个人作业——软件产品案例分析

前言

• 我一直以为这个和华为云是同一个东西，花了3分钟后才反应过来这是个类似github的东东 ，但是功能明显比github丰富:)

第一部分 调研，评测

• 评测：软件的bug，功能评测，黑箱测试
  • 下载并使用，描述最简单直观的个人第一次上手体验。
    • 无论是web端还是app，第一感觉就是界面非常友好，很清爽，舒服。功能觉得有点多，第一次使用没法马上找到我想要的功能。
      
    • web端可以使用的登录账号中手机号码和账号名都可以，但app只能用账号名，导致我在使用app登录时一度以为密码错误。
      
    • 粗略的使用了一下，UI设计很棒，功能上而言不但具有代码托管，还有着项目管理，已经满足目前的需求了。
    • 在web端的界面跳转中，明明只是改变了一个布局内的内容，但是却刷新了整个界面，让我一开始以为出错了。
      
      
      

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  • 按照描述的bug定义，找出几个功能性的比较严重的bug。至少两个。
  • 用专业的语言描述（每个bug 不少于 40字），如有必要，可以配图。
    • BUG NO.1：【APP】“我的”界面不显示。当点击“项目”或“待办”后，此时马上点击“我的”，会出现“我的”界面不显示的问题。并且在这之后，无论点击“项目”、“待办”、“消息”中的哪一个，马上点击“我的”，都会出现界面不显示的问题。解决该问题的方法是：在第一次出现界面不显示时，及点击“项目”或“待办”后，此刻在点击“我的”之前，先点击一次“消息”。拓展：如果点击“我的”，出现界面不显示时，然后再点击“我的”之前的那个界面（“消息”除外），先点击“消息”再点击“我的”。附图如下：
      
    • BUG NO.2：【APP】在web端新建的项目，在app上不显示；在app上新建的项目，在web端不显示。数据交互失败。附图如下：
      
    • BUG NO.3：【APP】Scrum模式下的项目，在新建项目集时，类型中缺少Task，但是首页中却有Task。附图如下：
      
    • BUG NO.4：【APP】使用相机时，偶然发生了多次应用崩溃现象，但是未具体找到固定的重现方式。这个BUG具有偶然性。
      

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  • 你觉得为什么这个产品组的人没有发现这些bug?
    • 目前我所找到的BUG中，app占主要部分，这可能是团队关于点在于web端的开发，而app的投入较少。并且按照模块开发APP时每个人的主要关注点在于自己的模块，这就导致了在交互时可能出现的一些隐性错误。
      

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  • 假设你们团队需要开发这套系统，需要注意哪些方面(架构、部署运维、微服务等)。
    • 对于项目代码管理，首先要能够确保稳定性和数据安全性，这是系统的可靠性问题。另外要考虑可拓展性问题，当增加新的功能时，能否将工作量降到最小，再或者在拓展服务器某个功能时不影响其他功能的使用。同时要能够考虑多台服务器在运行的协调性问题。
    • 对于产品使用者，即用户而言，应该进行分类。例如学生是否可以免费试用，小型团队与大型团队的收费标准是否有区别。考虑具体的用户需求。
    • 在服务器上应该能够确保某个功能出现崩溃或错误时，其他依旧可以正常运行。

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• 采访
  • 介绍采访对象的背景和需求（他们有没有用过这个APP或类似的APP，除了现有的功能还有别的需求么）
    • 采访对象使用过类似的产品：Github，即使用过命令行工具也用过GUI，但是华为软件云是中文界面，更加的有亲切感。采访对象希望APP也具有像web端上的燃尽图展示。
      

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  • 让采访对象使用华为软件开发云（请上传照片证明用户的确正在使用，远程采访的同学请让别人帮忙照相）
    
    

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  • 描述用户使用这个产品的过程, 用户的问题解决了么？软件在数据量/界面/功能/准确度上各有什么优缺点？用户体验方面有问题么？
    • 用户所需要的代码托管问题已解决，对项目的管理也已解决。
    • 软件在传输数据上有点延迟，导致用户使用起来感觉一卡一卡的。用户对界面的评价很高，界面很简洁清爽又不失大雅。用户认为功能完备，至少满足当前需求。在数据准确度上目前还没发生错误。
    • 采访对象认为总体而言体验很好，但值得一提的是第一次使用也因为功能较github丰富，导致没法能够马上上手。
      

