需求分析和常见的需求问题解决

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1 常见的需求问题

1.1 需求不明确

• 盲人摸象，各阶段人员只掌握了一段
• 初期阶段，业务还在摸索
• 各部门目标和kpi不一致，需求有冲突

1.2 需求理解不一致

客户：我家有三个小孩，我须要一个能三个人用的秋千。它是由一绳子吊在我园子里的树上。

项目经理：秋千这东西太简单了，就是一块板子，两边用绳子吊起来，挂在树上的两个枝子上。

设计师：这个无知的项目经理，两个树枝上挂上秋千哪还能荡漾起来吗？除非是把树从中截断再支起来，这样就满足要求了。

项目最重要的阶段是进行需求分析，明白真正的需求。项目需求指的是用户真正需要什么，而不是供应商假设用户需要什么和供应商能够供应什么。需求的准确