常见的保障盘点结果准确性的方法和盘点差异的处理方法

前言

盘点，即通过实物清点结果和账面库存进行对比，发现两者差异并及时调整该差异，以保证库存的实时准确性，并追溯差异产生的原因。这里的准确性包括数量的准确性、存放位置的准确性、存货质量的准确性等。盘点的目的之一是保证库存准确性，但不恰当的盘点方法反而会导致库存变得不准确。另外，当盘点出现差异时，恰当的处理方法可以帮助发现库存管理中潜在的问题，从而优化库存管理。本文将介绍常见的保障盘点结果准确性的常见方法以及当出现盘点差异时的常见处理方法。

一、保障盘点结果准确性的方法

在大量的库存商品面前，靠单个人工的方式去盘点（哪怕是借助了RF、RFID等盘点工具）是很容易出现人为误差的。假定每个人清点库存数据的准确率是99%，实际情况是你无法知道不准确的1%到底出现在哪个商品上。如果拿一个人的盘点结果去和账面库存对比，那出现的差异就会包含实物和账面库存本身的差异和盘点引入的差异，增加了盘点差异的处理复杂度。以下两种为推荐的盘点方法。

1、复核制盘点

即一次派出两波次或以上的人员对同一盘点任务分别进行清点。假设两个波次的盘点人员分别为A和B，每个人盘点准确率为90%，则盘点结果如下：

A和B都盘点准确	A盘点准确，B不准确	A盘点不准确，B盘点准确	A和B盘点都不准确
81%	9%	9%	1%

如果在将A和B的清点结果合并成最终的盘点结果之前，对A和B之间的差异部分（19%）再进行一次复盘，对三次盘点取两次以上盘点结果相同的值作为最终盘点结果，则三次盘点后还是不准确的概率为0.9%+0.9%+0.1%=1.9%，则复核盘点之后最终结果的准确率为98.9%。这里忽略了A和B盘点都不准确，且A的盘点量等于B的盘点量这种情况所占的比例（在非标品情况下，这种情况的理论比例为0，实际比例也非常低，可以忽略不计）。

所有初次接手的仓库项目，人员还不熟练的仓库项目，以及库存管理混乱的仓库项目都推荐采用复核制，尽管会消耗双倍的人力。采用复核制盘点，可以增强员工的责任心（相互监督，相互核查），便于盘点奖惩制度的落实。在人手不足的情况下，也