- 需求调研前的准备?
- 各渠道了解行业信息;2) 向有接触的同事了解业务;3) 搜集对方的信息、业务单等;4) 整理出调研问题;5) 制定调研计划、时间安排;6) 准备好需要的软硬件。
- 如何展开需求调研?
- 调研前准备,如上;2) 组织需求调研会议,用户主动说,针对性提问;3) 整理会议纪要,签字确认;4) 整理需求规格说明书,发客户确认。
- 需求调研如何开展,将取得更好的效果?
- 按计划有步骤完成;2) 细心交流,及时记录;3) “从宏观到细节”“简单到复杂”;4) 挖掘原始需求,而非口头需求;5) 引导客户需求;6) 合理规避有时间和技术研制的需求;7) 及时总结调研报告,反馈客户;8) 及时处理需求变更,做好记录。
- 需求分析师应该具备的能力?
- 沟通能力:了解客户需求本质;团队内部,随时跟进;2) 演讲能力,讲清楚业务和功能;3) 逻辑思维能力;4) 原型设计能力,便于理解需求;5) 写作能力;6) 懂代码;7) 细心和记录。
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如何控制项目范围?1) 关系到项目成本,开发难度,项目成败;2) 讨论超范围,告诉客户可以留接口,本期暂不实现;3) 向客户说明,对项目质量的影响;4) 高层要加就加,但要加钱;5) 减少需求变更。
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项目已经落后,如何短时间追近项目进度?
- 自我鼓励;2) 加强专业知识,缩短与客户交流时间;3) 有效沟通;4) 适当加班;5) 脚踏实地地干。
- 需求分析工作包括哪些?
- 角色分析;2) 业务流程分析;3) 核心功能分析;4) 关键需求点分析;5) 用例分析;6) 数据流图分析;7) 核心功能点的时序分析;8) 需求文档编写;9) 调研记录;10) 需求变更记录等。
- 对于不配合的客户,如何处理?
- 自身态度或方式不正确;2) 换个时间,人心情有变化;3) 申请换人;4) 侧面了解,通过其他部门。
- 客户意见不统一,怎么解决?
- 制定几种方案,给出优缺点,工期,价格等,让客户自己商定。
- 软件的需求分类?
- 业务需求;2) 用户需求;3) 功能需求;4) 行业隐含需求;5) 非功能性需求。