软件测试 面试之app测试（价值2万的线下培训资料）

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  App测试

1. app测试与web测试的区别

参考答案： 1）、系统架构：web端系统，更新服务器，不需要更新客户端；APP如果更新了服务端，客户端也要更新并测试； 2）、兼容性。Web端要考虑不同的浏览器内核进行测试（IE、chrome、Firefox），APP的兼容性要考虑选择主流的机型，不同的分辨率、尺寸， 以及不同的操作系统； 3）、App要考虑交叉事件测试，安装，卸载，前后台切换测试； 4）、App还要考虑界面操作，如：横竖屏切换，多点触控，事件触发区域。

1. （1）APP的兼容性怎么测试，测了哪些机型？哪些版本？

2.（2）那又怎么测Android的兼容性、怎么测手机的兼容

兼容性测试，是指测试软件在特定的硬件平台上、不同的应用软件之间、不同的操纵系统平台上、不同的网络等环境中是否能够很友好的运行的测试。 1、主流手机的分辨率测试。比如(高*宽)：1280x800、1280x720、1920x1080、800x480、854x480。 不同操作系统的兼容性，是否适配。比如，安卓从7.0到9.0 不同手机品牌。比如，华为，小米，oppo，vivo等等

1. app测试点有哪些？

参考答案：功能，兼容性，用户体验，安全性，安装卸载升级测试，交叉事件，UI测试，性能测试

1. app项目做了多久

参考答案：一直在做，现在app的主体需求已经完成了，后期都是一些零零散散的需求，测试工作量比较少。

1. 你测了app哪些模块

参考答案：所有功能都测

1. App的性能测试怎么做的

参考答案：App的性能分为服务器端的性能和手机端的性能。 服务器端的性能，我们用Jmeter工具进行测试的，和web的端性能测试方法一样的。 我们是用monkey做手机端App的稳定性测试的，使用monkey跑10万次，看它会不会出问题，如果出了问题，我们再定位原因，具体的做法是这样的： 1、在跑monkey前，先清空手机的logcat日志：adb logcat -c 2、接下来，获取logcat日志：adb logcat -v time > E:\share\logcat.log 3、使用monkey运行被测应用：adb shell monkey -p your.package.name -v 100000 > E:\share\monkey.log 4、测试完成后查看monkey日志,如果说它跑的次数跟我设的次数不一样.就说明monkey中途跑失败了。那我就要去看看logcat日志有没有null point，或anr in的关键字,如果有null point，就表示app在测试过程中crash了，然后把null point前后的日志截取下来，发给开发定位；如果有anr in，表示app在测试过程中出现了ANR(程序无响应)，我们要把/data/anr/traces.txt文件取下下来，再把ANR进程号对应的日志发给开发定位问题。

1. 你这个app测试人员有几个？怎么分工？

参考答案：2个。按测试的手机类型分工，每个人负责几种测试机型，每个人都要测试app的所有测试点。

1. 你做APP用过monkey，能具体讲一下吗？

参考答案：我们是用monkey对APP进行稳定性进行测试。 一般我们会用到命令 adb shell monkey -p 包名 -v 次数，我们项目每次测试都跑10万次。

1. 那如果monkey测试过程中，出现crash你怎么定位？

参考答案：crash一般是空指针导致的，在logcat日志中输入“nullpoint”搜索到相关的日志，然后把日志给开发定位。

1. 问题开发修复了你怎么验证？(monkey怎样做回归测试)

参考答案：我们会进行回归测试，会按照之前的轨迹（seed）去跑monkey，命令是：adb shell monkey -p 包名 -s seed值 -v 次数

1. adb命令有哪些？

adb devices 查看设备名 adb connect 连接设备 adb install xxx.apk adb uninstall 包名 adb logcat -v time | findstr START adb push 本地路径  服务器路径 adb pull  服务器路径  本地路径 adb shell monkey -p 包名 -v(vv) 次数   adb shell monkey -p 包名 -s seed值（回归测试）-v(vv) 次数 adb logcat -c adb logcat -v time > 本地路径 高级参数扩展： 忽略超时：--ignore-timeouts 忽略崩溃: --ignore-crashes -v：   启动提示、测试完成和最终结果等少量信息 -vv：  提供较为详细的日志，包括每个发送到Activity的事件信息 -vvv： 最详细的日志，包括了测试中选中/未选中的Activity信息 例如： adb shell monkey  --ignore-crashes    -p 包名  -s   -v(vv) 次数 adb shell monkey  --ignore-timeouts   -p 包名  -s   -v(vv) 次数 adb shell monkey  --ignore-crashes  --ignore-timeouts  -p 包名 -s  -v(vv) 次数

1. （1）看你写有用MONKEY做APP测试,怎么做的?

