Q22：當我以OWA接收信件時，當我要另存附件且檔名為中文時，會變成亂碼．
A22：關於這個問題，目前所遭遇到均只會出現在UPDATE到SP2 的Exchange
2000 Server上，而在Exchange 2000 SP1 上這個問題則是不存在的．
1. 亂碼出現的實際狀況.
2. 修正方法
A. 開啟IE, 點選上方工具->網際網路選項
B. 尋找進階->瀏覽->永遠將URL傳送成UTF-8(需要重新啟動) 此一選項
C. 若是此選項未被勾選, 將其勾選.
D. 關閉所有的IE 內容頁, 重新啟動IE.
Q23：如何限制某些User只能收發內部信件，而不能收發Internet信件呢？
A23：分成兩個部份來說明
1.不讓使用者收Internet寄來的信：在預設的Recipient Policies中將Email
Domain 改成非貴公司對外公佈的Email Domain（如：Company.hq），然
後再新增一個Recipient Policies，將可收信的成員加入，並將其設成貴公
司對外公佈的真正Email Domain（如：Company.com.tw）。
2.不讓使用者寄信到Internet去：點進SMTP Connector的內容（預設裝好
Exchange 2000是沒有SMTP Connector，必須自行建立），切換到Delivery
Restrictions之標籤頁，將不可寄信到Internet的成員加入Reject messages
from:，然後必須再去修改系統Registry新增一值方可生效。
HKEY_LOCAL_MACHINE/System/CurrentControlSet/Services/RESve/
Parameters
值的名稱：CheckConnectorRestricions
資料類型：REG_DWORD
資料：1
Q24：安裝完Exchange 2000後，必需新增SMTP Connector嗎？
A24：在Exchange 5.5環境裡，當你要寄信到Internet時必須安裝Internet Mail
Service (IMS)後才可寄信出去，因為當時是由IMS來負責SMTP 服務。而到Exchange 2000的環境後呢，其SMTP就完全交由Windows 2000來提供服務，而在安裝完Exchange 2000後，就會將原來SMTP Service的功能擴充，成為Exchange 2000的服務團隊之一員，所以不必安裝SMTP Connector就能夠收發信，但若要也能夠擁有ETRN控制、Address Space、傳送檔案大小限制、傳送時間控制、大檔案限制傳送時間、與Routing Group連結等加強的功能，那麼你就非設定SMTP Connector不可。
Q25：信寄的出去，但無法收Internet寄進來的信，這是為什麼呢？
A25：請檢查你的DNS Server設定是否正確及是否有MX記錄。
Q26：Client用Outlook 2000 來發一般純文字Email時是正常的，但如果附件時，對方收到的信其附件變成URL路徑或不見，而寄件者在信件寄出後到寄件備份夾查看時，附加檔會存在一段時間，但過一段時間後也會變成URL。
A26：因對方不支援RTF格式所致，所以在發信時不要設定成RTF格式 (Outlook Rich Text) 。相關資料可參考：
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;EN-US;Q197064
另建議在Exchange Server做設定，ESM à Global Settings à Internet Message Formats à Default 點右鍵選內容，切到Message Format標籤頁，將Message encoding裡的值設成Both或Provide message body as HTML
Q27：如何限制信箱的容量大小呢？
A27：1.針對全公司 (MailBox Store)
在 MailBox Store 上點右鍵選內容，出現如下視窗並切到 Limits 頁面，點選Storage Limits項目即是．
2.針對單一信箱：
在 AD User & Computer 裡開啟要限制的使用者帳號，切到Exchange
General頁面，點選右下方之 Storage Limits...，在Storage Limits裡的
Use mailbox store defaults預設值是打勾的，將其取消即可加以設定了．
Q28：請問我要如何將此信箱的信收下，還有他是做什麼用的呢？
SystemMailbox{DDAC670B-99DC-408F-8762-26A6F8C98A17}
A28：這個信箱是System Attendant Service在使用的，一般並不需要去管它，除
非是RUS(Recipient Update Service)要更換為另一台的Exchange 2000或是要移除第一台Exchange 2000時才要將它移動去其他的Exchange 2000
Server上。
Q29：如何建置及設定Exchange 2000 Server 在 ISA Server 後面
並且OWA要能夠正常運作？
A29：1.Exchange 2000使用Server Publishing à Server Publishing Rules à
Secure Mail Server
2.建立一個Destination sets (假設名稱定為owa)
Name /IP Range Path
=======================================
<ISA 2000 外卡IP> /exchange/*
/exchweb/*
/public/*
3.WEB Publishing Rules à Destinations: Selected destination set <owa>
Action: Redirect the request to this internal WEB Server (name or ip address)
填【內部Exchange 2000的IP】
選取Send the original host header to the publishing server instead of the
actual one (specified above)，也就是打勾。
4.內部的DNS Server使用Server Publishing，將它push 出去。
Q30：請問一下,我要在Child Domain架設Exchange 2K,其Child Domain的
Service Account必須要有哪些權限?
