邮件经常失败回弹很糟心？一定要知道这几个小知识

很多人都反应每次发送邮件，总有一部分发生失败回弹，大大影响了送达率，非常糟心！

今天我们为大家整理了一些常见关于发送回弹状态的相关知识以及如何避免邮件回弹的注意事项。

一、回弹状态的两种类型

邮件发送失败时ESP(邮件供应服务商)会返回失败数据，失败数据为回弹状态。回弹状态有两种类型分别问软回弹与硬回弹。

因硬性标准导致邮件发送失败的叫做硬回弹，

因意外因素导致邮件发送失败的叫做软回弹。

软回弹常见发送状态有：

域名发送超限（即发送数量超出该域名承受数量上限）
发件人超限（即发送数量超出该发件人发送上限）
IP发送超限（即发送数量超出该IP发送上限）
硬回弹常见发送状态有：

被邮件供应服务商标为垃圾邮件（即被邮件供应服务商标记为垃圾邮件）
无效收件地址（即错误收件地址）
用户拒收（即被用户设为拒收的邮件）
以上为常见发送回弹状态，可能会有用户好奇，为什么会有这些限制。

其实是邮件供应服务商为了防止有的人发送垃圾邮件，所以对每天邮箱的发送量有限制。如果超过对应限制，那么当天就无法再发送，只能等第二天再发，这样就非常麻烦影响效率。

SUBMAIL平台中有预热延迟功能，此功能在用户提交后无需第二天重复提交，也有效减少因发送上限出现的失败回弹状况，从而解决了这个问题。

预热延迟：此功能在用户发送数量过高超出当前时间段发送上限时，为避免出现大量回弹状况，当发送过程中出现回弹状况时，此项目发送状态会进入到预热延迟状态，避开当前时间段改为下个时间段发送。

二、如何避免出现邮件发送回弹情况？

介绍完常见回弹状态后就该说一下怎样避免出现邮件发送回弹情况

1.被标记垃圾邮件

如果想要自己发送的邮件不进入垃圾箱，要注意您是否遵守“反垃圾邮件”规则。如果遵守了“反垃圾邮件”规则的话您的邮件基本不会出现进入垃圾箱的情况。

主要注意这些情况：

1）使用正规邮件群发平台。

2）文案内容：遵循广告法有关规定，不夸大不虚假，简单直接，重点突出。不要有敏感内容和词汇，淡化商业广告色彩，比如“促销”、“红包”、“优惠”等词汇慎用。

3）图片：不要多而杂，要简洁明了，生动有趣。

4）尽量不要带附件，邮件服务商很难判定是否安全，给用户也带来不好的感觉。

2.无效收件地址、用户拒收

当收件人列表中存在无效地址、用户拒收、用户拉黑等情况时会导致发送失败并向ESP服务商返回失败数据。您可在发送失败中查看失败信息并进行自主筛选等操作。

为有效解决收件人中含有邮箱不存在，用户拒收等情况。SUBMAIL平台为此做出了地址清洗功能，专解决此类情况，避免出现无效地址、用户拒收等情况出现。

结语：以上就是我们整理的关于回弹情况的相关信息，希望对您有所帮助,还有更多实用干货内容，全面提高您的营销效率和转化率，敬请关注！