12.（2）如果有问题的话怎么定位?（面试官）

我:(1)我们是使用monkey来做稳定性测试的，测试前，先用adb logcat -c清空服务器上原有的日志，再用adb logcat -v time命令，将logcat日志导出到本地电脑上保存;    (2)再使用monkey命令adb shell monkey -p 包名 -v 次数，然后跑10万次。跑完后就看monkey日志,如果说它跑的次数跟我设的次数不一样.就说明monkey中途跑失败了。那我就要去看看logcat日志有没有null point，或anr in的关键字,如果有null point，就表示app在测试过程中crash了，然后把null point前后的日志截取下来，发给开发定位；如果有anr in，表示app在测试过程中出现了ANR(程序无响应)，我们要把/data/anr/traces.txt文件取下下来，再把ANR进程号对应的日志发给开发定位问题。(日志具体的信息，我们看不懂) *************************** APP出现ANR的原因： 1、线程阻塞的 2、内存不足 3、CPU满负荷(由于现在的手机基本都是8核CPU，所以基本不会出现CPU满负荷的情况) APP出现CRASH的原因： 1、空值指针 2、数组越界 3、内存不足 4、CPU满负荷(由于现在的手机基本都是8核CPU，所以基本不会出现CPU满负荷的情况) ***************************

1. appium自动化环境是怎么搭建的呢？

参考答案：这个环境搭建起来，稍微复杂些，我自己总结了个文档，网上都找不到的。把这个环境搭建起来，最好先把selenium自动化环境搭建起来，然后安装JDK，配置环境变量，接下来安装nodejs，安装appium，安装SDK，配置好ANDROIR_HOME环境变量就可以了。

1. appium你是用什么工具定位元素的？

参考答案：可以用uiautomatorviewer，但是这个工具不稳定，经常报错；我一般都用appium自带的inspector来定位。

1. app自动化，你会用什么方式来定位元素？

参考答案：appium定位方式有id,classname,xpath,还有find_element_by_android_uiautomator,根据实际情况来灵活运用。

1. H5元素怎么定位？

参考答案：要切换上下文，这个和selenium自动化里面的切换表单有点相似。首先，我们要查出H5页面的context名称，再用switch_to.context()方法切换过去，接下来，就可以进行正常的操作了。

1. web自动化和app自动化有什么区别？

参考答案：测试的思路都是一样的，要用到元素定位，unittest框架这些，app自动化定位可以用appium的Inspector来定位。

1. 如何判断客户端还是后台的问题

一、客户端问题 1、文字，图片有误； 2、无法输入，按钮不可用； 3、抓包信息显示客户端发送的信息有误。 二、服务器端问题 1、通过抓包检查服务器返回的信息，如果信息有误，就可以断定是服务器的问题； 2、客户端向服务器发送信息后，服务器无响应。

1. 你怎么做app测试的？

测试前，先熟悉app的原型图和业务需求，确定测试点，开发做完接口之后，先做接口测试，App开发好后，先做一个冒烟测试，看看软件的基本功能是否可用，如果正常，我们再做功能测试，UI测试，兼容性测试，交叉事件测试，安装卸载测试等。 如果面试官问具体某个测试类型怎么，就要举例子加以说明。 比如： UI测试：检查app的UI是否和原型图一致。 功能测试：APP测试也要根据软件说明或用户需求来验证App的各个功能实现 兼容性测试：xxxx 用户体验测试：xxxx （补上app的8大测试点，并举例子说明）

1. 为什么要限速/模拟弱网？

参考答案：主要是为了模拟app端（也包括pc端）在低网络速度的情况，是否有bug，对用户体验是否有影响 （经典案例： --多次点击订单按钮，后台生成多张订单 -- 原因：前端没有对按钮做去重处理）

1. 当monkey异常终止，我如何协助开发定位问题？

参考答案： 1）运行monkey做稳定性测试的同时，需要把应用的logcat日志取下来。 2）monkey在运行中出现异常，一般是两种原因导致的，一个是crash，程序崩溃，一个是ANR，程序没有响应； 3）当monkey异常终止，就进入logcat日志，搜索关键字“anr in”，如果存在该关键字，说明app出现了ANR异常，接下来把/data/anr/目录下的trace.txt文件取下来，将出现问题的进程号对应的日志发给开发定位； 4）如果没搜索到“anr in”关键字，就搜索“nullpointer”，存在该关键字，说明app出现了CRASH异常，就把nullpointer异常关键字上下的日志发给开发定位。

1. monkey在运行过程中，可能会出现异常，一般的原因有以下方面：

1）、应用程序崩溃(crash)或接收到任何失控异常； 导致crash的原因有： a)、程序存在空指针； b)、数组越界； c)、CPU不足； d)、内存不足。 2）、应用程序不响应(application not responding，简称：ANR)； ---- 当系统5秒内无法响应用户输入事件，就报ANR的错误。 导致ANR的原因有： a)、线程堵塞； b)、CPU不足； c)、内存不足。

1. 使用monkey做测试

adb shell monkey -p com.mymoney -v 500     这个命令将会启动你的软件并且触发500个事件.

