软件项目交付所需相关文档（从准备—启动—实施—交付）通用

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分类专栏：项目管理文章标签：软件需求数据库网络软件工程数据分析规格说明书

于 2024-04-25 18:10:02 首次发布

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前言：

在软件项目管理中，每个阶段都有其特定的目标和活动，确保项目的顺利进行和最终的成功交付。

项目交付概念

这里我想阐述一个概念，项目交付依赖于项目管理，项目交付是项目管理中至关重要的一环，但又独立于管理方法之外。项目交付物是指在项目执行过程中产生的、需要向项目相关方交付的成果、文件或可交付物品。它是项目目标的实际产出，也是项目管理的核心成果之一。项目交付物可以是各种形式的成果，例如文件、报告、产品、软件、设计图纸、原型等，它们通常代表着项目的进展和完成程度。具体解释如下：

项目管理又分为传统型项目管理模式、敏捷型项目管理模式、混合型项目管理模式，那么项目交付呢？

先谈谈项目管理的几个模式：
一般为传统型项目管理模式、敏捷型项目管理模式、混合型项目管理模式。

传统型的项目管理模式：分为五大阶段，十一个领域。
五大阶段分别为：启动、规划、执行、监控、收尾；
十一个过程领域：范围管理、时间管理、质量管理、成本管理，（多快好省），人力资源管理、干系人管理、采购管理等。

敏捷的项目管理模式：是一种软件研发项目的迭代方法，它注重持续交付，并在不断迭代中快速响应客户的反馈和需求。研发团队采用敏捷项目管理可以提高交付速度、协作效率、以及响应市场变化的能力。

混合的项目管理模式：是一种使用瀑布方法规划高级项目阶段，并使用敏捷方法执行项目阶段工作的技术。它将敏捷和瀑布结合，或者将 Scrum 和看板结合，这些都是混合项目管理的典型表现：
敏捷+瀑布产生敏捷-瀑布或瀑布-敏捷混合项目管理
Scrum + Kanban 产生 Scrumban 或看板-scrum混合项目管理

接下来说说项目交付：
项目交付是什么，是将项目成果交付给客户或利益相关方的过程，也是项目正式结束并提交成果的阶段。其实上面的每种管理模式都有提到项目交付，但交付其实是过程的产物，是最终的成果，当然，这里的成果也包括过程成果，比如项目进度，开发过程的接口文档，设计文档等。
项目交付是面对客户的交付，不论是哪种项目管理方式，在不同的阶段，不同的过程中都会产生成果，将成果收集并形成最终交付物，给予客户，得到客户的认可并签字就是交付管理过程。（个人理解）
所以我觉得，项目交付和项目管理密切关联，但又独立于管理方法之外，也就是通用。

项目交付文档

（个人总结）具体需要哪些文档，可以依据项目本身产出了哪些成果，或者客户要求输出哪些文档相结合，进行增减。

1、项目建设方案

建设方案一般包含项目前期准备阶段的文档，例如项目可信性分析报告、项目建设方案文档。这个一般售前会出，是最早项目建设时编写的客户所认可的方案。

2、招投标及合同

招投标及合同是项目启动的基础，一般包含中标通知书、投标响应文件、合同等。如果有项目经理授权书、开工报告等也可以放在这里。

3、需求文档

需求规格说明书、需求确认表、需求跟踪矩阵、需求分析说明书等文档可以放在这里。
在这里插入图片描述

4、软件开发文档

接口开发文档、数据库设计文档、软件架构说明文档、技术说明文档等开发过程中的技术相关文档。可根据项目性质进行增减。

5、运维文档

IP维护文档、部署文档、环境维护文档、部署架构说明文档、应急预案文档等项目部署运维期间的可交付成果。

6、项目测试

测试计划、测试结果、第三方测试检测报告、测试分析报告等测试期间的可交付成果。

Xxx操作系统测试计划

一、引言
1、编写目的：测试计划的目的
2、项目背景：
3、定义：计划中专业术语的定义、缩写词的定义等。

二、任务概述
1、目标：完成什么样的测试，需要达成什么样的目标
2、运行环境：测试环境的概述
3、需求概述：需要什么样的资源进行配合等

三、测试方案
1、测试准备
2、测试用例：按测试内容逐个做出说明
3、测试机构及人员
4、测试应急方案：例如版本回退等
5、测试资源：需要协调事项

四、准则说明测试结果的准则

五、遗留问题及解决方案

Xxx系统测试分析报告

一、引言
1、编写目的：针对xxx测试进行测试结果分析，得出响应测试结果，并针对缺陷进行根本原因分析，并提出解决方法。
2、定义：手册中专业术语的定义、缩写词的定义等。
3、参考资料：xxx测试计划等

二、测试情况说明
1、测试机构和人员
2、测试结果：按测试顺序描述实测结果、与预期结果的偏差、测试中发现的问题

三、测试结论分析主要对缺陷进行根本原因分析

四、缺陷建议解决方案对以上分析出的缺陷提出解决建议

五、测试结论对本次测试进行结论性描述

7、试运行阶段

试运行阶段一般看客户需求，必要的情况下可以产出试运行申请表、试运行计划方案、试运行保障方案、试运行期间培训方案等。
在这里插入图片描述

8、项目培训手册

培训手册主要是对系统的使用方法进行阐明，可根据不同系统、不同操作人员出对应的操作培训手册。

XXX系统操作手册

一、引言
1、编写目的：此手册主要是为了培训xxx人员对xxx系统的操作的使用，详细阐明了本系统各个模块的功能及详细的使用方法。
2、项目背景
3、定义：手册中专业术语的定义、缩写词的定义等。

二、软件概述
1、目标：想要完成什么需求。
2、功能：包含哪些模块，具体的作用是什么。
3、性能：部署环境配置的描述，支持最大并发量等描述。

三、运行环境
1、硬件硬件环境，计算机配置，数量、型号等
2、软件操作系统名称及版本。所用到的数据库版本。部署环境版本等其他必要的软件版本。
四、使用说明从登录到各个模块及功能的详细介绍。

五、注意事项：对某些特殊的操作进行警示，例如部分权限较高的操作。对某些关联关系进行明示。对系统出错等非常规情况的处理方法。

9、项目变更管理

国内项目的变更是很频繁的，而且大多数是无偿的变更。但即使是无偿的变更，在必要的时候也需要进行记录，并保留相关证明。避免扯皮。
如果涉及到比较大的变更，需要走变更流程的可以参考以下变更单
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10、项目进度

进度管理一般输出的是甘特图，项目进度表
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11、验收交付

这是交付的最后一个阶段，这个阶段是对上面阶段的综合，也是需求客户签字验收的阶段。
此阶段根据客户需求可以输出详细的验收报告，包含项目背景、验收成果、验收方法、验收步骤、验收依据、验收标准等。
这里提供一种简单的验收报告（仅供参考）
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总结

项目交付物的重要性在于它们对于项目成功的贡献。通过交付物，项目团队可以展示项目的进展情况，向项目相关方传达项目的成果和价值。同时，项目交付物也是项目管理的一种监控和控制手段，可以帮助项目团队评估项目进展情况，及时发现和解决问题，确保项目按时交付。
项目交付物的种类和数量会根据项目的性质和规模而有所不同。