蒲公英企服平台对话Cobub创始人李鹏

2021年蒲公英企服开放平台1024开发者活动日前在线举行,优秀开源项目Cobub创始人、西桥科技CEO李鹏,李总对数字化企业面对用户行为分析难,公有云的SaaS化服务安全性问题以及如何低成本私有化部署用户行为分析软件等问题给我们带来了他的解答,李总强调,正是因为对用户隐私有更高的要求,才有了Cobub。

TracupTalk 主持人:

我们一直在谈数字化的企业,数字化的组织,我们知道数据是数字化组织的核心资产,所有的应用或者是数字化服务,可能都会需要对用户进行分析,如果采用了第三方的数据分析服务,其实管理者有一个最大的焦虑,数据的安全问题。很显然这种云的saas化的服务可能给我们的管理者带来很大的焦虑,那有没有一套极其简便的可以私有化部署的,而且价格非常便宜的系统能够为我们提供服务?今天我们也有幸有请到Cobub的创始人李鹏来给我们做分享。

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Cobub创始人李鹏:

谢谢主持人,我先简单介绍一下我们的公司的历史,可以让大家更好的了解为什么我们要在2012年开始做开源的Cobub产品,我们公司的名字叫西桥科技,我们的产品名字叫做Cobub,目前Cobub在github上有超过1000个 Star在全球有6000多个部署中文、英文、日文、德文、西班牙文这些世界的主流语言我们都支持,而且都是社区的开发者贡献,延续至今,这是我们项目现在的状况。

我们在这个基础之上,我们做了一些全系列的产品,在用户行为分析领域本身我们提供了开源版,还有一个轻量级的版本,最后还有一个专门支持大客户的版本,我们就叫它大数据版本吧,这三个版本可以适应各种规模的应用开发者的需求。我们目前对于小程序、H5,不管是支付宝还是微信,我们都可以提供对应的SDK以及后端的分析模型。

后端的分析模型目前主要是用户复杂行为的流程模型以及用户的偏好模型等,这是我们之前做的产品的情况。因为我们开源版对于所有的源代码全都是开放的,为什么要开源?这是一个很重要的问题。我们在2012年看见某个厂商提供的产品,我们发现它提供的相关的SDK过多的索取了用户的隐私数据,比如说通话记录短信、聊天记录等等的数据

我们公司当即内部讨论得到的结论就是我们必须要做一个开源的产品,我们认为在移动互联网时代,数据本身极大的丰富了,而丰富的数据应该得到更好的利用,这种利用的方式一定不能被很脏的应用,我们希望更合理的应用这些数据,这就是我们当时开源的一个目的。

我们公司现有的产品在和其他竞品比较而言,我们的优势在于:

第一是全系列。比如说轻量级的开源版本,以及一个轻量级的私有化版本,还有一个适应于大客户的大数据版本。

第二我们一直在做私有化。除了我刚才讲的信念问题,还有一个好处就是在于对于APP的运营者或者产品和技术而言,它可以全面地获取对应的数据,可以做深度的和业务绑定的数据分析。

第三我们产品的另一个优势在于模块化。模块化本身意味着我们的交付非常的轻量,我们的客户可以按需取得对应的功能模块,这就是我们模块化的意义,而且整个系统的稳定性安全性得到了比较好的保障。

最后一点,就是我们的产品比较轻交付,我们的交付实际在C4J的版本上,我们大概只需要一两个小时就可以解决所有的一键化的SaaS的部署,虽然它是私有化的,但它是一个可以一键部署的私有化。这就是我们产品的特点。对于数据而言,对于APP的开发者而言,它的留存,它的日周月的留存,以及包括它的用户、用户对比的差异以及个性化的需要而言,我们的产品都得到了很好的支持。

安全隐私最早的世界先行者是欧盟的《通用数据保护条例》的方案,简称GDPR,而 GDPR的方案当时认为过于严厉,而在这两年随着大数据的技术和移动互联网的发展,中国目前已经出台了比GDPR更严厉的相关的法律法规。

主要的法律法规,除了一些行业协会提供的方案,以及一些规范性的文件之外,我们还有一个最主要的几个法律,一个是2017年颁布的网络安全法,一个是今年9月1号实施的数据安全法,一个是即将在11月1号执行的个人隐私保护个人信息保护法。

这三部法律基本上构建了中国对于个人信息的全面的保护。而在这些保护的过程当中,首要的一条就是在于 APP的开发者,如果我们针对APP开发者而言,它是不可以把对应的数据提供给第三方进行交换的。

而这个交换对于目前而言,首先是法律的要求,之后是运营的要求,我可以这样说,我们目前的CPU本身是可以和大数据版本是可以做到这个符合中国现有的所有的法律法规,而可以为APP的开发和运营者提供详尽的数据分析和服务。

TracupTalk 主持人:

刚刚从李总的分析当中,传统上大家已经被常用的这种SaaS化的软件或者是免费的数据统计分析服务的方便所吸引,但是里面数据的安全不能完全保证,服务商可能会把你的用户信息搜集到,如果再被商业利用或者是被非法利用,结果就更为可怕。关键的问题是作为一个APP的运营者,你有没有肩负起守护用户信息的责任。数据的隐私和保护,Cobub提供了一键部署,一键式私有化部署的C4J产品,我们知道任何企业发展过程中它都有一个迭代的过程,他不可能从第一天开始就是一个海量的用户群。

李总我们还有一个问题,假设一个企业开始非常小,它可能它的dau只有100甚至更少,但是它仍然需要用户分析,经过长期的一个迭代过程,是不是 Cobub系统能够从可以开源使用你的系统,然后用一键的本地化部署好的产品,然后当自己发展壮大之后,我直接升级到大数据的版本,李总能这样做到吗?

Cobub创始人李鹏:

您的问题非常专业,首先用户行为的数据它是一个海量的数据,用户我们以电商的行业为例,电商的行业可能用户会浏览50个或者100个产品才会下一单,所以电商的交易系统它只需要支撑这一单就可以。

而用户行为的分析数据却要把100个用户浏览的记录和它对应的兴趣以及关键字,甚至一些其他的设备信息,用户的个人信息要记录下来,所以这个东西对于后台的用户行为分析的数据而言,是非常巨大的一个体量。

我们现在提供的三个层次的产品,在开源版本上我们的支撑的日活水平大概在2万左右,而我们的 C4J的版本支撑的量大概在40万日活左右,而我们大数据的版本,我们目前一个最大的客户在电信行业的最大的客户大概日活量在3000~4000万之间,这样的日活量在企业如果我们的客户在升级迭代的过程当中,我们可以很轻易的只需要替换服务器端的代码,我们就可以提供平滑和顺利的升级,在此之外,而且我们数据的迁移也是非常方便的,只需要部署我们的一些特定的脚本,就可以把这个相关的数据迭代到更高层次的版本上。

蒲公英企服开放平台

就像李总提到的,公有云的监控软件对数据安全可能达不到您的要求,如果您对数据安全有更高的需求,需要类似C4J这样的数字化监控软件,小编建议可以在蒲公英企服企服开放平台(https://open.pgyer.com)进行选择,蒲公英企服平台汇集了4000+ToB软件,更多的选择和横向对比帮助您更快找到适合您需求的软件产品。

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