频互动讲解等多种功能，通过实时双向交互还原线下面对面交流操作场景应用，提升线上沟通效率，改善服务体验，同时符合适老化、智能化改造要求。