A30：1.在Schema Master Domain做Forestprep，並且將該Child Domain的
Exchange 2000安裝帳號加入。
2.在Schema Master Domain做DomainPrep
3.在Child Domain裡做DomainPrep
4.在Child Domain裡的帳號只要是Domain Admin即可安裝Exchange 2000
Server。
5.若該帳號是Enterprise Admin、Schema Admin及該Domain的Domain
Admin,那麼1、2、3、4可以不用做,而可以直接在Child Domain安裝
Exchange 2000,在安裝過程中會自動去執行ForestPrep及DomainPrep。
不過還是建議依1、2、3、4的步驟執行較好!
6. EMS上的ORG Object上,按滑鼠右鍵,然後使用委派精靈將Child Domain
的Service Account加入且給予Full Administrator權限。
Q31：ForestPrep及DomainPrep是做什麼用的呢？及什麼時候該使用呢？
A31：1.執行Forestprep及DomainPrep可以在DC或Member Server上執行。
當然了Forestprep在Schema Master那台電腦上做較快，否則在其他的電
腦做還是要寫Schema到Schema Master的電腦上。
2.要執行ForestPrep的帳戶，必需是Schema Admin及Enterprise Admin的
成員，但不帶有Exchange 2000的Full Admin的權限，這個權限是在做Forestprep的過程中給的，另外就必須在安裝完Exchange 2000後，從管理程式的ORG權限委派精靈中加入。
3.執行DomainPrep的帳戶，只要是該Domain裡的Domain Admin群組裡
的成員即可。
4.要安裝Exchange 2000，一定要有Exchange 2000的Full Admin權限及該
台電腦的Local administrator的成員(指member server)即可，不過一般至少會是該Domain的Domain Admin成員，因為如此他才能建信箱及管理Exchange 2000的物件。如果只是該台電腦的Local Administrator成員，那麼只能管理Exchange 2000的物件，而無法建立及管理信箱，因為信箱的管理在AD上。
5.如果已經做過ForestPrep，只要該帳戶具有Domain Admin及Exchange
2000的Full Admin的權限，那麼就不必先做DomainPrep了，因為安裝Exchange 2000時會自動做DomainPrep。相對地，如果該帳戶是Schema Admin及Enterprise Admin及Domain Admin，則根本就不必先做ForestPrep及DomainPrep。
結論：做ForestPrep是為要『將AD最高管理者及Exchange 2000的管理者
分開』和為了在多網域的情況下或WAN的狀態下讓AD多一點同步時間。
Q32：當我把某個帳號刪掉時，順帶也會將其Mailbox給Delete掉，但在Exchange
Server上仍看的它的Mailbox，只不過它的前面打個X，那我如何完完全全
把它清掉？
A32：Mailbox store內選到該信箱並按滑鼠右鍵選purge。
Q33：當我在新增AD User時一併建立Mailbox或是原有User用Exchange Task
給予一個Mailbox之後，在ESM裡的Servers à <Server Name> à First Storage Group à Mailbox Store à Mailboxes裡卻依然不會出現該Mailbox，在Mailboxes裡僅有一個Administrator的信箱而已。不知道這問題該如何解決，可能的發生原因又是怎樣呢？
A33：那是正常的,在一個信箱建立之後,未經存取之前,在Mailboxes裡是看不到
Q34：Exchange 2000裝好後會在IIS5.0中產生3個虛擬目錄Exchange、
Exadmin、public，裝好重開機後在IIS5.0中這3個都是顯示紅色Error的圖示，事件檢示器則出現MAPPING不到資料夾的訊息，然後把IIS重新啟動後那3個虛擬目錄就正常了。請問我每次重開機後都要再手動重新啟動一次IIS嗎？
A34：該問題僅是Exchange和IIS Service啟動順序先後的問題而已，但該狀況並不會影響Exchange 2000的正常運作。所以您也不必在每次重開機後，再去重啟動IIS的Service。
參考 Q259373 - XADM W3SVC Logs Event ID 101 in the System Event Log
Q35：我想要使用Exchange 2000的Web Mail (OWA)的功能，請問該如何設定呢?
