首先注册登录功能、分为三大用户。
一、在商家子系统中,包括商品管理,进货任务管理,订单管理,个人信息、问题订单售后处理五大模块。
1.商品管理.商家发布自己的商品信息,标注今日特价的活动标识以进入首页推荐。在进货任务管理模块中属于商品管理,商家可以记录自己的进货日志,系统根据商品售出量及时提醒商家进货补货,比如少于6个提醒进货
2.订单管理模块中,商家可以查看用户订单,点进去查看详细内容并根据顾客订单,给顾客安排送货上门,或者准备好货物以便用户自取。(涉及到用户选择的需求是送货上门和自取)
3.并且能通过申请接单的功能在闲暇时获得更多的订单。类似于滴滴打车滑动接单功能,并且停止接单后不配送。
4.问题订单售后处理中,商家可以查看买家信息,及时与买家沟通遇到的问题并且协商解决。
5.个人信息管理中,商家可以编辑自己的个人信息,包括照片、身份证、商业许可证、联系电话、店铺位置、店铺名称、等。参照美团。
二、在买家子系统中,包括预约订单管理、商品检索、个人信息管理、购物车管理四大模块。
1.买家使用注册账号登录,能对个人信息进行编译,增删改收货地址及联系电话。
2.在APP首页中,可以直接购预约或者搜索需要的商品,检索中可按照距离好评低价等搜索,首页中也可以查看今日特价商品。
3.在预约订单功能模块中提交需要预约的商品或者购买计划,提醒用户有购物计划以免发生忘记的情况。
4.在订单管理中模块中可以处理商品的订单,支付或取消订单,评价订单或者对有问题的商品订单进行退换货提交。对难以解决协商的问题,反馈第三方客服。大概就是电商一类的订单系统,综合淘宝、美团来看
5.在购物车模块中添加需要购买的物品,买家可以自主选择指定商家购买或者系统匹配商家。类似于滴滴打车的叫车功能。这一功能比如我(买家)在搜索中搜索x x(酱油),然后搜索框弹出x x(酱油)匹配。选择这个搜索直接进入默认商品购买页面,该页面无商家,只能选择数量。取消和加入购物车。购物车结账时直接结账指定商家商品。需匹配商品进入匹配页面,匹配成功后支付。
三、在管理员子系统中,包括用户管理,售后订单管理,统计分析三大模块。
1.在用户管理中首先能查看商家及用户的基本信息,对不符合规范的商家进行账号冻结。
2.在售后管理中可以对订单编号进行查询,通过订单信息快速查看商家或用户基本信息,在该页面中也能查看订单所反馈的内容。与商家买家协商疑难问题后,根据相应管理规定,给用户发送相应的处理结果信息。
3.在统计分析模块中,分析用户的使用数据,方便软件的升级与维护。
比如统计用户使用频率、用户好评率、用户消费平均值等等。