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RSS订阅原创 牛透社深访：微盛 0 到百万级的双域循环增长公式
随着疫情的爆发，以及企业微信的广泛使用，更多的客户有此需求，微盛也自然在 SCRM 产品上投入更多。透过微盛，也能分析这两年 SCRM 的火热原因？从企业外部环境来看，大致经历过几个阶段的增长。2000 年初，随着互联网技术的兴起，企业逐步通过线上广告来获取流量，从而出现了互联网流量红利，也出现了一些 CRM 系统，帮助企业管理销售对客户的跟进；2010 年，随着移动互联网的发展，企业进入移动互联网流量红利时代，随之社交媒体快速发展，尤其是微信的出现，基本实现了全民在线社交。社交营销变得活跃，出
2022-04-28 14:10:46
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原创 线下门店搭建私域流量的误区有哪些？
关于私域流量的几大误区，说起私域流量，发现大家都存在不少误区，要想打造私域流量来赚钱，那就得先要搞懂这些。误区一：只要用户进入店铺，就可以算自己的私域流量群。私域流量指的是进店后能添加你的个人号并留在社群里的顾客。如果只是进店了，并没有和你产生关联，那这些顾客转身离开后，和你就再也没有关系了。误区二：等用户成交后再加微信，就可以了。所有的生意都来自于成交的顾客，但是这些成交的顾客都是由潜在的顾客转化而来的，所以我们要想方设法把潜在客户圈进自己的私人领域，这样才能转化出更多的成交顾客。误区
2022-03-23 13:52:28
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转载 如何打造高效的社群运营？
在社群概念出现之前，比较常见的营销方式就是电销了。很多公司选择把自己的营销外包给专业的客服公司，然后有专业的客服人员，按照标准的话术和沟通结果去判断用户的购买意向，继而进行一级一级的信息传递，结果造成沟通效率低、信息失真等情况，出现的不可控因素比较多。对比电销而言，社群具有极大的优势，比如社群具有可视化、效率高、周期长、统一性等优点，这是电销远远达不到的效果。某种意义上来说，社群的出现及流行，是营销发展的必然趋势。那么问题来了，我们该如何去做？才能高效的运营好社群呢？一、放大入群诱饵，差别对待用户加
2021-09-23 10:16:56
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转载 如何快速入门社群运营？
很多从事互联网行业的同学，或多或少都听说过或者接触过社群，可是如何才能快速入门社群运营呢？可能很多同学都不是很了解。我们根据社群运营的实际经验，进行了总结，接下来和大家进行分享。一、什么是社群？我们第一步，要清楚了解什么是社群运营。社群的定义是通过一些运营的手段将一些人聚集在一起，使得他们能够与品牌或者是产品产生紧密而活跃的联系。社会运营其实是一种解决问题的手段，更加倾向于群体。并在一定程度产生传播与扩大影响的效果。二、如何规划社群类型？要搭建一个所在领域的垂直细分的社群，我们可以分类为：1.服务
2021-09-22 10:56:03
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转载 社群运营的11个小技巧
社群运营，应该是与各类用户打交道最为频繁的一个运营岗位了，也是相对而言，很难做出优秀的成效的一份工作。我们根据社群运营的实际经验，总结了14个小技巧，和大家进行分享，希望给大家带来一些帮助。一、定位篇1.定位清晰拉社群之前一定要有个大体的概念，知道自己拉的社群是什么群体，可以为他们提供怎样的服务。定位清晰后，才能找准目标用户。2.选对平台现在做社群无非是个人和企业两个平台，两者之间有明显的差异。个人拉得更有亲和力，企业的总感觉有点距离。但是个人群的管理不如企业微信群完善，目前企业微信群支持自
2021-09-18 14:28:52
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转载 社群运营常用的六种方法
社群运营是比较常见的营销手段之一，我们在运营社群的过程中，想要社群保持良好的发展，就必须要保证社群的价值。用户加入社群中，都是具有一定的目的性，比如学习专业技能、获取相关福利等等，当用户在社群里，无法获得对自身有价值的内容，就会产生用户流失的情况。我们根据社群运营的实际经验，进行了总结，接下来和大家进行分享，希望对大家有所帮助。一、使用工具借助社群运营的工具，比如打卡，签到来提升社群成员的参与度，提高社群的活跃度。二、自我介绍社群创建之初，用户入群之后，可以让社群成员进行自我介绍，让成员彼此之间能
2021-09-16 10:20:06
