淘天集团自营事业部算法团队与浙大合作研发供应链优化决策引擎荣获中国运筹学会“运筹应用奖”提名。
在刚刚结束的第九届中国运筹学会上,淘天集团自营事业部算法团队与浙大管理学院教授合作的项目《电商供应链运营优化决策支持系统研发与实施》荣获该学会科学技术奖“运筹应用奖”提名荣誉。
中国运筹学会科学技术奖“运筹应用奖”是国内运筹学学界最具代表性的应用奖,每两年评选一次,旨在激励我国运筹学的应用与实践活动的开展,为我国的国防建设和社会与经济的发展做出贡献。本次评奖共评出三项应用奖和两项提名奖。
▐ “在现实和理论中寻找最佳的平衡”——产学研合作的典范
淘天自营零售业务致力于为消费者提供高品质、合理价格的商品,供应链和物流运营的核心职能是高效订购和配送。面对海量的货品及复杂的仓网结构,传统的供应链管理方式已难以满足高效响应和决策要求。基于此,淘天与浙江大学管理学院从2020年起展开深度产学研合作,联合攻关供应链数智化转型难题。
▐ 突破性研发成果 荣获运筹应用奖提名
电商平台的供应链管理核心解决的问题是:
1. 要把仓库设置在哪里?
2. 货品放置在哪个仓库里?
3. 应该放置多少库存?
4. 每天有哪些货物需要从仓库A运送到仓库B?
5. 如何利用平台的全局视角最优化消费者体验的同时帮助每个商家做出合理的决策?
因为商家众多,货品数量大,导致问题流程长、规模大、影响因素多,决策范围广,涉及到的利益方众多,即使经过简化定义出来的算法问题也是NP-hard问题,叠加上问题系数矩阵中存在着不确定性因素,让这个问题难上加难。经过项目组和内部客户对业务流程的梳理以及反复讨论,将原本复杂的问题归结为多场景销量预测,动态仓网规划、多层级库存优化三大类问题。团队成员表示:“长久以来,大家过度关注复杂的算法模型和精妙的算法设计,但是在实际应用中,我们发现最重要的永远在于提出好的问题,以及合理的定义问题。埃隆马斯克有一句至理名言 ‘The most common mistake of smart engineers is to optimize a thing that should not exist’,我们在工作中也一直这样提醒自己。将很多不必要的决策步骤合并,简化。最终得出合理的问题范围和定义。” 项目组通过灵活使用深度学习、分布鲁棒优化、博弈论等算法,合理结合运筹优化和机器学习实现了合理建模和高效求解。
经过两年多的密切合作,团队与浙大管理学院的学者们将上述问题和算法解决,并成功研发了淘天库存优化引擎(IOS),并将其集成至ICP系统中,实现了供应链库存控制与计划的智能化、自动化管理。以前供应链管理人员需要和多个商家反复确认方案,因为各种变化导致成本测算异常复杂,现在有了仓网规划和品仓部署的智能决策方案,在调整业务约束后,引擎立刻得出成本最优的方案,各种影响通过量化指标一目了然。此外,众多商家在同一张网络里的库存运输计划异常复杂,每个商家都有自己的诉求,如何集约化的管理库存运输让管理人员们不胜其烦,现在通过引擎充分利用数据获得全局视角,得出满足消费者需求前提下的成本最低,时效最优的方案。计划人员最直接的感受就是收集商家信息的消息群越来越安静,诸如此类的改善还有很多。简短来说,IOS引擎通过海量数据准确预测消费者需求,合理规划仓库位置,制定高效的库存计划决策,大幅提升了供应链管理的自动化程度,决策质量和运营效率。该方案在“降本、提效、优化消费者体验”等方面取得了显著成效。
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