小米手环2来电不震动，来电不提醒怎么办

1、问题：

    本人用的华为P7手机，买了个小米手环2，但在使用中发现：当有来电时，手环有时不提醒，有时不震动，且不提醒、不震动的概率较大。

2、寻找问题：

     小米手环2来电提醒前提：小米运动app、蓝牙同时打开且链接。

    于是我借来同事的手环，绑定在我手机上调试。发现：两个手环在我手机上均会出现来电不提醒、不震动的情况；而在同事手机上两个手环使用均正常。于是发现：问题在于手机。

    继续寻找问题发现，当我打开小米运动app时，屏幕不关闭情况下，手环可以来电提醒，而当屏幕关闭时，手环来电不提醒。可以猜测：关闭屏幕时，app在后台被关闭。

3、解决问题：

    在手机设置 --> 全部设置 --> 受保护的后台应用 --> 小米运动 --> 设为保护。这样当关闭手机屏幕时，小米运动app在后台仍然可以运行，问题解决。