VONR排查指导分享

1. 不能注册或呼叫到SIP服务器端
2. 30秒挂断呼叫的黄金法则
3. 咬线或摘机状态
4. 单通或无语音
5. 收到400 bad request
6. 收到413，513 Request Entity Too Large或Message Too Large消息
7. 收到408， 480或者487 消息
8. 483 - Too Many Hops
9. 488 – Not Acceptable Here
10. 语音质量和思科语音文件示例分享

　　这里，读者一定要注意，我们这里仅讨论关于SIP环境中的常见问题，可能涉及网络环境或者硬件终端的问题，因为很多厂家和SIP服务器的配置不同，可能存在一定的差异，所以用户在我们的方法中特别需要根据厂家的不同，增加一些专门针对每个厂家或者SIP服务器的排查方式。我们仅讨论一般情况下的排查方式。

　　1、在一般的SIP 环境中，通常来说，SIP 终端需要注册到SIP服务器端来实现认证，服务器端获得SIP终端的位置，然后才能进行正常的呼叫流程。注册问题可能有以下几种呈现方式：

• 不能注册，完全没有和SIP服务器连接。如果终端发送注册消息给服务器端时，双方完全可能完全没有实现通讯。用户需要在服务器端通过日志排查方式，检查SIP终端是否有注册消息进入到服务器端，或者SIP终端通过网络工具对服务器端进行排查，例如使用Ping 命令。如果连