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转载 社群活动——撬动用户参与意愿的7个指导原则
社群是一群人的集合，但是社群内的用户是不可控的因素，撬动用户有如下7个指导原则，希望对大家有所帮助。1、物质激励以直接的物质奖励刺激用户参与某个行动的意愿，比方说积分签到得奖励，可以设置30天、50天、100天，连续签到可获得的奖励，当然连续签到的时间越久获得的奖品金额越大，以此来促进社群用户进行签到。2、概率性事件典型方法就是用户抽奖，用户对于这种不确定结果的概率性事件，总是愿意去尝试一下，毕竟，即使得不到什么，自己损失也不大；要是结果好的话，那就赚了。这个目前社群中最常用的就是抽奖，参与很简单
2021-09-15 10:00:57
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转载 浅析社群的搭建以及要避免的问题
社群目前来说是众多企业关注的一个领域，社群是一群有共同目的的人的集合，因为人是最复杂的多变的因素，要做好社群需要有合理的规划，下面就来说说社群搭建的整个过程以及要避免的问题。1.明确定位销售动机：人群明确，对产品感兴趣的人，交易也更加顺畅。在营销前，给群成员展示产品好评。人际动机：建立信任，首先为群内保持和谐的气氛，让群成员对你产生信任。成长动机：直接用群内讨论的主题、产品命名，例如：社群运营实战30天。品牌动机：设置长期分享机制，对其品牌有一定的依赖。粉丝动机：积极回复群成员，增加好感度，
2021-09-14 10:52:17
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转载 用户运营的道与术
用户运营的工作进行拆解，可以拆解为拉新、促活、留存、转化这四个关键指标。每个环节看似独立存在，其实环环相扣，一步错，可能就会导致步步错。用户运营的本质及目的——即做好用户初次转化、留存（复购）那么具体应该怎么做呢？这边根据经验总结了三点：1、不要让客户等你如果是主动加人进群/用户扫码但需要运营这边验证拉群，一定要选择好时间点和提前编辑好欢迎话术，不要冷掉客户。在建群之前，提前做好内容输出和干货分享。让用户进群的那一刻就能有所收获，而不是要用户继续等下去。要知道，这年头大家的时间都很宝贵，没有谁会为了
2021-09-13 11:31:06
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转载 SaaS服务企业案例
微信，作为当今时代的广泛使用的交流工具，无疑带来了众多的便利。据腾讯2020年Q1财报：营收1080.65亿，微信月活用户破12亿。如此庞大的客户群体免不了存在一些违规操作。很多朋友为了在微信掘金，不断地发广告、拉人。微信对此加大了打击力度，使很多淘客、微商、电商的被封号。为了让用户信息更安全，于是推出了企业微信。企业微信简单的说就是微信团队开发的一款商业版微信，它既可以管理企业内部员工，又可以管理外部微信客户。企业微信能够与微信互联互通，并且持续开放连接微信的能力，实现更多类似于个人好工具的便利功能
2021-09-10 11:43:56
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转载 如何设计出高转化率的社群？
什么是上瘾模型？可能很多同学听到这个词，都会满脸疑问，其实，这是培养用户使用习惯的标准化模型方法之一，总共有四个阶段构成，分别是：触发、行动、多变的筹赏、投入。我们在运营社群的时候，也可以使用这种方式进行转化，从而让用户“上瘾”，进而提高社群的转化率。我们结合社群运营的实际经验，进行了总结，接下来和大家进行分享。一、高转化率社群需要让用户养成习惯什么是习惯？通俗点理解，就是一种在“情景暗示下产生的无意识行为”，是我们不需要提醒就可以直接就做出的举动。所以，当用户养成使用产品的习惯时，使用产品就是一件
2021-09-09 10:09:08
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翻译 社群运营该如何做好日常管理？
很多社群，在刚开始建立的时候，活跃度都很高，可是随着时间的推移，后期的维护跟不上，大多都逐渐走向沉寂。一个好的社群，离不开有效的管理，建立社群只是第一步，需要我们进行持续不断的管理。只有保证社群的生命力，才能让社群长久的运营下去。那么，我们该如何做好日常管理呢？我们根据社群运营的实际经验，进行了总结，接下来和大家进行分享。一、引导入群新人入群做好相关迎新工作。包括及时的发送入群欢迎语、群规、群公告等。让新人感觉被重视的同时更知道如何在群内更好的行使自己的权利，更加快速的融入社群。二、打造群价值每
2021-09-08 10:52:20
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转载 如何持续运营好社群?
