“我真的不想只做一个Tester。”这是2018年姗姗在面试XTransfer测试工程师岗位时说的话。
姗姗大学时的专业是测控技术与仪器,毕业后进入了一家工业互联网企业。工作几年后,因循守旧的企业文化以及略显落后的技术水平已经不能满足姗姗的探索欲。她虽然外表温柔随和,但骨子里却极有主见,“这不是我想要的生活,我觉得我还可以做更多、做更好。”
“你要承担的是许多个从0到1的系统工程。”XTransfer联合创始人兼 CTO刘艳芳这样回答姗姗。在得到这个回复后,她果断放弃了几家大厂的offer,加入到了这个当时只有20多人的创业团队,工号26。
XTransfer是一家为中小微外贸企业提供跨境金融及风控服务的公司。“互联网行业技术新、迭代快,而金融行业则对技术的要求非常高,这正是我想挑战的。”和XTransfer一拍即合,姗姗开启了一段新的旅程。
一个不会写代码的测试不是好QA
“很多人觉得测试岗在程序员里是比较适合女生的,烧脑程度低,相对比较安逸,但在XTransfer完全不是这样的。我们的岗位与其叫做测试,不如叫做质量保障。”
入职之后,姗姗就开始探索测试工作的“左移”和“右移”。“传统的测试是在开发完成代码之后才开展工作。‘左移’是指在测试工作开展前,借助各种工具和测试手段更早地防范问题;而‘右移’则表示在版本上线后持续监控和预警,及时发现问题并跟进解决,将影响范围最小化。”
姗姗希望参与到产品的整个生命周期中,通过搭建质量保障体系来保证产品质量,完成从需求、开发、测试,到上线、验收、维护全流程质量管控。在她的努力下,这个目标已经实现,“我们不是螺丝钉,我们是质量工程师(Quality Assurance Engineer)。” 说起这些,姗姗露出些许骄傲的神情。
然而,这个过程并不是看上去这么容易。XTransfer的产品涉及大量用户资金流、信息流,从零开始搭建全流程质量保障体系不是一件简单的事,它容不得任何一点差池。一方面是准确性,一方面是更高的效率,这个挑战从入职第一天就被提上日程。
“提高自动化覆盖率,是我们当时选定的最优解。人工不仅费时低效,而且很难保障质量。因此,我们的理念是自动化先行,用自动化来辅助测试,同时驱动整个产品研发部门效率提升。”如今,XTransfer无论在端到端的自动化,还是API的自动化,都处于业内领先水平。这当中包含着姗姗的心血。
她也把这样的理念传递给团队的小伙伴,“我们每一个测试小伙伴都会写自动化测试代码,每一个人都是多面手。”看到这样的姗姗,刘艳芳打趣说,她是要把每个小伙伴都培养成架构师。虽是玩笑,但刘艳芳极欣赏这样的姗姗,“干练、注重细节、追求完美。在技术层面,她在质量把控、内核打造、技术理念、方式方法等方面都是非常领先的。”
如今,XTransfer已经发展成为中国跨境金融和风控服务领域最值得关注的力量之一,团队规模已超千人,姗姗也在这个过程中逐渐成为了技术团队的核心。
“零差错系统”是如何炼成的
对于XTransfer这样的跨境金融和风控服务公司来说,安全无疑是一切业务的基石。从创立之初开始,XTransfer就非常重视安全管理,每个部门都有相应的安全管理规范。2018年下半年,公司发展至一定规模,姗姗开始思考,“之前我们的安全管理工作由各个团队协同负责,在系统化、标准化、规范化方面有待提升,我想建立一个全流程的安全体系。”
说干就干,姗姗主动请缨承担下安全管理这项工作,她自学安全策略、安全规范,通过搭建安全保障平台、规范安全管理制度、提升安全防范意识等方面,帮助公司搭建起安全之网。“公司定期引入第三方测评机构进行安全鉴定,从安全物理环境、安全通信网络、安全区域边界、安全计算环境、安全管理中心等多个方面进行综合评估,XTransfer每一次都能取得非常高的质量评价。”姗姗表示。
