探迹 | 放弃教师铁饭碗做物流，他如何年收破亿瞄准产业带跑出新增长？

一、品牌导览

宁波栩禾船务有限公司（以下简称：栩禾船务）专业从事国际与国内货物运输代理、无船承运业务、航空运输货物打包、订舱报关、报检等业务，同时涉及食品、货物、技术的进出口业务，并提供相关咨询服务。

二、从讲台入商海，物流创业营收破亿

正值年底旺季，在栩禾船务位于宁波北仑 15000 平的仓库中，满当当的货物正准备发往美国仓。创始人杨总在物流行业摸爬滚打 12 年，对海外消费者采购偏好和全球流行趋势了然于心。12 年前，杨总还是小学数学老师，生活枯燥。在跨境电商市场快速增长的背景下，他受朋友劝说改行，踏入跨境物流领域。凭借对数字的敏感度和敏锐的市场洞察力，他逐渐得心应手，带着团队跑遍义乌、宁波的外贸公司，业务蒸蒸日上。

随着竞争加剧，仅靠老客户难建优势，淡季订单减少，人员和仓库利用率不足。杨总了解探迹国际物流版后，认为其数据支持能优化客户画像和销售策略，果断合作，携手开拓市场。

三、定向开发产业带商机，“三蹦子” 出口藏着机遇

长三角产业带孵化着“出海巨人”，栩禾船务承接义乌、宁波大量跨境物流需求。通过探迹物流版定向开发，扩大潜在客户基数，加快成交进程。物流版有海量跨境电商客群，杨总团队从跨境平台站点入手，挖掘东盟、欧美、俄罗斯等地方的跨境公司，了解其工厂产值、运输方式、出口订单等信息。以亚马逊为例，通过 BSR 实时排名定位货量高的电商企业，优先成交综合实力强的潜在客户。精准线索叠加优惠仓位价格和优质海外仓布局，今年出货量超 15000TEU，同比增长 20% 左右，每月新开增量客户 10 +。

随着客户基数扩大，杨总发现增量市场，如危险品化学品运输等高客单价品类。栩禾船务为特殊品类输出专属方案，维护客户利益。同时，精准线索和高效沟通方式使成交周期缩短三分之一左右。

四、好服务铸就好口碑，高效管理赢复购

杨总分享了一个案例：客户货物错填地址，团队迅速联系目的港和越南代理沟通转港，成功在原定时效内抵达美国港口，客户信心大增。在客户服务方面，杨总加强售后保障，为老客户提供专柜服务和运价优惠通知等。通过探迹 CRM 为老客户打上专属标签，老客复购率持续增长 20% - 30%。

杨总肯定探迹客户成功团队的专业赋能服务，培训指导后团队业绩和凝聚力显著提升。他结合个人经验辅导团队成员，培养韧性员工，打造战斗力满级的销售团队。面对激烈市场竞争，栩禾船务坚持“尽全力完成客户托付”，专注服务过程，尝试新解法。

五、写在最后

栩禾船务这样的跨境物流企业为中国电商提供了快速触达全球市场的通道，助力制造企业拓展海外市场，为产业带实现全球业务拓展，解除工厂型卖家物流后顾之忧。探迹将持续赋能物流企业扩大客户基数，实现可持续增长。