A35：無須再做任何設定,安裝好Exchange 2000後即可使用。
Q36：Win2000的Mix / Native Mode和Exchange 2000的Mix / Native Mode有沒
有直接性的關連呢?
A36：沒有。
Q37：Exchange 2000的Mix / Native Mode有什麼差別呢?
A37：Exchange 2000裡的Mix mode，主要是為了與Exchange的舊版共存，若不
共存的話，您可將Exchange 2000轉為Native Mode就能夠讓信箱在不同的Administrative Group之間移動。（Exchange 5.5以前的版本是無法做到的）
轉變為Native Mode的方式為在ESM裡點選Org的內容，並點選Change Mode即可。
Q38：我的環境中有2台Windows 2000 DC (Srv1與Srv2)，我在其中一台(Srv1)
安裝Exchange 2000，安裝完成後在Srv1的"Active Directory使用者與電腦"的使用者帳號內容之中有新增多了3個Exchange的Tab，但是在另外一台
(Srv2)的"Active Directory使用者與電腦"之中就沒有Exchange的 Tab。
請問如何才能讓Srv2的"AD使用者與電腦"也有Exchange Tab呢?
A38：在Srv2上安裝ADC即可，不須做任何設定。
Q39：在SMTP Connector裡的Delivery options去設定送信時間後，為何沒效呢？
A39：必須要依據以下的文件去修改Registry，才能正常的運作。
Q277872 - XCON Connector Delivery Restrictions Do Not Work Correctly
A22：關於這個問題，目前所遭遇到均只會出現在UPDATE到SP2 的Exchange
2000 Server上，而在Exchange 2000 SP1 上這個問題則是不存在的．
1. 亂碼出現的實際狀況.
2. 修正方法
A. 開啟IE, 點選上方工具->網際網路選項
B. 尋找進階->瀏覽->永遠將URL傳送成UTF-8(需要重新啟動) 此一選項
C. 若是此選項未被勾選, 將其勾選.
D. 關閉所有的IE 內容頁, 重新啟動IE.
Q23：如何限制某些User只能收發內部信件，而不能收發Internet信件呢？
A23：分成兩個部份來說明
1.不讓使用者收Internet寄來的信：在預設的Recipient Policies中將Email
Domain 改成非貴公司對外公佈的Email Domain（如：Company.hq），然
後再新增一個Recipient Policies，將可收信的成員加入，並將其設成貴公
司對外公佈的真正Email Domain（如：Company.com.tw）。
2.不讓使用者寄信到Internet去：點進SMTP Connector的內容（預設裝好
Exchange 2000是沒有SMTP Connector，必須自行建立），切換到Delivery
Restrictions之標籤頁，將不可寄信到Internet的成員加入Reject messages
from:，然後必須再去修改系統Registry新增一值方可生效。
HKEY_LOCAL_MACHINE/System/CurrentControlSet/Services/RESve/
Parameters
值的名稱：CheckConnectorRestricions
資料類型：REG_DWORD
資料：1
Q24：安裝完Exchange 2000後，必需新增SMTP Connector嗎？
A24：在Exchange 5.5環境裡，當你要寄信到Internet時必須安裝Internet Mail
Service (IMS)後才可寄信出去，因為當時是由IMS來負責SMTP 服務。而到Exchange 2000的環境後呢，其SMTP就完全交由Windows 2000來提供服務，而在安裝完Exchange 2000後，就會將原來SMTP Service的功能擴充，成為Exchange 2000的服務團隊之一員，所以不必安裝SMTP Connector就能夠收發信，但若要也能夠擁有ETRN控制、Address Space、傳送檔案大小限制、傳送時間控制、大檔案限制傳送時間、與Routing Group連結等加強的功能，那麼你就非設定SMTP Connector不可。
Q25：信寄的出去，但無法收Internet寄進來的信，這是為什麼呢？
A25：請檢查你的DNS Server設定是否正確及是否有MX記錄。