2021年6月,XTransfer顺利通过国家信息系统安全等保三级认证。它由国家信息安全监管部门进行监督、检查,企业若想通过认证,需要满足包含信息保护、安全审计、通信保密等在内的近300项要求,要求十分严格。通过“等保三级”认证,表明企业的信息安全管理能力达到行业最高标准。
这一切背后的“操盘手”也是姗姗。尽管推进等保三级认证的工作难度高、要求多、工作量大,但她却胸有成竹,“XTransfer在这个领域起步非常早,体系搭建也非常完善,我对通过认证充满信心。”
正因为有了姗姗及团队对质量管控和安全管理的精益求精,公司成立至今未出现任何一例客户资金问题。
姗姗的进取心也给刘艳芳留下了深刻的印象,他曾经称赞姗姗在XTransfer的发展速度是“半年追赶CTO”。这句玩笑话后来鼓励了许多新加入的小伙伴,“只要你想做、敢做,公司就会为你提供舞台。”
XTransfer联合创始人兼 CTO刘艳芳给姗姗的手写奖状
成为一名母亲:做孩子的榜样
在XTransfer,姗姗除了在技术和管理层面都有成长,她还完成了一件人生大事——成为一名母亲。姗姗的女儿刚满一岁九个月,已经会在妈妈上班时奶声奶气地说“妈妈不要走,妈妈陪宝宝”。
不是不心疼,也不是没有想过辞职留在家里陪孩子。但XTransfer联合创始人兼CRO Alice的一句话让她打消了这个念头:“每个孩子都是跟随父母的足迹成长的,你希望她成为什么样的人,就先成为这样的人。”姗姗决定做女儿的榜样。“我想告诉女儿,女生也可以像男生一样,找到自己所爱,为之奋斗、赢得掌声。”
姗姗和女儿
既然决定了做一名勇往直前的职场妈妈,那么首先要解决的就是Work-life balance问题,姗姗希望在认真工作的同时,每天都有时间陪伴女儿。
公司上班时间是上午十点,她会在每天上班前用一个小时陪女儿读绘本、玩玩具,周末她也都和先生一起带女儿去户外玩耍。而在工作时间,姗姗全情投入。XTransfer 的客户都是中小微外贸企业主,他们的作息往往不是按照北京时间。当他们遇到系统问题时,XTransfer会第一时间为其解决,而背后支撑这个快速响应行为的人正是姗姗及其团队。
公司的支持也给了姗姗莫大的鼓舞。在一般公司,员工孕期、产期、哺乳期由于工作量相对减少,很难得到公平的晋升机会,这成为了许多优秀女性职业发展的瓶颈。姗姗也曾有过一丝焦虑,但很快事实打消了她的焦虑。
产后半年左右,还在哺乳期的姗姗凭借在公司安全管理体系建设、信息系统安全等保三级认证落地等项目中的优异表现,正式晋升为团队负责人。
“我没有因为休产假而被取代,也没有因为有孩子而被边缘化,所有人都在帮助我尽快适应工作节奏。”姗姗觉得,正是在这样的环境中,她才能毫无顾虑地向前奔跑。
再次听到女儿说“妈妈不要走,妈妈陪宝宝”时,姗姗会温柔坚定地告诉女儿:“妈妈上班很开心,就像你在家玩玩具很开心一样,我们都有自己喜欢的事。”
在技术行业里,也有一群如姗姗一样的女性。豆瓣上有一个名为“Women In Tech女性科技从业者集合地”的小组,成立仅一年多,已经吸引了超过4万名“科技姐妹”加入。她们在里面分享心得、互相打气,她们和男生们同台竞争、携手并进,让所有人看到,这个世界并不只属于男性。
“女生也可以成为‘技术大牛’,资本积累足够的时候,性别和年龄都不是问题。” 女生不适合做程序员?35岁被优化?姗姗对这些“焦虑”一笑而过。
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