文档测试

Namaste,guys ~此博客Val主要分享关于文档测试的概念。

一、文档测试的内容：
1、文档的完整性：主要是测试文档内容的全面性与完整性，从总体上把握文档的质量。例如用户手册应该包括软件的所有功能模块。

2、描述与软件实际情况的一致性：主要测试软件文档与软件实际的一致程度。例如用户手册基本完整后，我们还要注意用户手册与实际功能描述是否一致。因为文档往往跟不上软件版本的更新速度。

3、易理解性：主要是检查文档对关键、重要的操作有无图文说明，文字、图表是否易于理解。对于关键、重要的操作仅仅只有文字说明肯定是不够的，应该附有图表使说明更为直观和明了。

4、文档中提供操作的实例：这项检查内容主要针对用户手册。对主要功能和关键操作提供的应用实例是否丰富，提供的实例描述是否详细。只有简单的图文说明，而无实例的用户手册看起来就像是软件界面的简单拷贝，对于用户来说，实际上没有什么帮助。

5、印刷与包装质量：主要是检查软件文档的商品化程度。有些用户手册是简单打印、装订而成，过于粗糙，不易于用户保存。优秀的文档例如用户手册和技术白皮书，应提供商品化包装，并且印刷精美。

二、软件文档测试对象与目的
1、文档测试对象主要如下：
包装文字和图形；
市场宣传材料、广告以及其它插页；
授权、注册登记表；
最终用户许可协议；
安装和设置向导；
用户手册；
联机帮助；
样例、示范例子和模板；

2、文档测试的目的：
提高易用性和可靠性，降低支持费用，因为用户通过文档就可以自己解决问题。
因此文档测试的检查内容主要如下：

读者对象——主要是文档的内容是否能让该级别的读者理解；
术语——主要是检查术语是否适合读者；
内容和主题——检查主题是否合适、是否丢失、格式是否规范等；
图标和屏幕抓图——检查图表的准确度和精确度；
样例和示例——是否与软件功能一致；
拼写和语法；
文档的关联性——是否与其它相关文档的内容一致，例如与广告信息是否一致；
文档测试是相当重要的一项测试工作，不但要给予充分的重视，更要要认真的完成，象做功能测试一样来对待文档测试。

三、做好文档测试需要注意：
仔细阅读，跟随每个步骤，检查每个图形，尝试每个示例；
检查文档的编写是否满足文档编写的目的；
内容是否齐全、正确、完善；
标记是否正确。