Vip Test 联合创始人陈霁谈 Testops 最优质量反馈

陈霁：很高兴和大家聊这个话题，开始正式话题之前我想问大家一个问题，大家觉得我像谁？

是不是很像某个知名的公子，每次都有人拿这个说我，搞的我也不好意思。那么我为什么会问这个问题，是因为我想看看是不是真的很像，是朋友忽悠我么？现实中大家都非常需要反馈，特别是在自然群体中获取认可，我美么？我做的对么。所以我想说的是，在我们现在做的所有的一切事情中，大家都在谈我该怎么做，但是有没有想过一件事情，我做的事情，未必是别人想要的事情！自我YY是不太合适的。今天借助NCTS大会跟大家分享一下在TestOps上面如何做一个优秀的测试价值反馈。

 

话题包括四件事情（DevOps中的反馈需求、反馈局限、打破反馈瓶颈、最优质量反馈）

首先为什么会做敏捷，DevOps中的反馈需求，不但要做的快，还要做的对。

我们做测试，会想一件事情，要学自动化测试。为什么，因为它快、懒（其实是工资高），做适配有那么多的手机，拿自动化点一下就行了，当然还要学习写脚本，学工具。在这个时候面临一个问题，就是我们非常需要反馈，我到底怎么算学会自动化了。我看到大家笑了，作为测试人员，我们代表用户反馈价值，我们也是客户，那么我们怎么知道我们代表了客户反馈了正确的价值。

第一，用户需要反馈，确定自己的商业计划能够完美实施，实现了是不是客户想要的，这是测试要代表的，不要过了一个礼拜以后客户看到产品说对不起这不是我想要的（然后需求、开发、测试重来一遍）。

例如：有一个人做过这么一件事情，他在咖啡厅遇到一位美女怦然心动，于是走过去对她说“我想每天早晨醒来第一眼见到的就是你”。这种表达方式是相对委婉的，直接的这里就不说了。其实这就是一种获取反馈的方式，如果美女答复你是臭流氓，她对你反馈了你知道答案了，如果不答复这是冷暴力，你还是不知道到底结论是什么（是她没听懂，还是你们两个不合适，还是她只是不好意思在等待你进一步）。第一价值是什么，就是用户价值，用户价值的实现是最优先考虑的。所以这里我要提一件事情，很多测试为了证明自己技术很牛做了一个什么平台，但是并没想过，这个东西做的是不是有投资回报比，有无有效的反馈价值。

 

怎么反馈价值？需求端做了吗？流水线做了吗？我们从自动化金字塔做到菱形，从UI做到接口做到单元，再往前一些，