计算机毕业设计django-python-flask客户关系管理系统n7drg

着互联网的出现,人们的生活日趋网络化。全球已经掀起一股信息技术和建设的高峰,作为其初发展,国际互联网上相连的计算机已近达数千万台,全球有数亿人在互联网上进行信息交换和各种业务处理。互联网上积累了大量信息资源,这些资源涉及人类面对和从事的各个领域、行业及社会公共服务信息,成为信息时代全球可共享的最大信息基地。
在人们的日常生活、工作环境,都离不开互联网的身影。在人类的客户关系中,由于人际关系的复杂程度,人们无法很好的进行处理,互联网在此时就发挥了很大的用处,互联网能打破原始的头脑风暴,使计算机运用算法进行设计与实现。
Flask提供了更大的灵活性和简单性,适合小型项目和微服务。Django则提供了更多的内置功能,适合大型项目。Flask让开发者更多的控制其组件,而Django则遵循开箱即用的原则
 Python版本:python3.7+
前端:vue.js+elementui
框架:django/flask都有,都支持
后端:python 
数据库:mysql
数据库工具:Navicat
开发软件:PyCharm 
客户关系管理强调以客户为中心,企业的活动围绕客户开展。它的根本目的是通过不断改善客户关系、互动方式、资源调配等,达到降低运营成本、提高企业销售收入、客户满意度和员工生产力。企业追求最大赢利为最终目的,进行客户关系管理是达到上述目的的手段。客户关系管理的应用是立足于企业利益的,同时方便了客户,让客户满意。在企业管理中,客户关系管理将首当其冲地应用与企业的销售、销售组织和服务组织,为企业带来长久增值和竞争力。
服务管理功能:服务的管理能够更好的使客户资源在售前或售后在信息的回馈问题上得到很好的解决,是一个公司的信息回馈重要资源,我们只有合理有效的利用这些资源才能为公司创造更多的财富。当我们了解到有公司或个人有 意向购买我们公司的地产时,这时公司就会拥有些用户的咨询、 建议、投诉等。信息的处理,就可以通过:创建服务>服务分配→服务处理→服务反馈→服务归档的流程完成一个服务的。
4.统计分析功能:该功能模块主要是根据营销所需数据进行数据的统计分析。主要包括客户的贡献分析、构成分析、服务分析和流失分析4个部分。客户的贡献分析主要是根据客户的订单记录的总金额进行分析。客户的构成分析主要是根据客户的等级、信用度或满意度进行统计分析客户的主要构成。客户的服务分析主要分析客户对各种类型服务的需求度。

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