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看武侠小说的时候,经常有这样的情节:某高手会招式,但内功不深,一动手根基不稳容易吃亏;而另一种高手则只练内功,不会见招拆招,也容易屡战屡败。所以但凡主角和绝世高手,无不是内外兼修,又有内力又会拳脚刀剑。
这样的逻辑,其实在AI产业中,尤其是消费级AI产业中也有突出的表现。过去两年,很多AI音箱和智能硬件昙花一现。除了那些毫无生命力的跟风产品之外,很多智能硬件的没落,都跟它在内容与AI交互二者之间有明显偏科有关。
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就像武林高手必须内外功兼修一样,消费AI高手也必须AI技术与内容生态兼备。这个逻辑正在市场上得以进一步确认和明晰。比如10月12日,百度宣布战略领投网易云音乐新一轮融资。双方宣布将建立战略合作伙伴关系,在内容、流量、版权等多维度展开全面深入的合作。
值得注意的是,由战略投资构筑的AI+内容生态合作,在今天的百度AI谱系中并非孤例。大量相关案例和数据可以证明,AI体系+内容生态化的战略,是AI在未来场景中的关键一环。
今天我们可以从技术逻辑说起,聊聊百度对网易云音乐战略投资背后的趋势价值,进而我们可以看到,战略投资正在形成百度驱动“决胜AI未来”战略的新发动机。
这个时代,一切技术市场洞察都是环环相扣的。
夹心饼干理论:
AI与内容从来离不开彼此
我曾经看过一个有意思的社会学调查,研究者在世界各地抽样采访,人们是怎么吃夹心饼干的。结果超过87%的受访者认为,夹心饼干必须一起吃才对味,否则单吃饼干太干,单吃夹心又太甜。而且绝大多数人认为,夹心饼干的口味是优于饼干和奶油糖果单品的。
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由此可见,组合的价值是非常奇妙的。很多时候我们必须用生态合作的眼光看待技术与市场。在C端市场上,AI与内容的逻辑即是如此。
从本质上来讲,AI改变了什么?其实我们可以将AI带来的各种语音识别、语义理解、智能推荐和知识图谱技术,归因于AI改变了用户与机器之间的交互方式。原本内容服务必须用触屏来唤醒,但现在可以用语音与视觉来唤醒,甚至由机器主动输出。
由此可见,AI本质上是终端设备的招式,也就是武术中的外功,它解决的是交互逻辑的问题。
而内容,恰好是终端设备的内力,没有内容储备的硬件就只是个塑料盒子而已。内容让消费者由与设备共存下去的必要,它解决的是用户粘度的问题。
在今天的C端市场上,AI让用户能够以前所未有的效率与体验接近内容,内容则让用户有充足的理由去接触和享受AI。
这一点在百度生态上尤其明显。以DuerOS开放平台为例,DuerOS已先后接入VIPKID、唱吧等服务、凯叔讲故事、Discovery、喜马拉雅等内容。各种优质内容源都与DuerOS提供的内容平台与技能平台打通,让优质内容通过DuerOS平台在不同智能设备之间无缝流转。这既让消费者有了持续使用DuerOS的理由,也让很容易被埋没的好内容有了找到自己消费市场的出口。
由此可见,AI与内容在今天已经分不开彼此。科技巨头没有别的方案,只有二者皆强,内外双修才有用户市场的未来可言。
近两年来,百度在“夯实移动基础、决胜AI时代”的战略下,打造了包括信息流、好看视频、爱奇艺等在内的强大内容产品矩阵,分别成为了行业的翘楚。这些端口因百度的AI技术与平台布局赋能而快速上升,比如百度App在六月份平均日活用户达到1.48亿;8月份,百度旗下短视频产品“好看视频”宣布,用户规模突破1亿。在今年早些时候,爱奇艺成功登录纳斯达克,市值突破300亿美金。
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同时,百度的AI平台,比如DuerOS也因这些内容储备的完善而建立起市场护城河。
而在接下来,这个趋势应该也必须被百度做大。所以我们看到,以战略投资的方式,百度AI+生态图谱迎来新的小伙伴——那个我们每天都去吐槽的地方,网易云音乐。
自2017年起,百度战略增持了百度视频、纵横文学;战略投资了蜻蜓FM、梨视频、人人视频等一系列内容产业公司。此次战略投资网易云音乐,进一步彰显百度在内容生态领域投资布局的决心。
音乐即力量,而AI是力量的放大器:
百度投资网易云音乐背后的生态洞察
每一起战略合作与投资,背后都有着主导者的战略意图。而百度投资网易云音乐的案例中,可以清晰看到百度投资部对AI生态化的洞察。
就百度投资网易云音乐事件本身,事实上可以看做AI技术+生态布局,与优质内容沉淀区域的一次优质结合案例。
我们经常说,专家和大神都在百度贴吧里;而段子手和文案专家,都在网易云音乐上。经过数年的积累,网易云音乐今天已经不仅是个内容平台,而是成为年轻人为主的新一代消费者,发表见解、表达态度、寻找同好的地方,所谓“网易云音乐歌单都不一样,那还做什么朋友”。
这样的网易云音乐,为什么是百度所需要的呢?
