汇报写作学习总结

1.以读者为中心

汇报写作时要树立读者思维,要把自己写的内容让读者容易理解。通过自我阅读及两次以上的否定,最终写出读者视角的内容。

汇报有其特点,读者通常面向上级管理者,因此要展现出个人成长。在成长速度上有充分的体现,最终证明个人变得更优秀。此外不能只关注人的变化也要体现事的结果,这样让整个汇报更加务实。因此面向特殊的读者,要在“人与事”上做到平衡,最终帮别人建立客观的认知。

2.核心要素

  • 结构清晰。只有明确清晰的结构,说明对自己一个工作有一个清晰理解和认识。结构清晰可参考金字塔原理中提到的时间结构、空间结构、程度结构来梳理。在时间尺度上只有历史和将来。将来是很重要的一部分,表明对自己未来工作有一个明确的思考。
  • 明确目标。没有目标,使得别人会认为工作没有方向,做事东一榔头西一棒子。其次是设定目标后要对目标有明确的理解。例如达成目标的输入、过程及输出指标。
  • 明确贡献。个人依托于团队,达成一个目标要能明确哪些是个人贡献,哪些是团队贡献。团队中每个岗位的成员都有自己的贡献,都是有对应的价值。保持实事求是的态度,不给夸大自己的工作。这样表明自己对工作是有深刻的认知。
  • 个人工作复盘。对个人工作回顾总结,展望未来,制定新的目标。在提出未来计划时,个人力量有限,因此要要明确希望组织提供怎样的帮助来达成下一阶段目标。对于工作回顾,好与不好要有明确深刻的分析,好的经验要沉淀总结并进行推广。不好的地方要深刻反思,总结未来如何做的更好。

3 写作方法

通常进行写作时,我们没有认可思路,因此协作新手可以参考下列的方法完成写作。

  • 工作梳理。按时间线将发生的一切相关的事情按按流水账的形式逐一梳理罗列。这个阶段重点是尽可能找到全部的素材为后续写作提供材料。
  • 归类整理。有了素材后,我们对素材进行整理、归类、精炼、补充,初步形成结构。
  • 结构检查。流水账的素材形成后依然会存在很多问题。例如内容重复遗漏、素材内容描述不明确等问题。这是我们采用MECE方法进行检查,让内容不重不漏。其次使用SMART方法详细描述内容,使所有对任务的描述做好明确、具体、可衡量。最后使用STAR方法对全文结构再次进行划分。梳理清楚大模块及小模块的背景、目标、行动、结果。
  • 素材细化。我们在全局角度对文章结构进行的整理检查,最后细化到具体的上,结合SMART方法及过程中的资源、风险等描述细化说明。
  • 个人成长。完成一些事情后,一定有不足和改进。对着两部分进行深入的分析总结,制定未来改进计划。
  • 优化修改。经过上述步骤,一篇汇报的草稿雏形就形成了。我们还需要进行多次阅读、否定,在读者视角进行阅读。这个过程会发现很多问题,例如内容冲突、错别字、内容不够简练。随后进行仔细修改,让整篇汇报更完善。
  • 寻求反馈。写作完毕后到底怎么样,需要上级或平级同事进行反馈。他们以读者视角反馈问题,帮助我们调整改进。

4 总结

上述过程是需要投入时间,不断长期练习的,不可能一次就掌握。因此要保持耐心,长期刻意练习最终提高。

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