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原创 客户流失预测
一.概述1.1项目背景客户是企业的重要资源,也是企业的无形资产,客户的流失,也就意味着资产的流失,因此进行流失分析是十分重要的,进行客户流失分析的目的,就是阻止或者避免客户的流失,提高企业的盈利水平和竞争力1.2目的深入了解用户画像及行为偏好,挖掘出影响用户流失的关键因素,并通过算法预测客户访问的转化结果,从而更好地完善产品设计,提升用户体验二.读取数据三.特征工程3.1相关性分析四.建模与模型评估4.1模型比较4.2重要特征五.RFM模型和用户画像5.1用户画像
2021-02-25 15:23:48 1100
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