社群也是一款产品，同样是要从内容、用户、活动等方面去运营。内容运营主要是围绕着社群的定位去输出有价值的内容，要想持续输出内容就一定要有充足的内容来源，在社群建立之前就要去搜集内容来源的渠道，去了解如何能更快速的找到相关内容。提前布局内容来源的渠道，能够减轻运营时间成本，也能及时持续的提供给社群用户有价值的内容，这一点的坚持和及时，人人都看在眼里的，内容的形式可以不用局限根据所在领域去选择就好。对于社群内的用户要有足够的了解，如果是微信端的，最好是加一个好友，定期找代表性极强的用户私聊，发现需求的满足度
2021-09-06 13:56:12
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转载 五个常用的获客方式
引流裂变一直是我们老生常谈的话题，几乎所有的个人/企业都对流量有焦虑。现在大多数要做线上获客的企业，大部分其实都还是因为自己之前有在一些平台运营，比如电商平台，短视频平台等，现在想把这些客户沉淀到自己的体系中，但不知道如何进行引流，那借此机会，与大家分享几种有效的获客方法。一、福利引流法现在无论是做电商还是知识付费，9.9以内的商品是最为常见的引流手段。早期与其把市场费用花在看不见的渠道上，不如花在给用户做福利上。关于福利引流要说两点：每个商品的价值不同，核心是基于自己的产品提供物超所值的价格政策
2021-09-04 10:13:29
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转载 社群如何转化产品销售？
虽然我们说做社群不能完全以营销手段来进行运营，但是毕竟大家都知道做社群运营的目的主要还是营销和卖货。社群确实可以卖货，而在具体操作上要注意以下三点：第一、社群销售，口碑是核心。一个懂互联网思维的朋友建了一个外卖群，他的外卖卖的价廉物美，比周边东西好还便宜。他说外卖不赚钱，是微利，他要赚的是后续的礼品钱。他成功的逻辑是，因为平时的产品口味好，再加上卖的产品可以先试吃，形成了围绕美味的口碑。社群里认为他提供的吃食好，就自然而然地形成交易。而这个社群不订饭，不买礼盒还真不活跃，但是一旦到了饭点人立刻全跑出来
2021-09-03 09:51:26
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转载 关于留量增长的几点思考
在这个用户为大的互联网世界中，如何有效获客，成为每一个互联网企业都会面临的问题。企业留存问题有哪些？1、红利消失，成本剧增在极易同质化的今天，流量竞争着实激烈，提高用户留存的重要性不言而喻，且存量用户的获客成本远远低于拉新成本。2、新用户较易流失头疼医头，脚疼医脚，企业粗放式的高成本去投放活动，却发现用户领完奖励，便直接离开，导致之前的投入都打了水漂。所以改变思维才是破局的关键。3、增长的概率思维以公众号来举例。假如想提高公众号的阅读量，你能想出几种方法？第一种方式是提高基数。粉丝量
2021-09-02 10:39:04
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转载 社群运营有哪些关键步骤？
随着社群运营的发展，越来越多的企业也在逐渐搭建自己的社群，希望可以更多频次的去触达客户，从而达到品牌推广、销售转化等目标。我们根据社群运营的实际经验，进行了总结，接下来和大家进行分享。一、为什么要做社群？1.避免用户流失，加强用户关系搭建社群，可以把客户汇聚到自己的客户池，形成用户沉淀，将弱关系转变为强关系，大大降低用户流失率。2.提高复购频次通过社群，可以给用户打上标签，分层运营，有效的提高复购频次，提升客单价。3.利用社群提升品牌影响力我们在运营社群的时候，可以通过内容输
2021-08-27 10:39:39
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转载 选对社群引流方式，业绩翻倍
随着互联网的高速发展，私域流量成为当下最流行的热点，而社群正是打造私域流量的利器，成为各大企业转化、复购、转介绍等最重要的场所。而流量，作为社群搭建的基础，更是有“得流量者得天下”的说法。那么，如何才能进行吸粉引流组建一个社群？今天讲解社群如何引流。一、引流常见问题无数人都在谈论着引爆、疯传，希望能一下爆发，站在风口上。但很多时候都发现效果不如预期。说不定你也遇到过下面这些情况：引流来的当天大家互相打声招呼，但三五天就没人说话了。引流的人中有不少是占了便宜就没消息的。引流之后推广告推产品，但就是没转