Q26：Client用Outlook 2000 來發一般純文字Email時是正常的，但如果附件時，對方收到的信其附件變成URL路徑或不見，而寄件者在信件寄出後到寄件備份夾查看時，附加檔會存在一段時間，但過一段時間後也會變成URL。
A26：因對方不支援RTF格式所致，所以在發信時不要設定成RTF格式 (Outlook Rich Text) 。相關資料可參考：
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;EN-US;Q197064
另建議在Exchange Server做設定，ESM à Global Settings à Internet Message Formats à Default 點右鍵選內容，切到Message Format標籤頁，將Message encoding裡的值設成Both或Provide message body as HTML
Q27：如何限制信箱的容量大小呢？
A27：1.針對全公司 (MailBox Store)
在 MailBox Store 上點右鍵選內容，出現如下視窗並切到 Limits 頁面，點選Storage Limits項目即是．
2.針對單一信箱：
在 AD User & Computer 裡開啟要限制的使用者帳號，切到Exchange
General頁面，點選右下方之 Storage Limits...，在Storage Limits裡的
Use mailbox store defaults預設值是打勾的，將其取消即可加以設定了．
Q28：請問我要如何將此信箱的信收下，還有他是做什麼用的呢？
SystemMailbox{DDAC670B-99DC-408F-8762-26A6F8C98A17}
A28：這個信箱是System Attendant Service在使用的，一般並不需要去管它，除
非是RUS(Recipient Update Service)要更換為另一台的Exchange 2000或是要移除第一台Exchange 2000時才要將它移動去其他的Exchange 2000
Server上。
Q29：如何建置及設定Exchange 2000 Server 在 ISA Server 後面
並且OWA要能夠正常運作？
A29：1.Exchange 2000使用Server Publishing à Server Publishing Rules à
Secure Mail Server
2.建立一個Destination sets (假設名稱定為owa)
Name /IP Range Path
=======================================
<ISA 2000 外卡IP> /exchange/*
/exchweb/*
/public/*
3.WEB Publishing Rules à Destinations: Selected destination set <owa>
Action: Redirect the request to this internal WEB Server (name or ip address)
填【內部Exchange 2000的IP】
選取Send the original host header to the publishing server instead of the
actual one (specified above)，也就是打勾。
4.內部的DNS Server使用Server Publishing，將它push 出去。
Q30：請問一下,我要在Child Domain架設Exchange 2K,其Child Domain的
Service Account必須要有哪些權限?
A30：1.在Schema Master Domain做Forestprep，並且將該Child Domain的
Exchange 2000安裝帳號加入。
2.在Schema Master Domain做DomainPrep
3.在Child Domain裡做DomainPrep
4.在Child Domain裡的帳號只要是Domain Admin即可安裝Exchange 2000
Server。
5.若該帳號是Enterprise Admin、Schema Admin及該Domain的Domain
Admin,那麼1、2、3、4可以不用做,而可以直接在Child Domain安裝
Exchange 2000,在安裝過程中會自動去執行ForestPrep及DomainPrep。
不過還是建議依1、2、3、4的步驟執行較好!
