穷尽测试是不可能的,这是软件测试的一条基本原则。通过测试并不能发现和修改测试对象中的全部的缺陷和问题,因此,不可避免有一些缺陷会遗漏到客户的使用现场,从而触发软件产品产生令用户不满意的失效或者各种问题。那么,测试人员在面对用户反馈的缺陷的时候,我们能够做些什么?本文将从缺陷监测百分比DDP和测试过程改进2方面进行考虑:
1)缺陷监测百分比DDP
首先,测试人员可以根据用户反馈的缺陷数目,来判断和分析测试人员在测试过程中的测试有效性。通常来说,在测试过程中判断测试人员的测试有效性是很困难的。但是通过用户反馈的缺陷数目,却可以直观的说明测试人员是否遗漏了比较多的问题,从而反映测试人员的测试有效性。
缺陷检测百分比DDP(Defect Detection Percentage)就是基于这样的目的进行定义的,它可以用来评判软件测试生命周期内某个阶段的测试有效性,它以百分比的形式进行计算[1]。其计算公式为:
DDP = [R1 / (R1 + R2)] * 100%
其中:
° R1指的是被评估阶段发现所发现的缺陷数目;
° R2是被评估阶段
测试管理005:面对用户反馈的缺陷,测试人员能做些什么?
最新推荐文章于 2024-05-04 17:52:57 发布