一个程序员的自白

原标题：一个程序员的自白

问：程序猿在什么情况下会焦头烂额，心力交瘁，大小便失禁？

答：一群bug奔涌而来被用户投诉的时候

作为一个长期执勤在一线的程！序！猿！手到擒来的就是改BUG，每次出现bug被用户投诉的时候，那个心里真是…

为了在同行里面找点安慰感，加入了一个名为“俺是快乐的程序猿”的群，心想这群够“正能量”，找对地方了，心里暗暗窃喜。

可谁知道，一入群聊深似海

终于下班了：尼玛上周五还行的东西，周六就挂了，在加班的道路上越走越远，好好的周末就这样没没没…了，最惨的是还要被用户摧残，他们恨不得“上一秒发现问题，下一秒立马解决”的赶脚，说多了都是泪…

请淡定：本想说几句安慰你的话，奈何怎么都说不出口…遇见我这种奇葩事情真的是哑巴吃黄连有苦说不出，页面报错，明明说了“紧急处理中”，投诉电话还是如乡下骂街的泼妇似的响个不停，本来也就是“服务器升级”导致的…气死本大神了

安慰没找到，偷鸡不成蚀把米。瞬间觉得那些“编程虐我千百遍，我待编程如初恋”的自我鼓励转眼都碎成渣渣”。

关于“BUG”问题小猿必须替广大苦逼的码字农们平反平反。

BUG是何方神圣？

Bug就好像是我们写作文中的错别字一样，由程序猿的思维方式，及对以前业务逻辑代码的理解不到位等导致思考不周到，从而写出了有bug的代码。人非圣贤，怎么可能不犯错误呢？

对于偶们程序猿来说，看到BUG比见到啥都难过，也想瞬间修复BUG，但是编程不像泥瓦匠砌砖，砌一层砖，墙就会高一次，有时候程序猿写了一天的代码，急得满头大汗，但开发进度未必就有所进展，有时候甚至还会倒退。

为什么会有BUG？

对于偶们程序猿来说，都希望码程序时可以实现一步到位，绕开让人头痛的BUG,还给用户一个良好的体验，但是在编程过程当中，BUG是不可避免的，偶们也觉得很是无奈，只要是开发应用程序难免会遇到bug，毕竟开发应用是一项事多压力大的工作，人无完人，不可能一次性就能将所有事情做到完美，就算是美国的大公司第一次开发出来的应用软件有bug也是一件很正常事情。

搜狐相信大家并不陌生，有名有姓的大户人家，但是在2016年6月29—30日，网页上却出现令人讨厌的数字“504”当时很多宝宝都指责说：出现这种问题，为什么不及时处理一下，难道程序猿集体罢工了吗？作为偶们程序猿也很无奈，为了增强用户体验，系统升级是在所难免的。

有人肯定会说，这么远的事情还拿出来说，有意义嘛？那小猿再说一个大家耳熟能详的例子。风头正盛的摩拜单车…自从有了它为我们的生活提供了不少便利，不仅节省了等车、转车的时间，还节省了乘车费用，受到广大人民群众的喜爱。

但素就在7月24号，一男子因骑车忘关锁欠款34元后变2147万元。就这件事情，在小猿看来也许是某个程序猿一不小心更新了数据库字段导致也有可能是测试数据导致，同时也有可能像摩拜单车相关负责人说的系统不定期新升级…类似这种问题，在平台上出现的几率小之又小，大家完全可以通过拨打客服电话，app端上报故障，或者通过摩拜单车相关微博微信反馈问题，客服人员收到反馈后即刻会按照实际余额修复，所以大家也无需担心。
为什么平台出现BUG不能及时解决？

为什么出现问题不能及时解决，这是造成用户对平台产生不信任及体验不好的重要因素。其实偶们程序猿改bug也是有学问的。不像大家想的那样，“有问题解决问题就好了嘛，拖那么久，程序猿吃屎的”。小猿作为一名程序猿真哒觉得很委屈，因为程序猿改bug就和医生治病是一样一样的，无非一个是给机器看病，一个是给人看病。首先一定要准确定位引起bug的真正原因，这样就需要偶们程序猿们去读代码，了解流程，弄明白来龙去脉；其次定位源头之后，就需要去分析解决问题的方法。而分析问题则需要偶们综合相关的知识、熟悉它所用到的一些机制，找到最佳的解决方法，因此程序猿们针对紧急事件的处理从修复到上线，起码得1—2个工作日，前提条件得加班加点，废寝忘食。

因此当大家遇见“页面报错”“用户提现报错”“账户出现问题”等相关问题时，请给偶们程序猿多一些时间，当在已经发布的软件中出现了重大bug时，偶们也会深深在自责，会连夜赶制出紧急修复bug，如果不能在第一时间让用户满意，会茶不思、饭不想、觉不睡。即使在实在没有短期内完整的补救措施的情况下，偶们也会想出一些歪招，但也是行之有效的方案，让用户暂时度过难关。

小猿说那么多并不4想推卸责任，只想告诉大家，每个行业都有每个行业的艰辛，出现BUG不是偶们所希望的，偶们一直在努力当中。同时希望大家能关爱“濒危程序猿”，给偶们多一些时间，多一份理解，在理解当中，共同成长。最后感谢大家的支持，欢迎广大人们群众留言吐槽，来者不拒

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