2021-08-26 09:59:21
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转载 产品内容运营要做的4项准备！
内容运营是指通过创造、编辑、组织、呈现网站内容，从而提高互联网产品的内容价值，制造出用户对产品的黏性，产生一定的促进作用。一个互联网产品一定要有内容来填充，而内容的来源、组织、呈现、通知的方式和质量对内容运营的效果都会产生巨大的影响。1. 内容运营的核心一切都以用户为本，有用户需求就会有人供给，这是规律。正因为用户在互联网上有看视频、段子、新闻等消费内容的需求，所以才会有这么多满足用户消费内容需求的产品。据此，对内容运营的核心我们就可以这么理解 ：通过生产和重组内容的方式去满足用户的内容消费需求，提升
2021-08-25 09:58:04
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转载 三个朋友圈营销小技巧
微信营销一直都是一个热门话题，假如你选择打造一个公众号或小程序，那么你需要专业的内容和运营能力；但是通过微信一对一沟通+朋友圈塑造品牌，只需沟通和推广文案产出，更能低成本轻松成交。今天结合朋友圈营销实战经验，为大家带来3招即学即用的朋友圈营销技巧。一、打造人设1、微信号定位，展示精准形象要想别人记住你，必须让对方明确知道我们是做什么的。所以一个好的名字对我们的帮助很大。举个例子，假如你是卖酒的张三，微信名叫三哥卖酒。别人一眼就能知道你是做什么的。在搭配上适合的头像，争取第一眼就让别人留下印象
2021-08-24 09:54:31
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转载 社群IP的6大优势
社群爆红之后，很多企业和个人纷纷加入试图抢占这一波社群红利，社群已经成为个体或者企业的核心竞争优势之一，未来的重心已经由产品为中心走向用户运营为中心。那么如何构建自己的第一个社群呢？很多人应该都玩过社群，但是始终无法走向组织、传播、裂变，甚至短时间就“死掉“更别说变现了。针对这些问题如何破局，在社群内首先要打造一个优质的IP形象。对于大部分不是从事互联网行业的人来说，对于IP的定义大部分会认为是IP地址的意思。但是在知识领域，IP却又成了知识产权，就是那些通过智力创造性劳动所获得的成果，并且是由智力
2021-08-23 10:32:29
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转载 如何做好拉新活动？这4点你必须知道！
每个运营人，都希望自己能策划一场刷屏式爆款活动，并且实现用户井喷式增长。可是一旦上手策划活动，就会陷入迷茫的境地，不知道到底应该从何处下手。今天我就带着大家一起，梳理一下整个策划流程和工作总结，让大家找到活动切入点，迅速做出一场爆款线上活动。一、 活动策划明确活动目的想清楚才能做明白，很多新人，一接到活动策划需求，想都不想就开始蒙头写策划案，结果可想而知，被领导迅速否决，只能回去重做。无论你做什么活动，第一步永远是明确活动目标，以目标为导向，才能不被活动中各种突如其来的因素搞乱节奏。举办一次
2021-08-20 16:44:44
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转载 你知道社群运营有多少个陷阱吗？
有很多从事社群运营工作的同学，对社群运营充满了期待，可是，在实际的运营过程中，效果却不是很好，那么问题来了，究竟是什么原因造成的呢？其实，很多同学对社群运营的认知存在误区。我们梳理了社群运营过程中存在的12个陷阱，方便大家提升对于社群运营的理解，少走一些弯路。一、万物皆可社群市场中，关于社群运营的神话有很多，社群运营的培训也到处可见。什么社群领袖营、社群总裁班、社群经济峰会等等，少则99元一场大咖分享会，多则几万块、两天一夜一套万能社群运营秘籍带回家。一部分投资人也会问创始人：“你还没做社群吗？你
2021-08-18 14:07:32
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转载 做好社群需要了解的三个点