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因为其平台上实质聚集的,已经不仅是大量优质内容,而且还有选择内容的人、接触内容的人、因内容而形成社群的集体。在网易云音乐上,庞大的用户基数以喜好和见识寻找彼此共鸣,发出共同态度。而这个人-数据-人的平台关系,恰好也是AI能够发挥最大效应的地方。
在战略投资后,网易云音乐的优质内容将通过百度App、搜索、信息流、好看视频等产品触达用户,在百度平台强大的技术、流量及分发能力支持下,将解决网易云音乐急切希望的用户触达效率问题,并且将带给百度AI+内容生态更好的优化学习算法可能,以及提供优化AI服务的契机。
另外,双方还将在智能硬件和智能出行领域开展合作,网易云音乐将接入百度两大开放平台DuerOS和Apollo,借助百度的AI技术,以语音交互形式为用户提供智能音乐推荐服务,这在给网易云音乐以全新的市场出口之余,还将带给DuerOS等平台以新的数据想象力和用户抓取能力。
总而言之,网易云音乐的slogan是“音乐是种力量”,而百度的AI技术支持与生态体系赋能,将成为音乐力量的绝佳放大器,并将力量本身注入百度AI体系的洪流当中。
内外兼修,还需《易筋经》:
战略投资正在成为百度新的生态钥匙
理解了百度投资网易云音乐,背后的技术与生态逻辑之后,我们不妨思考这样一个问题:在网易云音乐已成头部平台的今天,百度好像已经没有比战略投资更好的搭建生态关系渠道。
这里显示出的关键点,是战略投资已经成为百度决胜AI战略中的关键一环。虽然我们更多时候关注技术和产品,但事实上战略投资完全可能成为百度新的“AI之钥”。
假如说,顶级的AI自然交互与机器学习技术,是一部招招制敌的《独孤九剑》,而万千内容是内力。那么二者之间其实还缺一道门槛。那就是内外功结合的方式,武侠小说里还真有专门作用于内外功结合的“秘籍”,那就是天下武功之本的《少林易筋经》。
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在搭建自身AI技术+开发平台,同时夯实内容生态的同时,百度正在以可见的速度高效完成战略投资视野下的生态布局。这项进度,至少可以从三种方式上反哺百度AI之路:
一、构筑内容生态差异化与多元化。百度再强,也不可能自己做所有内容。内容生态是最百花齐放的产业,那么以投资带动合作和资源打通的方式,可以快速完善百度内容体系的生态化与差异化,这对于以AI驱动千人千面的内容体验来说,是战略性支持意义的。
二、达成精准选择,稳固战略合作关系。从商业杠杆的角度看,战略投资是巩固两家企业,尤其是平台型企业的天然良港。我们已经目睹过很多次,因为合作关系不稳带来的内容与平台结束合作事件。这虽然在商业上非常正常,但对于用户体验来说却可能是重大损失。以战略投资的形式带动合作,则可以确保合作精度,保证战略合作的长久稳固性,这对于AI+内容生态来说尤为重要。
三、押注未来,保证百度与宏观文化趋势的紧密耦合。今天的内容文化,处在高速发展和快速变化里。任何企业与平台都不可能什么内容都做,换言之就让企业面临可能错过未来文化明星的可能。而战略投资则更加灵活地捕捉趋势动向,随时为AI生态体验寻找最好的内容支撑。
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这三点逻辑,支撑着百度战略投资正在加速通过内容布局,反哺AI生态的项目进度。2017年开始,百度投资部由马东敏执掌。一年多时间里,百度战略增持了百度视频、纵横文学;战略投资了蜻蜓FM、梨视频、人人视频等一系列内容产业公司。此次战略投资网易云音乐,进一步彰显百度在内容生态领域投资布局的决心。
对内容的加持,不只是关乎于百度的投资思路,更关乎于从内容产业到未来AI+内容体验革命的宏大趋势。甚至关乎于百度“决胜AI时代”的战略主线。
未来的C端市场AI高手,显然必须是AI外功与内容内力二者俱强,而如何加强这二者的耦合能力,提高差异化竞争力呢?从百度到整个AI产业、内容产业,今天无不需要对此进行解答。
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