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  • 用户对产品有什么改进意见？
    • 希望能够有一个简单直观的教程。并且认为APP的“待办事项”中对于显示出来的工作，应该还要显示其状态。例如像左图显示状态为“已解决”。
      
      

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  • 结论：经过这么多工作，你一定有充分的理由给这个软件下一个评价,请选择一个结论:
    • 推荐

第二部分 分析

• 功能逻辑框图
  数字表示重要程度：5>4>3>2>1，旗子颜色表示完成程度：黑色：未完成、蓝色：完成部分、绿色：已完成
  
  

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• 项目计划3-5个月。
• 软件目前的优势在于功能稳定丰富，足够满足一个小型开发团队的工作需求。劣势在于功能的模块分类界限不清晰，容易出现“找不到”的情况。
• 建议：对各模块各功能的划分要有明确的界限，提高用户体验。
  

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• 评分（每点100分制）
  • 用户体验 80
  • UI界面美观度 90
  • 核心功能 85

第三部分 建议和规划

• 如果你是项目经理，如何提高从而在竞争中胜出？
  • 完善核心功能，对项目的优势与特点进行宣传，在宣传中强调独有的功能，让人眼前一亮。
    

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• 目前市场上有什么样的产品了？
  • github、SVN
    

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• 你要设计什么样的功能？
  • 将原型、UML设计都集合到这个平台上来，APP方面将燃尽图也整合进去。
    

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• 为何要做这个功能，而不是其他功能？
  • 这些内容是软件开发过程中所必需的，增加这部分功能，可以让用户更加依赖于这个平台。而APP整合了燃尽图是考虑到团队开发过程中，查看进度等情况使用移动端更为便利。
    

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• 为什么用户会用你的产品/功能？
  • 产品相对于其他产品的核心竞争力在于可以吸纳广大国内程序员，并且功能强大。而中文界面的设定可以减小使用负担。
    

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• 你的创新在哪里？可以用 NABCD 分析。
  • N：软件开发者需要一个安全可靠的稳定平台来进行代码托管、项目管理等软件开发工作。
  • A：将各类所需功能集成一体，让用户只需要使用我们的平台便可以完成所需工作。
  • B：不会因为选择我们的平台导致操作不适应，用户的迁移成本低。功能的设计上参考了其他常用平台。
  • C：具有着后发优势，最大优势便是了解用户的需求，将软件开发过程中所需要的工作都集成到一个平台上，让用户无需再多个平台来回奔波。
  • D：依托华为的品牌宣传，有着高效率的宣传方法，有着品牌效应。
    

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• 如果你来领导这个团队，会有什么不一样？
  • 会注重用户体验方面，那就是在需求与美工设计上花费更多的时间，而宣传也会注重。
    

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• 如果你的团队有5个人, 4个月的时间，你作为项目经理，应该如何配置角色（开发，测试，美工等等）？
  • 美工组：2人，包括前端实现；后台组：3人，包括开发、测试工作。
  • 负责美工的人在完成原型设计后进入前端实现，而后台先进行数据库与框架设计，完成之后进行服务器的搭建并与后端沟通，同时制定测试计划。
    

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• 描述你的团队在16 周期间每周都要做什么，才能在第16周如期发布软件，大小里程碑绩点设定。
  • 2-4周完成需求分析报告，同时要有用户调查；5-8周美工设计，同时进行数据库设计开发；9-13周进行前端实现，后台开发；14-16周测试发布。
    

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• 项目发布后，有没有考虑过项目该怎么部署才能满足需求。依据下图（某校教务处系统的部署）作为参考，分析16周后你所完成的项目上线需要哪些配套设备(服务器、带宽、数据库需求数量与配置) 。
  • 后端服务器8核16G3、应用服务器4核8G3、数据库*4、网站安全性WAF、DDOS

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