社群是多样化的，他是依托于无论是移动还是互联网都是社交平台，依托于社交平台的主体产生的社群。社群表面看上去是人们因为孤独，需要归属感，存在感。实质上是期望有个英雄式的领袖带领自已实现理想，至少让人有种快要实现理想的幻觉。1、了解社群的IP、场景之间的关系如果用一个公式表达社群动力学=IP社群场景。IP是流量的载体，可以是人物，如樊登读书的樊登就是IP，也可以一种主义如哈雷所倡导放纵不羁的牛仔文化，还可以是一件卡通，如泡泡玛特的Molly，也可以是一个虚称，如完美日记的小完子。社群的商业逻辑里IP
2021-08-17 11:16:06
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转载 如何塑造社群荣誉感与归属感
对于社群用户而言，社群能够赋予其不一样的身份价值。高度的身份情感认同，是社群运营的核心功能。因此，在社群运营中，我们强调的更多是荣誉感与归属感，让用户体验到“家”的感觉。而在“成家”之后，“立业”自然更加轻松。那么，又该如何塑造社群荣誉感与归属感呢？一、高度参与提升社群荣誉感荣誉感源自品牌运营的各项成果。对于用户而言，社群及品牌获得的每个成果，诸如市场份额、品牌口碑等，都是提升荣誉感的方式。在这种“一荣俱荣”的关系中，品牌自身的努力发展能够起到明显的荣誉感提升作用。而在社群运营中，可以进一步提升这些成
2021-08-16 14:56:42
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转载 社群规划方案撰写4大步骤
在开始接手社群运营工作前，我一直觉得社群运营的工作就是每天在微信群里发布一下通知，遇到发广告的小朋友就送他飞机票，遇到喜欢聊天的小朋友就收集一堆的表情包，开始斗图模式…但当我开始社群运营的工作之后，才真正明白隔行如隔山这个道理，不入社群运营的坑，就不知道社群运营者的苦逼。接下来我就结合自己社群运营执行方案的经验，分享一下写社群运营方案的4个步骤，此文会对每个步骤都进行详细说明。Step 1：设定社群的总体目标无论你是准备要写内容运营方案、活动运营方案还是社群运营方案，所有的运营工作方案都是“目的
2021-08-13 09:42:38
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转载 社群运营的八大变现模式
有很多同学做社群运营，最终的目的都是为了变现，却不知道该如何去实现，于是直接模仿其他人的商业变现模式，有时候跟着别人卖产品，有时候开始卖课程，一会儿又跟着别人做线上分享，最后却发现，每个方式都行不通。其实，我们在建立社群的时候，就应该明确社群的主要类型，这样的话，才能保证社群后期的稳定发展。为了解决同学们的困惑，我们总结了常见的8类社群运营的商业变现模式，和同学们进行分享，希望能给大家带来帮助。一、产品型社群首先，我们来说说产品型社群，这类的社群都是基于某个产品而搭建起来的，产品类社群能做大的最关键
2021-08-12 10:14:21
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转载 剧场理论在社群营销中的具象化操作
整个社群营销过程可以理解为一个剧场，剧场里面有三个重要的东西，一个是“场所”、一个是“剧本”、一个是“角色”。“场所”是指整个行为发生的地方，我们把场所分为“前台”和“后台”。在看话剧的时候“前台”指的就是我们看到的画面，“后台”指的是组织这部话剧背后所做的所有工作，包括写剧本、灯光、布置会场等等所有内容。正是有了后台所有工作的支撑才有了话剧院里呈现的各种画面。而在社群运营场景中，“角色”指的就是客户和与客户进行接触的服务人员和企业方。“剧本”指的是服务人员与客户所遵照的行为、流程和步骤，客户与企业共同
2021-08-11 09:37:43
76
转载 3个直播案例复盘：用户运营还有大把机会！
编辑导语：私域流量这个词在这两年异常火爆，很多企业用私域流量的方式做转化，不得不说，私域流量在运营好的基础上，可以实现流量与存量的双赢；本文作者分享了关于3个私域流量直播案例复盘，我们一起来看一下。所有品牌都在密切关注私域流量运营，很多品牌已经通过私域运营获取了非常好的效果。关于私域流量直播：我自己通过私域直播获取很多收益。我通过社群裂变+直播裂变+价值裂变，建立了大量的社群； 也获得了有意向的合作渠道和销售线索。当你的私域架构搭建起来之后，你会发现很多资源会源源不断的被吸引。但是如果自己不
2021-08-10 10:03:47
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转载 关于用户运营的7条思考
