2020年实物商品网上零售额增长显著，占比达到社会零售总额的24.9%，手机网络购物用户规模达7.82亿。疫情加速了线上购物的发展，尤其是直播带货成为热门消费模式。预计2021年，线上购物将持续深化，线下零售企业将更积极转型线上，利用电商和直播等数字化手段进行销售和营销。
来源 | 中智咨询
2020年,实物商品网上零售额已占社会零售总额的24.9%,比起2019年增长了14.8%。截止2020年12月,通过手机进行网络购物的用户规模达7.82亿人,就消费者而言,随着5G的发展及物流配送的进步,线上购物的风潮愈发浓厚,尤其是在2020年第一季度,受居家隔离的影响,线上购物一度成为消费者的主要购物方式。并且,伴随着2020年直播带货的井喷式发展,看主播推荐好物,直播间下单的消费模式成为热门。预计2021年,线上购物这一主题仍会深化,同时也会促进更多线下零售企业转型线上,通过电商、直播等数字化方式进行营销。
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