6. EMS上的ORG Object上,按滑鼠右鍵,然後使用委派精靈將Child Domain
的Service Account加入且給予Full Administrator權限。
Q31：ForestPrep及DomainPrep是做什麼用的呢？及什麼時候該使用呢？
A31：1.執行Forestprep及DomainPrep可以在DC或Member Server上執行。
當然了Forestprep在Schema Master那台電腦上做較快，否則在其他的電
腦做還是要寫Schema到Schema Master的電腦上。
2.要執行ForestPrep的帳戶，必需是Schema Admin及Enterprise Admin的
成員，但不帶有Exchange 2000的Full Admin的權限，這個權限是在做Forestprep的過程中給的，另外就必須在安裝完Exchange 2000後，從管理程式的ORG權限委派精靈中加入。
3.執行DomainPrep的帳戶，只要是該Domain裡的Domain Admin群組裡
的成員即可。
4.要安裝Exchange 2000，一定要有Exchange 2000的Full Admin權限及該
台電腦的Local administrator的成員(指member server)即可，不過一般至少會是該Domain的Domain Admin成員，因為如此他才能建信箱及管理Exchange 2000的物件。如果只是該台電腦的Local Administrator成員，那麼只能管理Exchange 2000的物件，而無法建立及管理信箱，因為信箱的管理在AD上。
5.如果已經做過ForestPrep，只要該帳戶具有Domain Admin及Exchange
2000的Full Admin的權限，那麼就不必先做DomainPrep了，因為安裝Exchange 2000時會自動做DomainPrep。相對地，如果該帳戶是Schema Admin及Enterprise Admin及Domain Admin，則根本就不必先做ForestPrep及DomainPrep。
結論：做ForestPrep是為要『將AD最高管理者及Exchange 2000的管理者
分開』和為了在多網域的情況下或WAN的狀態下讓AD多一點同步時間。
Q32：當我把某個帳號刪掉時，順帶也會將其Mailbox給Delete掉，但在Exchange
Server上仍看的它的Mailbox，只不過它的前面打個X，那我如何完完全全
把它清掉？
A32：Mailbox store內選到該信箱並按滑鼠右鍵選purge。
Q33：當我在新增AD User時一併建立Mailbox或是原有User用Exchange Task
給予一個Mailbox之後，在ESM裡的Servers à <Server Name> à First Storage Group à Mailbox Store à Mailboxes裡卻依然不會出現該Mailbox，在Mailboxes裡僅有一個Administrator的信箱而已。不知道這問題該如何解決，可能的發生原因又是怎樣呢？
A33：那是正常的,在一個信箱建立之後,未經存取之前,在Mailboxes裡是看不到
Q34：Exchange 2000裝好後會在IIS5.0中產生3個虛擬目錄Exchange、
Exadmin、public，裝好重開機後在IIS5.0中這3個都是顯示紅色Error的圖示，事件檢示器則出現MAPPING不到資料夾的訊息，然後把IIS重新啟動後那3個虛擬目錄就正常了。請問我每次重開機後都要再手動重新啟動一次IIS嗎？
A34：該問題僅是Exchange和IIS Service啟動順序先後的問題而已，但該狀況並不會影響Exchange 2000的正常運作。所以您也不必在每次重開機後，再去重啟動IIS的Service。
參考 Q259373 - XADM W3SVC Logs Event ID 101 in the System Event Log
Q35：我想要使用Exchange 2000的Web Mail (OWA)的功能，請問該如何設定呢?
A35：無須再做任何設定,安裝好Exchange 2000後即可使用。
Q36：Win2000的Mix / Native Mode和Exchange 2000的Mix / Native Mode有沒
有直接性的關連呢?
A36：沒有。
Q37：Exchange 2000的Mix / Native Mode有什麼差別呢?
A37：Exchange 2000裡的Mix mode，主要是為了與Exchange的舊版共存，若不
共存的話，您可將Exchange 2000轉為Native Mode就能夠讓信箱在不同的Administrative Group之間移動。（Exchange 5.5以前的版本是無法做到的）
轉變為Native Mode的方式為在ESM裡點選Org的內容，並點選Change Mode即可。
Q38：我的環境中有2台Windows 2000 DC (Srv1與Srv2)，我在其中一台(Srv1)
安裝Exchange 2000，安裝完成後在Srv1的"Active Directory使用者與電腦"的使用者帳號內容之中有新增多了3個Exchange的Tab，但是在另外一台
(Srv2)的"Active Directory使用者與電腦"之中就沒有Exchange的 Tab。
請問如何才能讓Srv2的"AD使用者與電腦"也有Exchange Tab呢?
A38：在Srv2上安裝ADC即可，不須做任何設定。
Q39：在SMTP Connector裡的Delivery options去設定送信時間後，為何沒效呢？
A39：必須要依據以下的文件去修改Registry，才能正常的運作。
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