编辑导语：用户在不同场景下的判断也是不一样的，用户的消费习惯会随着多种因素进行改变，比如你可以花两块钱坐地铁去逛街购物，也不一定会想花二十块钱打个车；做用户运营要切记一点：把你的用户当成一个活生生的人，而不是冰冷的用户。先看服务意识，做用户运营没有花里胡哨的技巧，只需要用心去服务好你的新老顾客。想让她主动复购，就让她离不开你，除了产品好用抱着交朋友的心态增加用户的替换成本；想让她自发想起，就得帮她养成上瘾的习惯，一切对用户好的行为都值得推崇，大到品牌活动从对方角度思考，小到用户沟通过程中
2021-08-09 09:47:00
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转载 品牌IP打造的实用性教程
互联网时代，IP是品牌的解决方案，为品牌塑造势能，形成话题能力，这样才能让品牌自带流量，自成势能，产生链接用户的作用。品牌IP，本质上是让品牌能形成独特的内容能力，自带话题势能，自发传播，形成口碑，连接用户 。过程是，让小众精准的人群带动大众人群，形成进行人格化的演绎，进入到消费者或用户的生活方式中，最后能促进业绩提升，商业变现。场景是产品的逻辑，更是互联网时代产品的解决方案。加多宝创造了吃火锅的场景，一下子在餐饮火了；劲酒也在餐饮渠道建立喝酒的一种形式和仪式感，我觉得也算是一种场景的应用。品牌IP
2021-08-07 10:31:23
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转载 社群运营有哪些关键步骤？
随着社群运营的发展，越来越多的企业也在逐渐搭建自己的社群，希望可以更多频次的去触达客户，从而达到品牌推广、销售转化等目标。我们根据社群运营的实际经验，进行了总结，接下来和大家进行分享。一、为什么要做社群？1.避免用户流失，加强用户关系搭建社群，可以把客户汇聚到自己的客户池，形成用户沉淀，将弱关系转变为强关系，大大降低用户流失率。2.提高复购频次通过社群，可以给用户打上标签，分层运营，有效的提高复购频次，提升客单价。3.利用社群提升品牌影响力我们在运营社群的时候，可以通过内容输
2021-08-05 10:29:13
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转载 社群运营的4大核心IP
我们现在每天都接受很多信息，他们的记忆也许对我们而言只停留3秒钟，在这3秒里我们不做出反映，可能以后永远都没有机会了，所以社群不要“暴力”运营，需要人格品牌化运营，用我们的势能差占领用户心智并让其快速买单。1、人格IP化社群运营大多数失败是因为没有一个人格化的意见领袖存在，在社群早期我们需要这样的一个精神领袖载体，吸引种子用户以及前期的运维工作，有利于社群延续生命和用户的注意力，如果自己不是意见领袖，可以借力，对于社群早期运营是好事，如果没有就安心做好服务一步步来。2、内容IP化一直再说的持
2021-08-04 09:38:30
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转载 牢记社群运营的三大法则
为什么新建的社群总是运营不起来？那就要看看社群运营是否存在一些运营误区，有没有认清社群的本质，有没了解社群到底是什么，社群是怎么来的，向什么方向发展等，如果连这些基础都没做好，就算拥有非常多群，也是浪费，下面就简单的介绍一下社群架构的认知，了解社群的发展才能正确把握社群运营的发展方向。一、社群的产生社群产生的背后是商业模式发生了巨变，目前最好的商业变现来源就是用户，甚至于自有客户的价值表现越来越突出，人们口中的死忠粉，铁杆粉，骨灰粉，就此能产生巨大的商业价值，是超乎你的想象的。现在的用户来源已经
2021-08-03 10:33:35
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转载 你踩过社群运营的坑吗？
最近几年，在很多招聘网站上，多出了社群运营相关的岗位，比如社群运营、社群运营主管等等，社群成为了当下社会，比较认可的一种运营手段。社群的兴起过程和新媒体的发展、创业氛围的火热有极大的关系，有很多创业公司将更多的理念引入社群中，比如社群电商、社群变现、冷启动等等。在社群运营的过程中，我们会遇到哪些坑呢？接下来我们做一个简单的分析。一、说做就做，建群再说现在没什么预算，先建几个群，多拉点目标用户，这样产品就有第一批用户了。建几个群管理管理，群里每天发点商品推荐，多卖点货，这样吧，这个月目标先做5
