在上一篇文章我们说过,对于工具型SaaS产品公司来说,全民分销是一种低成本、低风险、高效率的推广方式,能通过与合作伙伴的协作,实现品牌和产品的广泛传播。
然而现实是很多品牌方都会面临一个常见问题:合作伙伴的活跃度下降。重点在于曾经与品牌方紧密合作、积极参与业务活动的合作伙伴现在变得不那么活跃了,这种情况对品牌方会产生2个主要的负面影响:
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影响品牌方的业务增长
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可能导致错过潜在的增长机会
所以品牌方需要想办法来激活那些不活跃的合作伙伴,从而将这些合作伙伴转化为推动企业增长的新力量。不过有一个大前提,那就是要判断合作伙伴是否是有价值的,有价值的再去考虑“挽救”。
| 为什么值得重新激活不活跃合作伙伴?
可以很肯定地说,全民分销的成功关键在于有创作能力的合作伙伴。合作伙伴的触达、沟通、支付、活跃度及反馈等都是衡量分销效果的关键指标。同时,合作伙伴生产流量的优势在于真实、有效、精准、可转化,能够按效果付费并且能够构建出生态的模式。
合作伙伴可以被视为企业销售团队的延伸,能通过引入推荐客户和促成销售来充当企业的销售代表,而企业无需向他们支付薪水。他们能为品牌方带来长期且较为稳定的收入,而且企业只需要投入较少的内部时间和资源去维护这种合作关系,所以这种关系是非常值得企业去努力维护的。
| 怎么看合作伙伴是否活跃?
要分辨合作伙伴是否活跃,可以通过以下3个指标来判断:
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推广活动频率:观察合作伙伴在一段时间内的推广活动频率;
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推广效果:评估合作伙伴的推广效果,包括点击率、付费率等指标;
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提现申请频率:观察合作伙伴的提现申请频率,活跃的合作伙伴通常会频繁提现。
综合以上指标,可以初步判断合作伙伴的活跃程度。如果需要更详细的数据和分析,可以通过PartnerShare系统后台的合作伙伴管理功能来快速查看合作伙伴的具体贡献情况和活跃度。
| 如何重新激活不活跃合作伙伴?
1.了解不活跃的根源
在想着如何采取行动激活合作伙伴之前,首先得找到导致他们不活跃的原因才能“对症下药”,这涉及到对合作伙伴的当前状况、业务环境以及合作关系的全面评估。
可以采取以下措施:
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与合作伙伴建联:为了更好地合作与沟通,给合作伙伴品牌方的联系方式是很有必要的。如果之前没有做这一步,接下来也可以补上。以AdsPower指纹浏览器为例,其将推广经理的联系方式放在了合作伙伴后台的公告处,可以方便合作伙伴联系上。
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与合作伙伴进行深度沟通:通过一对一的会议或电话交流,了解合作伙伴的想法、需求和期望。沟通虽基础,但很重要;
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收集和分析数据:利用推广数据、市场报告和合作伙伴反馈等信息,分析合作关系的现状和潜在问题。
2.定制化奖励政策
针对合作伙伴可能认为自己在合作关系中得到的利益不足这种情况,品牌方如果觉得这个合作伙伴比较有价值、可留,那么就可以用更具吸引力的激励机制来激活其推广热情。
这可能包括:
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提高佣金比例,这是最简单直接的方法;
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设立推广目标奖励,特殊情况可以采取特殊解决方式,达到即给额外的奖励。
3.建立更紧密的合作关系
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增强沟通:可以定期与合作伙伴进行沟通,了解他们的情况和需求。线上电话、视频沟通或面对面会议都可以,确保双方保持紧密的联系和及时的沟通;
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共同制定目标:可以与合作伙伴一起设定比较清晰的目标和期望,确保这些目标对双方都是可行的、有吸引力的,这样可以增强合作伙伴的参与感和责任感。
4.利用工具跟踪和分析合作伙伴表现
可以利用PartnerShare的数据分析功能更加深入地了解合作伙伴的表现,并根据数据进行优化和调整,以提升合作伙伴的效果和贡献。
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直接筛选不活跃用户:在PartnerShare品牌主后台可以快速筛选并查看不活跃用户,在列表内便可以指导合作伙伴的推广数据;
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分析合作伙伴的推广效果:通过PartnerShare系统,您可以跟踪每个合作伙伴的推荐详情,包括他们给您的网站带来的流量和产生的交易。通过分析这些数据,您可以了解哪些合作伙伴是最有效的,哪些合作伙伴的表现较差;
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调整奖励政策:跟前面提到的定制化奖励政策不一样,这个主要是针对全局。比如可以直接公开奖励规则为“达到某个推广标准,便可以晋升到更高的奖励分组”,这对于处在不活跃状态的合作伙伴也会起到一定的“挽救”作用。
激活不活跃合作伙伴需要一个多维度、综合性的策略,是一个需要品牌方付出努力和时间的过程。在这个过程中,品牌方应当不断调整和优化策略,确保与合作伙伴之间的互动是双向的、互利的。