传统批发商客户与数字化转型的客户都在谈新零售,什么是新零售?
新零售总体来说,并不是指具体的零售模式,也不是某家公司,而是在新技术、新逻辑和新模式三方支持下出现的新零售时代。
被定义为新模式,主要是销售模式的革新,以社交电商为主,脱离纯线上模式,在新零售下,更多以私域流量为主的线下线上结合的延伸平台销售服务,熟人的信任关系是节约开店成本和营销费用的首要,商家让利给消费者,同时商家可以赚到钱。
社交电商是大平台电商之下的冰山,体量不大,加起来数量却很惊人。
第二个因素,销售/消费逻辑的改变,从传统零售是以批发模式,是以代理商,经销商为中心的改为现在的以消费者为中心,直接零售的趋势
这是批发商转型和销售方向调整重要原因,逻辑的改变是由零售成本降低为基础,批发走向零售后,市场扩充和保证利润的同时,消费者也能得到交易链精简后的让利,用实惠的价格拿到一样的商品,让批发商选择转型。
第三个因素是技术和数据在零售行业的应用,推动了新零售的出现,移动互联网的普遍应用、大数据和人工智能逐步渗入到中小型企业/批发商经营日常中,大幅提升了转型零售业人货匹配、进销存的精准度和效率。
从三方因素去理解新零售时代,是基于实际技术、市场作出的新模式,从这个角度去理解纯粹的批零软件演变成现在的产品一体化进销存软件也是通用的,批发商做了批发与零售的结合,零售商做了线上线下的结合,传统电商做了延伸服务的结合,积极接触了解新的模式下衍生的新产品、新逻辑对长久经营更有启发意义。
无论是传统零售还在突围,还是新零售正在退潮,都是零售回归经营顾客、深耕商品力和服务力的过程,这对曾经的新零售很重要。而将数字化发展和全渠道转型作为目标,则是传统零售的重点。
在两者不再区分你我时,估值的差别也逐渐淡化了。总之,做好自己的本行服务好顾客,创新测试可以,实现盈利和注重营收是根本。