1. 使用monkey做回归测试

monkey命令后面可以带很多参数，常见的除了-v、-p还有-s，-s 后面加上monkey上一次运行时候的产生seed值，就可以让monkey重复上一次运行时的操作路径，从而实现回归测试。    例如：    adb shell monkey -p  com.mymoney  -s 45544215878 -v 5000

1. Appium

1. Appium的工作原理是什么？

1. 2.appium如何远程调用其他机器？

参考答案：在上个项目中，一般我们只使用一台机器去跑appium脚本。 涉及到多台机器调用用的少一些，不过我自己业余时间有学过，大概说一下我的思路。 比如：A要使用B的服务为例： 1. 首先，修改B的服务主机 ip 2. 将A机器要执行的脚本中的ip替换为B的服务ip 3. 将测试机插到远程机B上 4. 在机器A上执行脚本，就可以调用远程机

1. 3.appium遇到系统弹窗是怎么处理的？

参考答案：和selenium方法一样的。使用switch_to.alert.accept()来接收弹窗，如果是拒绝就是switch_to.alert.dismiss()

1. 4.appium遇到有电话或者短信怎么处理？

参考答案：这种情况一般会导致定位不到相关元素，我们就可以直接用try....except去捕捉异常处理，写一些处理逻辑，比如设置等待或者停止运行等。

1. 十六、APP测试常见的严重问题有（例Crash，ANR）？分别引起的原因有哪些？(*****了解*****)

参考答案：（回答这个问题，可以说两三个就可以了）

1）、Wifi和移动数据之间切换，没有提示；

2）、长时间使用，内存不足，可能是内存泄露；

3）、多次操作前后台切换，导致App崩溃 --> 大部分原因是因为：Activity切换到后台之后，内存不足引起的。

4）、敏感数据没有加密，如：用户名和密码。

5）、线程阻塞，导致出现ANR的问题。

6）、空指针，导致App崩溃

7）、数组越界，导致App崩溃

十七、Android APP内存不足时，系统如何结束进程获得内存？(*****了解*****)

  系统会自动杀掉长时间没被使用的进程来获得内存。

• 真实案例分析

1. 登陆的时候，所有信息输入正确，点击登陆按钮没反应

找1~2个真实案例，记一下问题一： 现象：原因： 1、浏览器兼容性问题； 2、网速太慢； 3、系统卡顿； 4、代码处理逻辑问题，没有做页面跳转。

问题二：

1. 面试官：如果一个购物平台充值的时候有重复入款的情况 从测试的角度，你会怎么复现问题，结合什么工具来进行测试！

参考答案： 用Fiddler工具抓包,查看点击一次充值按钮，发起了几次充值请求，如果超过一次请求，说明前端的处理逻辑出了问题，发起的充值请求次数错误； 如果前端的请求次数是正确的，就查看应用服务器的日志，让开发定位是否是应用层的代码有问题；应用层没问题，就是数据库的代码出问题了。

1. 3、实际案例：

我们当时是申请退费100，但是实际退费了双倍，退费金额就直接被改了。但是仍然是一次请求。 原因：客户申请退费的时候，系统弹出确认退费对话框的同时，前端把退费金额发给了后台的一个变量，用户点击取消按钮，变量的值没有清空；用户再次退费的时候，就退了双倍。

1. 4、系统并发200个用户，Jmeter 提示  http  status-code = 500

原因：数据库连接没有来得及关闭，就有用户访问上来了，导致数据库崩溃 。这个就是数据库的链接这块开发没有处理好

1. 5、面：给你一个项目，已经上线了，现在要增加两个功能点，星期五要上线，你会怎么安排

先做需求分析，判断这两个功能点能否在短时间内完成，如果可以完成，不会影响其他的模块，然后做后面的安排。第一天写用例，后面两三天测试，提交缺陷，做回归。最后写报告，给客户验收。

1. 6、面：那如果你这边测试是1+1=3，开发那边是1+1=2那怎么办？

1、先确认测试环境的代码是不是和开发那边的是一致的，因为有可能是开发没把代码提交到服务器，我们现在测试的版本还不是最新的； 2、如果测试环境的代码和开发的是一致的，就用fidder抓个包，看看问题是在前台还是后台，如果服务器返回的数据有问题，就把响应的服务器的日志取下来发给开发定位。

参考答案：

1. 7、测试过程中项目紧急，测试环境有问题，数据提供不了(构造不了数据)，你该怎么办？

参考答案：从生产环境上把数据导到测试环境上测试；如果生产环境的数据包含了用户的个人信息，需要进行脱敏处理，就是导入到测试环境上之后再把用户的信息修改下，再测试。

1. 页面有个日期控件，我需要写入一个开始时间和结束时间，有没有遇到过这种场景？

参考答案： 1）、如果可以直接修改值，就用send_keys()输入值； 2）、如果输入日期的输入框不能直接修改，一般来说，这个输入框有一个readonly的属性，调用js将这个属性删除，然后再用send_keys()输入值；

1. 10、app版本升级具体应该怎么做？

参考答案：app的升级，我们可以在后台设置，只对指定的手机进行版本的推送，然后现在这几台手机上进行升级的测试，如果没有问题，再去全量推送。

1. 11、升级出现问题怎么办？

升级出现问题，就先修复问题，然后修复完成之后，再在测试机上进行测试，没有问题，再全量推送了。