导游2011年审

今年年审培训考核分网上学习考试、论文撰写和笔试、面试（抽查）三部分，2011年2月11日至28日登陆山东旅游政务网（www.sdta.gov.cn）进入导游网，在导游年审培训栏目进行网上课堂学习，学习完后进行网上考试。考试合格者进入培训合格栏目打印“山东省导游员网上年审培训合格证书”

 (147349560) 2011-2-9 21:00:15
论文撰写考核：各导游员可从以下两个题目中任选一个为题，撰写一篇不少于1000字的论文。60分及以上合格。

1、请结合济南市市情和畅游“济南七十二名泉”活动，你作为泉城导游，你应该怎样讲解好济南、宣传好济南，展现济南导游风采。题目自拟。

2、围绕国家旅游局《旅游服务质量提升纲要（2009-2015）》，结合自身工作实际，谈谈如何提升导游服务质量，题目自拟。

3、格式要求：统一用A4纸打印，字体为小四号仿宋体，1.5倍行距；论文首页需注明旅行社名称、姓名、导游证号、手机号。