Java 如何满足客户要求?


1. 问题

  • 如何满足客户要求?

2. 解答

  • 如果一个项目经过大量的人力、物力、财力和时间的投入后,开发出的软件不能满足客户需求,这种结果是很让人痛心疾首的;
  • 满足客户需求这一目标是在项目开发流程中通过 需求分析 实现的;
  • 需求分析之所以重要,就因为它具有决策性、方向性和策略性,它在软件开发的过程中占有举足轻重的地位,它的作用远大于程序设计;
No.需求分析内容说明
1了解客户业务目标找到真正满足客户需求的期望目标
2撰写高质量的需求分析报告整理和分析所有信息,用以明确需求及规范、功能需求、质量目标、解决方法和其他信息,必须以客户阅读和理解的方式组织编写,多采用图表并做出详细的解释说明
3使用符合客户语言习惯的表达方式站在客户角度表达,尽量避免使用不容易理解的专业术语
4多尊重客户的意见尽可能满足客户的需求,如果因为某些技术原因未能实现,应当合理地向客户说明
5划分需求的优先级绝大多数项目没有足够时间和资源,最好先了解一下客户所设定的需求优先级,知道哪些特性是必要的等问题
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