2021-07-23 16:57:08
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转载 企业微信会员销售额达40%的资生堂，能带给我们怎样的数字化增长启示？
2021年2月9日，资生堂集团对外公布了中长期经营战略WIN 2023 and Beyond，宣布“将把战略重心从提升销售额实现发展转向重视收益与现金流”。资生堂集团的这一战略调整，对市场来说是符合预期的：受疫情影响，2020年资生堂全球的销售额比同比减少了18.6%，而在宣告公布的一周之前，资生堂还把包括洗发水、平价护肤品的个人护理业务以1600亿日元（约合98亿元人民币）转让给了私募股权基金公司CVC，转而将经营资源集中于主力的高端护肤彩妆品业务。对于这份中长期战略规划，当时绝大多数的媒体报道多
2021-07-22 11:15:00
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转载 抢占用户的3步
随着用户对需求的提升，越来越多的品牌致力于提升与用户的连接，更好的吸引用户，将用户留存到自己的客户池。那具体要怎样去吸引用户呢？下面给大家说明一下抢占用户的3个步骤一、场景人群定位，不打无准备之仗“场景”一词就成为了用户运营必备的条件之一，不管是消费场景、支付场景、医疗场景、还是社交场景、办公场景、商业场景都是我们必须先行研究、假设和设计的首要因素。一个商品，在进入市场之前，你得想好了卖给谁，在什么场景下去卖？她们常活跃的场所在哪里？场景营销的底层逻辑是用户思维，是对商业人、货、场三要素进行重构，提
2021-07-19 11:30:34
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转载 2021年，企业做好电商的六大关键点
2021年初，很多企业已经达成了一个共识：今年一定要做私域流量。但具体怎么做？这仍然是很多创业者都在发愁的问题。想要做好私域电商有六大关键点，分别是加粉、内容、触点建设、数据建设、团队绩效和产品线突围。 在加粉环节中，有三种形式的包裹卡加粉率最高，并测试出了私域电商的最优加粉组合方式。私域还有巨大的想象空间。比如流量池联盟、直播矩阵+运营、超级用户的管理等方向，都值得每个创业者深度思考。直接说重点，我今天给大家分享一下想要做好私域电商的六大关键：关键一：加粉。加粉是所有私域流量运营的起点，.
2021-07-16 10:15:20
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转载 做不好这一点，企业微信运营可能要全“白搭”！
搞客户池运营，最头疼的环节可能不是怎么加人，而是加了几千几万人之后如何有效地管理。关于好友管理，我们可以给企业微信上的客户手动打上标签，但这样做实在耗时间，如果能更简单点该多好——我们同时在销售防晒和保湿产品，如果用户扫描我们的包裹卡二维码添加企业微信，会因为购买的产品不同而自动打上“防晒”和“保湿”的标签，那我们未来的营销会更精准一些；我们的连锁店在全国不少地区都有直营店，如果用户扫码添加我们的企业微信，能自动打上门店预设的地理位置标签，那我们做活动可以更方便一点；我们同时在做门店、社群等渠道的
2021-07-14 10:55:43
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转载 三个月死亡定律：为什么你的社群活不下去
做社群运营这么久，你有没有发现一个死亡定律，那就是90%的社群会在3个月内走向沉寂，无人问津，偶尔有几个发广告的。很多人找不到可以摆脱这种困境的方法，但其实，一个优质的并且具有长久的生命力的社群都是有内在的共同点的，或许他们的社群属性不一致，但是内核是高度重合的。今天，我们就来聊一聊究竟要如何做才能延长社群的生命周期我们先通过以下方面来深入分析一下原因；一、用户画像其实一个社群能否长期运营下去，在一开始便已经确定了。盲目粗暴的将所有用户添加到一个群，无疑是没有作用的。那么，首先便需要分析
2021-07-13 10:01:37
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空空如也
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