戴尔G15伪黑屏（细看显示屏仍能看到电脑屏幕上的内容）的处理方式

Shier833_Ww

已于 2022-12-28 19:25:12 修改

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文章标签：学习

于 2022-12-02 17:57:14 首次发布

本文链接：https://blog.csdn.net/SHIE_Ww/article/details/128149279

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以下记录我戴尔电脑处理伪黑屏的一路历程，记录得有点繁琐，可以直接看问题分析思路，都根据自己情况尝试下，判断自己伪黑屏可能出的问题；也可以直接尝试我显卡驱动解决方式来处理伪黑屏。

背景

伪黑屏历程

第一次伪黑屏：
- 在今年初三四月份的时候我在使用电脑过程中，突然屏幕黑屏了，起初黑屏的情况会出现在：我开机使用后，中途去干其他事时（中间不超过2小时），再回来电脑黑屏了。
- 我第一反应是自动睡眠了，但其实我设置屏保了，若是自动睡眠回来应该看到的是屏保，而非黑屏。我动了动鼠标，屏幕并没点亮。我疑惑且不解，怎么动鼠标、键盘，黑屏也没反应。
- 于是我第二反应是电脑自动关机了，于是选择了关机重启大法。可若是关机了，我点击一次开机键就会亮屏，可是我按一次并没有反应。
- 最后我长按后可算重启了亮屏了，一切正常……我都不知道该怎么上网搜解决方法，因为搜戴尔黑屏范围太广泛，很容易误判；并且还能正常使用，我就先搁置这问题了。
第二次伪黑屏：
- 在今年暑假大致7、8月份又出现同样的情况，我第一反应想着怎么又自动关机了，但因为我习惯性地点了几下鼠标，突然暂停的网课来声了，我想着自动关机怎么还能听歌有声呢？
- 我凑近看了几眼屏幕，发现隐约是能看清屏幕内容的，但看的很吃力，绝不能做到正常办公。于是我找到鼠标箭头，瞪着眼保存了文件后，找到重启键后电脑恢复了正常。
- 这回我上网搜索才知道，这是伪黑屏的现象，并非真正的黑屏。
- 之后联系了戴尔客服，但最后没有确定问题所在并解决问题，我们也怀疑过是硬件问题，客服说可以寄回去修，我那段时间需要使用电脑，伪黑屏也可以重启解决，加上不放心寄来寄去是否出其他问题，就还是先忍着伪黑屏。

伪黑屏是什么？

百度里的介绍是：伪黑屏不同于真黑屏,伪黑屏只是电脑的图像没有了背光了而已,仔细的看还是可以看到显示屏内的图像信息的。
总之，用我经验来验证是真黑屏还是伪黑屏：
- 伪黑屏：用强光（手机手电筒或者台灯的光）照射屏幕，看看是否能看到屏幕内容，如果可以看到就是伪黑屏（暗屏）。
- 真黑屏：怎么照、怎么看都是黑屏。

我的电脑信息

戴尔G15 5515
系统：window10
问题：随机时间发生伪黑屏

问题分析思路

在网上搜索各个说法都有，我总结如下：

硬件问题（我电脑21年10月份购买的，问题22年3、4月出的，不应该这么快出硬件问题。即使是硬件，但除非问题太大，我也有点不放心把电脑寄来寄去的，还是偏向从软件角度解决。）
静电累计
- 静电累计原因：关机没多久就把笔记本屏盖上了，就容易有这个问题。
- 处理：我之后就关机等一段时间后才盖上电脑屏，伪黑屏现象好像出现的次数少了，我以为解决了，直到后来又黑了一次，我就知道不是因为静电累计。
网上提供的一种解决方式：独显直连状态下，打开设备管理器，在显示适配器里禁用核显。
- 给我提供这个方法的网友他通过这个方式解决了问题，但我试了这个方式后，依旧没有解决，还是会出现突然伪黑屏。
显示驱动
- 还有网友提供说：换个工作室版本的显卡驱动。
- 我之前也搜过可能是驱动的问题，并且在以上1-3思路都无法彻底解决问题的情况下，我越发往驱动角度去锁定问题所在。
- 网友提供了个解决方向，但由于我太小白，不知道怎么具体换工作室版本的显示驱动，只是更新了显卡驱动，保证是最新的驱动后没有再处理。
- 但结果是，过了一大段时间后的22年11月底我再次碰上了伪黑屏。这次，我真的生气了！！忍不了了啊！！我一定要处理掉这伪黑屏了！！